Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Quelques couleurs étaient déjà pâteuses et j'ai dû jeter le jaune.
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M
Maria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bonjour Le matériel. Ne fonctionne pas et est endommagé
E
Elodie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Ne tiens pas dommage pourtant j’ai tout suivie les étapes
A
Arezo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Pas si simple que ça l'application et puis le polygel ne tiens pas super bien des qu'on pose la capsule ça déborde de partout.
I
Ilenia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Les produits Top.Mais malheureusement trop de temps, expédition bloquée plusieurs fois.Un pouce en l'air pour le département marketing qui est venu à la rescousse.Sinon absolument pas.
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C
clara M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
les émaux ne durent que quelques jours
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M
Mariaelisa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bonjour, cela fait deux fois que j'essaie le produit gel permanent et je ne suis pas du tout satisfaite. Malgré le fait que je fasse attention à tout appliquer selon les instructions et que je me documente également avec des vidéos sur toutube, le vernis à ongles dure très peu. Le lendemain, il commence à s'estomper et après quelques jours, il est trop abîmé. Je ne sais pas si je fais quelque chose de mal, mais j'ai fait tellement de recherches que je suis convaincue que le vernis à ongles est de très, très mauvaise qualité. De l'argent et du temps perdus !!!
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C
CANDICE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Ma lampe ne semble pas fonctionner. Je les ai contacté il y a une semaine ...aucune réponse
C
Cristina N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai acheté le kit Ruby : la lampe est bien, mais -les limes à ongles sont beaucoup trop rugueuses sur la plaque à ongles -les couleurs et la base sont très inégales, j'ai eu beaucoup de mal à les appliquer, un vrai gâchis. Le top coat est un peu liquide mais au moins il se nivelle tout seul, il est résistant et brillant.
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G
Giada C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai beaucoup entendu parler de ce produit, mais honnêtement le produit peel off s'est enlevé en une journée.
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P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
le carton est arrivé tout abîmé, les vernis étaient usés et en vrac
E
Ellie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très bon
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C
CELINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Vernis pâteux et immetable je suis déçue les couleurs avaient l air jolies.
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Je ne recommanderais jamais sur votre site et je le gênerai pas de vous faire de la pub
D
Deborah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Une lampe uv qui ne catalyse pas, des vernis pâteux. Je déconseille fortement
G
Ganna P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
J'ai commandé sur le site un kit de démarrage contenant une lampe et des vernis à ongles en gel, mais je n'ai reçu qu'une lampe
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K
Karine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Déçue par ces produits qui ne tiennent pas leurs promesses. Le rendu n’est pas joli et impossible à faire sécher.
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Ne correspond pas à mes attentes ! le vernis de mauvaise qualité
E
Emilie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
J'ai effectué un retour de produit et je n'ai pas nouvelles ,j'attends l'accusé de réception...deplus contrairement à d'autres enseignes (joignables par téléphone) les frais de retour sont remboursées .
V
Verena W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le produit est arrivé à temps, j'ai immédiatement appliqué les vernis, mais j'ai eu une très mauvaise réaction allergique (je n'en ai jamais eu). (J'ai contacté le centre d'assistance, mais à ce jour aucune réponse...message envoyé le 27.02.2023
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D
Danielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Je n'arrive à enlever le vernis à ongles qui s'écaille qu'en le limant !
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A
Alvaro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
L'appareil ne sèche pas du tout
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D
Delphine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le vernis ne tient même pas une journée…je suis déçue ! Pouvez-vous me donner des conseils pour améliorer ceci ? Pourtant, je respecte chaque étape !
L
Laurie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je n'ai pas reçu le primer dans mon pack
C
chloe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très déçus les produits sont vides et inutilisable ! Dommage cette marque ne m’avais jamais fait défaut dans le passé
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Federica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
J'ai envoyé un e-mail à ab ab disant que 2 gels avaient fui de l'emballage mais je n'ai pas eu de réponse.
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L
lecerf L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Pas de tenue
L
Louise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Envoi rapide, description du produit parfait mais le vernis ne tient malheureusement pas plus de deux jours malgré le fait que je suis à la lettre le mode d’emploi
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Eva C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Vernis qui s'enlève très mal pourtant j'ai bien suivi les instructions. Mes ongles sont abîmés et se dedouble tous. Dommage car le seul verni que j'adorais était de chez vous.
L
Lisa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très déçu. Le vernis est très epais et donc pas facile à appliquer. Le rendu final n'est pas très jolie et le vernis s'en va au bout de 4 jours.
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Le vernis ne tient pas
F
FLORA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Le premier colis est arrivés a les deux tiers des produits manquants. Obligée de justifier par plusieurs mails pour enfin recevoir mon colis complet.
P
Paula R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Qualité très médiocre
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M
Magda K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
9 plus
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Virginie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Deuxième fois que ça n'arrive pas au bon point relais
C
Coralie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Les vernis sont arrivé sec impossible de les utiliser
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Frédérique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très déçue par le produit et les explications
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Tiffany V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Deuxième utilisation et la lampe a déjà une lampe UV qui ne fonctionne plus. Très déçue. Je ne sais pas comment contacter le sav.
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Delphine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je suis très déçue, les vernis ne couvrent pas et recommandée à plusieurs amies , même résultat…
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Laura A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Malheureusement, le colis n'avait pas la bonne adresse et j'ai dû me rendre à la société de messagerie pour le récupérer moi-même. En plus de cela, une fois que je l'ai ouvert et que j'ai connecté la lampe UV, elle n'a pas fonctionné. Je l'ai signalé au service clientèle, ils ont répondu après plusieurs jours et j'attends toujours la lampe de remplacement qui devrait arriver. J'attends avec confiance. Pour l'instant 1 étoile car je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits.
Avis traduit
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