Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
Très bon site avec des produits vegans
Réponse de Méanail Paris
Chère Eline,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide et complète. Je recommande
Réponse de Méanail Paris
Chère Lauriane,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Merci de préciser que c'est un vernis semi permanent
Réponse de Méanail Paris
Chère Marianne,Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Toutefois, sachez que notre marque Méanail Paris est spécialisée dans les vernis semi-permanents Vegan et Cruelty Free, certifiée PETA.Le vernis Pastel Mint se trouve d'ailleurs dans la catégorie &quot
A
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Note : 1 sur 5
Blasée ! !!!!il n'y a que 3 led sur 4 dans la machine ?? le minuteur à lâché lors de la première utilisation. ..je suis du genre à déchirer la boîte et les papiers direct. ..meme pas envie de batailler pour un remboursement, mais là, ça serait pas de trop de m'en renvoyer une autre...sinon adieu ??????
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi, je te souhaite une très belle journée.Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Qualité prix au top. J'adore les vernis semi permanent je m'éclate avec toutes c'est couleurs.
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlène,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le coffret &quot
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis heureuse su'il y ai la possibilitecde s'exprimer car j'ai envoyé 2 mails sur le site et 1 sur Facebook... Jamais de réponse ! J'ai un des vernis qui avait le bouchon de cassé, le vernis s'est renversé dans le colis, et tout ete &quot
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Prix intéressant
Réponse de Méanail Paris
Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien pour débuter
Réponse de Méanail Paris
Chère Flavie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison longue...
A
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Note : 4 sur 5
Site très professionnel. On peut faire confiance au visuel des produits sans soucis ainsi qu'à leur qualité.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.N’hésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
le contact par mail est réactif, mais je n'ai toujours pas la totalité de ma commandeTrès déçu, j'ai été obligé de relancer le site car je n'avais reçu que l'appareil à UV, mais malgré cela j'ai reçu des éléments de ma commande mais toujours pas la totalité.J'ai choisi votre site pensant qu'il était fiable, je me suis trompé, j'aurais dû commandé sur un site ou les produits étaient moins cher, j'aurai surement reçu ma commande entièrement car au vu du prix c'est vraiment exagéré
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Serieux et livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Estelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Livré assez rapidement. Cependant je suis déçue car les vernis ne tiennent pas plus de 4 jours contre 15 minimum pour d'autres.
Réponse de Méanail Paris
Chère Emma,Nous sommes étonnés par ton commentaire car nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Nous serions intéressés d’en savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu tout le kit en bon état. J'aime énormément la lampe, les différentes limes, les pousses utiles etc. Les seuls points négatifs pour moi sont les couleurs (elles sont toutes super liquides et je n'arrive pas à les appliquer correctement à part le rouge) et le pinceau du base/top coat a été mal fabriqué je pense car il est tout dur et compact comme si il y avait eu du plastique qui avait fondu dessus et il est donc difficile de l'appliquer. Sinon tout le reste est top!
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème du pinceau avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et produit bien protégé
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Nous te remercions pour ton commentaire. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du vernis il tient pas plus de 4 jours. Pourtant j'ai tout suivi a la lettre. Et la lampe ne veut plus s'arrêter au bout de 120 secondes
Réponse de Méanail Paris
Chère Noémie,Pour qu’un vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à l’air libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border l’ongle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur l’ongle sans laisser l’air ou l’eau s’infiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border l’ongle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis s’écaille au bout de quelques jours.Au sujet de la lampe, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Des produits de bonnes qualités, je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Emeline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Joelyne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait l'envoi a été rapide Rien à dire
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Les produits sont tellement mals
Réponse de Méanail Paris
Chère Alexandra,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Facile e intuitivo. Buon servizio
A
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Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaïs,Un grand merci pour votre petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Le Primer envoyé suite aux ruptures est un Produit qui sent extrêmement fort et j'ai dû me laver les mains pour l'enlever tellement il me brûlait
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Émilie,Nous sommes navrés d'apprendre ceci.Nos vernis semi-permanents sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et sont rigoureusement conformes aux normes européennes les plus strictes. Néanmoins, tu es probablement allergique à l'un des composants comme cela peut être le cas avec d'autres produits en contact avec ta peau.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions au sujet de nos vernis.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide
Réponse de Méanail Paris
Cher René,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé vite. Bons produits pour démarrer. A voir sur le long terme mais je suis très satisfaite. La lampe en option timmer ne fonctionne pas parfaitement mais sinon bon rapoprt qualité prix
Réponse de Méanail Paris
Chère Lola,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Toutefois, toutes nos lampes sont vérifiées 2 fois avant expédition par notre service logistique et garanties 2 ans.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Qualité ok
Réponse de Méanail Paris
Chère Béatrice,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très jolie couleur pour l'été
Réponse de Méanail Paris
Chère Viviane,Ravie de lire ton commentaire !N’hésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Délais de livraison corrects mais appareil d'uv décevant et le timer ne marche déjà plus après juste une utilisation...
Réponse de Méanail Paris
Chère Aurélie,Toutes nos lampes sont vérifiées 2 fois avant expédition par notre service logistique et garanties 2 ans.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandrine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Machine arrivée dans les temps.
Réponse de Méanail Paris
Chère Nadège,Ravie de lire ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Laurence,Un grand merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant, impossible d'être remboursé.
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlène,Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire s’il te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Quant à notre SAV, il est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone et tous les jours par mail. ??Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Tifany,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Navigation sur le site agréable. Commande livré rapidement.Seul bémol le twin coat qui est une catastrophe.
Réponse de Méanail Paris
Chère Magali,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Concernant le Twin Coat nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi
Réponse de Méanail Paris
Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il serait top de faire un prix (inférieur) pour les professionnels ou étudiants dans ce domaine, sinon c'est parfait.
Réponse de Méanail Paris
Chère Cindy,Si tu es professionnelle, nous avons des tarifs pro bien évidemment.N'hésite pas à nous contacter via le service client Méanail pour plus de renseignements ou si besoin, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide !!!
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Plutot satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Joanna,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
beau produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Méline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande sur internet j'ai été très déçu car il manquait le trio chameleon . J'ai laissé des messages mais je n'ai eu aucune réponse . ... quelle dommage car j'aime le produit mais la communication est très compliqué .. donc non je ne recommande pas
Réponse de Méanail Paris
Chère Sarah,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation.Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire s’il te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Quant à notre SAV, il est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone et tous les jours par mail.Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi, je te souhaite une très belle journée.Inès - Méanail Paris
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