Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Bjr la machine sèche très bien par contre le vernis ne tient pas longtemps..ça fini par cloquer et on peux l'enlever comme un peel off alors que c'est du semi permanent
Réponse de Méanail Paris
Chère Nadege,Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré la réception d'un code de suivi, le colis serait resté en commande chez le fournisseur ... jusqu'à ce qu'il soit soudainement livré à la porte. Cela a également pris un peu plus de temps que prévu, mais cela a probablement aussi à voir avec Covid19.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualités pour un prix très raisonnable. Livraison rapide et fiable.. :)
Réponse de Méanail Paris
Chère Gwendoline,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Envoie très long... Il faut compter 1mois pour recevoir la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site plutot intuitif, produits bien decrits.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Bon produit. Très satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est très bien et donne envie d'acheter. Le colis a été reçu rapidement.Par contre, le SAV est nul (pas de réponses aux mails de demandes sur le fonctionnement des produits)
Réponse de Méanail Paris
Chère Céline,Après vérification de notre côté, nous navons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produits de mauvaise qualité. Malgré une bonne préparation de l'ongle le vernis s'écaille des le lendemain
Réponse de Méanail Paris
Chère Cindy,Pour quun vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à lair libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border longle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur longle sans laisser lair ou leau sinfiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis très vite reçu
Réponse de Méanail Paris
Chère Enola,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, grand choix de vernis semi-permanent
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Ravie de lire ton commentaire.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation agréable et réponses aux avis très utiles, qui aident à être en confiance.
Réponse de Méanail Paris
Chère Chloé,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite et produits au top.Seul petit Bémol j'aurais aimé avoir une petite fiche avec le processus de pose.
Réponse de Méanail Paris
Chère Coraline,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Souhaites-tu avoir des conseils sur la pose du Polygel ou du semi-permanent classique ?Nous restons à ta disposition si besoin.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
impossible d'appliquer le vernis correctement car ça fait des tracesje ne suis vraiment pas contante
Réponse de Méanail Paris
Chère Stéphanie,Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et les produits sont conforme.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente, tenue impeccable. Non rien à redire vraiment très satisfaite 8
Réponse de Méanail Paris
Chère Severine,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bons produits. Essai d autres couleurs à envisager.
Réponse de Méanail Paris
Chère Catherine,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Réponse de Méanail Paris
Chère Gwenaelle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les produits en rupture ne rentrent pas en stock assez vite.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
vernis qui ne tient pas plus de 3 jours malgré le suivi à la lettre des conseils pour une manucure réussi... extrêmement déçu du produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Cassilde,Merci pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos produits. As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules, il y a un risque que le vernis se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met laccent sur la préparation de ta manucure (très important !) : Bien polir ton ongle et appliquer une couche de Primer.Nhésite pas si tu as besoin dautres conseils. Nous sommes à ton écoute !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. Très bonne réactivité du service client suite à article défectueux et nouvel envoi gratuit lui aussi très rapide. En résumé suivi impeccable.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS repond a la demande
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, dommage que toutes les teintes n'existent pas en petit format
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ma commande a été annulé sans aucune justification
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation.La commande a dû être annulée car le coffret Summer Vibe est en rupture de stock. Nous avons donc procédé au remboursement de ta commande. ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Chouette site, dommage qu'il y a des articles qui sont souvent manquants et qu'on ne puisse pas acheter seulement le polygel car acheter le kit à chaque fois c'est avoir les primer, base coat et top coat en quantité beaucoup trop importante! C'est vraiment du gaspillage!
Réponse de Méanail Paris
Chère Élodie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La commande est arrivé dans le temps imparti et l'alarme ne fonctionnait pas bien Liverni ne tiennent pas
Réponse de Méanail Paris
Chère Romane,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe via le SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Concernant la tenue du vernis, nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était vite et impeccable.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher, site clair, commande arrivée rapidement et en bon état. Je recommanderai certainement !
Réponse de Méanail Paris
Chère Cécilia,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.En espérant de satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaïs,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Helene,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en 3 jours le colis était disponible en point relais , service client impeccable qui a répondu très rapidement car j'avais un problème sur la machine et elle m'a été remplacée très rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Maylis,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Daphne,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, attention aux emballages rapide et peu epais
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Lisa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
Réponse de Méanail Paris
Chère Océane,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS site bien construit tres simple
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime vraiment beaucoup la qualité et le design, ce que je reprocherais c'est la base/top coat qui a mon goût est trop liquide et avec laquelle je rencontre des petit problème de tenu.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marion,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé sans dégradation contente de mon achat maintenant c'est que chez vous que je prend mon vernis je vous recommande à beaucoup de mes amie et collègue. Cordialement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès de ton entourage. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème livré en temps et en heure !
Réponse de Méanail Paris
Chère Jennifer,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
premier commande satisfaite de la rapidité
Réponse de Méanail Paris
Chère Amélie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, très contente du résultat
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.