Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Béatrice,Ravie de lire ton commentaire.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Note : 2 sur 5
Je me dois d'etre objective en disant que tous les produits ont été achetés sur meanail .. et que mon vernis est parti dès le lendemain après seulement une nuit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Bien !
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlotte,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lucie
Note : 4 sur 5
Très bien j'aime beaucoup la marque
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
CLAUDINE
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide et produits correct mais je trouve dommage qu on mette un bon pour un vernis gratuit et que quand on le réclame on a aucune réponse
Réponse de Méanail Paris
Chère Claudine,Après vérification, nous t'avons bien répondu le 18 Janvier à 11h13 et également le 19 Janvier à 16h55 suite à ta demande pour le bon.As-tu pu regarder dans tes spams ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Paloma
Note : 4 sur 5
commende très bien pas dessus
Réponse de Méanail Paris
Chère Paloma,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laura
Note : 4 sur 5
Le site est bien, beaucoup de choix de vernis.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Eleonore
Note : 4 sur 5
La commande a été relativement rapide, pas de problèmes à mentionner
Réponse de Méanail Paris
Chère Eleonore,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 1 sur 5
J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprise car ayant un souci avec la ponceuse après seulement une 2 ème utilisation, aucune réponse ! 50€ de mis en l'air très déçu ...
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous sommes navrés. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté la première fois ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mon achat. Mais ça serait bien de pouvoir faire soit même son kit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Navigation facileJ'ai trouvé mon kit facilement
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Veronique
Note : 2 sur 5
Déçue par cet article
Réponse de Méanail Paris
Chère Véronique,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Le coffret est top, cela fait très professionnel.
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kathia
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Kathia,Ravie de lire ton commentaire. Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie Laure
Note : 4 sur 5
Site fluide, commande reçue rapidement, bien emballée .Merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie Laure,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Bon sac et rapidité de traitement des commandes Explications d'application incomplètes
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Quelles explications souhaites-tu avoir ?Notre service client est à ton entière disposition pour te donner des conseils pour une pose de semi-permanent réussie !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camilla
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alienor
Note : 1 sur 5
Au moment d'enlever le vernis j'ai procédé comme prévu avec de l'eau chaude pour tremper mes ongles dans cinq minutes puis en enlevant une partie du vernis en tirant. Contrairement à ce qui était annoncé j'ai abîmé mes ongles et je n'ai pas gardé les vernis que je vais acheter résultats.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Pour la dépose, nous te conseillons de poncer légèrement tes ongles pour enlever la couche de Twin Coat, ensuite baigner tes mains pendant 5 minutes dans de leau chaude. À laide du pousse cuticules en acier, retire délicatement le vernis en poussant légèrement tes résidus de vernis restant.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Severine
Note : 4 sur 5
excellents produitsjuste déçue de n'avoir pu l'offrir pour Noel (temps de livraison trop long)
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Emma
Note : 4 sur 5
Le site est très bien.
M
Maïlis
Note : 4 sur 5
Utilisation facile
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
T
Tamara
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
B
Bianca
Note : 4 sur 5
Temps de Livraison correct
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Vincianne
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Ensemble plutôt correct, bon produit, bonne livraison. Je recommande!
Réponse de Méanail Paris
Chère Mélanie,Nous te remercions pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Catherine
Note : 4 sur 5
Parfaite, commande reçu dans les delais.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Catherine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais le carton un peu abimé. Heureusement aucun dégât à déplorer à l'interieur.
Réponse de Méanail Paris
Cher Jean,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Aurore
Note : 4 sur 5
Très bien mais reste un peu cher
V
Véronique
Note : 4 sur 5
Le produit correspondait bien à ce que j'avais vu dur le site
Réponse de Méanail Paris
Chère Véronique,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Assez simple
Réponse de Méanail Paris
Chère Angélique,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. La lampe UV et LED est parfaite, les accessoires fournis complets. Les explications sont claires.En revanche les vernis fournis n'ont pas une très belle couleur.Il manque un bordeaux basic.
Réponse de Méanail Paris
Chère Nathalie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Clelia
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est bien, le suivi du colis est bien aussi. Le service client est au top.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience beauté.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Melina
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Melina,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site agréable
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pouzens
Note : 4 sur 5
la livraison est un peu longue sinon satisfaite des produits merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laura
Note : 1 sur 5
Etant à la recherche d'un kit de vernis semi permanent , j'ai décidé de commander chez vous après voir lu les avis positif. Malheureusement je suis très déçue .. le vernis s'écaille très vite, les couleurs n'ont pas de consistance, elles se séparent comme s'il y avait deux textures, la couleur se dissout du liquide.. aucun résultat positif .. Pourtant je suis à la lettre le mode d'emploi ! Une amie a commandé également chez vous et à le même problème que moi. Je suis vraiment triste car le colis était un cadeau de noël que ma famille a économisé pour me l'offrir
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous sommes navrés d'apprendre ta déception concernant nos produits.Pour quun vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à lair libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border longle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur longle sans laisser lair ou leau sinfiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.Nous restons à ta disposition si besoin.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
Y
YVES
Note : 4 sur 5
Bien site clair
Réponse de Méanail Paris
Cher Yves,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il faudrait préciser qu'il faut des accessoires pour s'en servir. Sinon très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Catherine,Merci pour ton message.De quels accessoires parles-tu ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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