Avis clients de Méanail Paris

M

Morgane

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2021 à 23h19

Livraison rien 1 semaine

M

Marie-Bérénice

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2021 à 21h14

Livraison rapide, cependant j'ai reçu un coupon pour un vernis gratuit suite à ma commande dans le carton mais aucune information sur comment l'obtenir ou procéder... Pas très correct

Réponse de Méanail Paris Publiée le 05/05/2021

Chère Marie-Bérénice,Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire s’il te plaît par quel biais tu nous as contacté afin d'avoir des informations sur le flyer ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Amandine

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2021 à 18h38

Livraison rapide

Réponse de Méanail Paris Publiée le 05/05/2021

Chère Amandine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

E

Emilie

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2021 à 15h27

Je suis satisfaite de ma commande, elle est arrivé en temps, en heure et conforme.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 05/05/2021

Chère Emilie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Anais

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 11h23

Produit conforme à la demande, il serait bien de rajouter les consignes d'utilisations (temps de polymérisation sous la lampe).Très bon produits.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 09/03/2021

Chère Anais,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

C

Charline

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 07h01

Bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 11/03/2021

Chère Charline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

N

Nathanaël

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2021 à 15h06

Très bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 11/03/2021

Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Alicia

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2021 à 12h20

Tout était parfait sauf un détail , 3 leds ne fonctionnent pas ..

Réponse de Méanail Paris Publiée le 11/03/2021

Chère Alicia,Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de lampe.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Mylène

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2021 à 17h01

Très bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 05/03/2021

Chère Mylène,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Marie Laure

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2021 à 12h28

Commande livrée rapidement. Merci

Réponse de Méanail Paris Publiée le 03/03/2021

Chère Marie Laure,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris

S

Stephanie

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2021 à 19h07

Satisfaite de mon achat, j'adore les couleurs !!

Réponse de Méanail Paris Publiée le 03/03/2021

Chère Stéphanie,Ravie de lire ton commentaire.N’hésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

E

Estelle

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2021 à 18h40

Delai de livraison ok. Manque une notice explicative pour les différents embouts.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 03/03/2021

Chère Estelle,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Je vais te contacter directement par mail afin de t'envoyer l'explication des différents embouts de notre ponceuse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

P

Pauline

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2021 à 18h29

Site fluide

Réponse de Méanail Paris Publiée le 03/03/2021

Chère Pauline,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Aliona

Note : 1 sur 5

Publié le 28/02/2021 à 18h39

La commande est arrivée au bon moment, tous les produits étaient en ordre, mais je n'étais pas très content du produit top coat, il est très liquide, il faut mettre deux couches d'apprêt pour être bon comme base.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 02/03/2021

Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Anne-Laure

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2021 à 08h38

Service après vente reactif, suite à une erreur dans ma commande. Contact agréable.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 01/03/2021

Chère Anne-Laure,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2021 à 02h18

Globalement satisfaite. Excellent rapport qualité/prix. Je passerai d'autres commandes

Réponse de Méanail Paris Publiée le 03/03/2021

Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

L

Letoine

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2021 à 23h04

Le seul point négatif c'est qu'on ne peut pas choisir les couleurs des vernis dans les kits.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 23/02/2021

Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

L

Léa

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2021 à 17h52

La livraison est un peu longue mais sinon c'est bien.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 23/02/2021

Bonjour,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Aurélie

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2021 à 17h17

Commande reçue dans les délais

Réponse de Méanail Paris Publiée le 23/02/2021

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

C

Christelle

Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2021 à 17h35

La commande et la livraison se sont bien déroulés

Réponse de Méanail Paris Publiée le 23/02/2021

Chère Christelle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

E

Elise

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 17h59

Bons produits

Réponse de Méanail Paris Publiée le 26/02/2021

Chère Elise,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

C

Carole

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 08h00

Livraison rapide produit conforme à la description très bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 26/02/2021

Chère Carole,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience. Nous sommes ravis que ta commande corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris

S

Samantha

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 07h47

bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 26/02/2021

Chère Samantha,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

L

Lydia

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 15h08

Livraison rapide et bons produits, petit bémol pour un vernis que j'ai acheté, il s'agit du Pink Flamingo sur la photo c'était un beau rouge et quand je l'ai reçu l'étiquette avait changé et du coup c'est un rose très transparent, donc déçue ... Mais à part cela ceux sont des bons produits.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 26/02/2021

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes navrés pour ce problème de teinte. En effet, le packaging du vernis a changé.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

S

Solange

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 06h33

Bon site , livraison parfaite .

Réponse de Méanail Paris Publiée le 26/02/2021

Chère Solange,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2021 à 13h10

Offert à ma fille, elle est ravie !

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Delphine,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Alison

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2021 à 12h53

Livraison rapide

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Melissa

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 21h52

Produit bien emballé, présentation superbe . Les vernis sont juste canon et tiennent très bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Mélissa,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

V

Virginie

Note : 2 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 09h27

La navigation propose toujours par défaut les flacons à grosse contenance. Pour trouver les petits, il faut vraiment fouiller. Or les grosses contenances s'abiment. D'où l'intérêt des petits flacons.

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Virginie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

S

Séverine

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 22h11

Pas mal, cependant le vernis ne tient pas 2 semaines comme promis, plutôt entre une semaine et 10 jours. Ongles abîmés lorsque je retire le vernis. Pour le reste, robe à dire, plutôt satisfaite

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Séverine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?De plus, lors de la dépose il faut faire attention à ne pas être trop agressive lors du limage sur la couche de Top Coat et à la fin si tu retires les résidus de vernis avec le pousse-cuticules.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

J

Josyane

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h38

il manque un mode d'emploi clair des produits achetés

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Bonjour,Nous sommes à ta disposition si tu as la moindre question !À quel sujet peut-on t'aider ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris

J

Jeanne

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h31

tres bien

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

E

Evelyne

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 08h18

Facile à naviguer

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Evelyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Marie-Anne

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 12h08

le site est très clair

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Marie-Anne,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Manon

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 15h08

satisfaite et livré dans les temps

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Manon,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 10h01

La navigation est fluide. Dommage de ne pas pouvoir composer son coffret soi-même

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

S

Sylvie

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 07h57

Plutôt bien conçu les avis correspondent aux produits

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Sylvie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris

C

Carine

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2021 à 17h32

Livraison rapide de ma commande. Déçue de n'avoir aucune réponse du produit manquant de ma 1 ère commande

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Carine,Nous sommes navrés.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris

K

Kalie

Note : 1 sur 5

Publié le 31/01/2021 à 17h26

Après avoir testé les recharges polygel je suis extrêmement déçu de la qualité de vos produits ! Le gel qui se casse en l'espace de quelques minutes je trouve cela inadmissible surtout quand nous voyons le prix de vos produits , un remboursement pourrait surtout être la solution, honteux de vendre des produits et de demander aux influenceurs dans faire la promotion !

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ta déception quant à notre Polygel.Dans un premier temps, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du gel ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris

M

Marie

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2021 à 15h53

La navigation sur le site de fait très bien. La livraison est très rapide et le rapport qualité prix est parfait

Réponse de Méanail Paris Publiée le 10/02/2021

Chère Marie,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris