Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Site bien sur un ordinateur, sur smartphone, plus difficile de payer, les accès ne sont pas les mêmes que sur un ordinateur.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurence,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Chantal
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Chantal,Un grand merci pour votre petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
F
Francoise
Note : 4 sur 5
Cde et expédition impeccable
Réponse de Méanail Paris
Chère Françoise,Un grand merci pour votre petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Kit bien emballé et de qualité.
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Merci pour votre commentaire et votre confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
R
Roxane
Note : 4 sur 5
Site bien agencé pas de problèmes pour retrouver les produits.
Réponse de Méanail Paris
Chère Roxane,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anais
Note : 4 sur 5
Rien a dire de négatif le site es bien et la livraison plutôt rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Anais,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Julie
Note : 4 sur 5
Site clair et lisible, paiement sécurisé.
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Merci pour votre commentaire et votre confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Constance
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité ne tiens que 2 jours à penne sans que sa s'écaille très déçu
Réponse de Méanail Paris
Chère Constance,Concernant la tenue du vernis, pouvez-vous nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Le vernis ne tient pas une seule journée
Réponse de Méanail Paris
Chère Fanny,Concernant la tenue du vernis, pouvez-vous nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Serap
Note : 4 sur 5
Ensemble correcte mais la tenue des vernis sont pas top de plus les capsules qui servent à retirer le vernis se cassent rapidement.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Corinne
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, conforme à la commande. En ce qui concerne le site, ça va.
Réponse de Méanail Paris
Chère Corinne,Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandra,Nous vous remercions pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Agnes
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
Réponse de Méanail Paris
Chère Agnes,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sandrine
Note : 2 sur 5
De base j'étais très satisfaite par le site Internet et la rapidité de la livraison mais je suis très déçu de mon colis la ponceuse ne fonctionne pas et c'est impossible de changer les embouts et pourtant je suis une professionnelle
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandrine,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la ponceuse avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
Y
Yolande
Note : 4 sur 5
Super dans l'ensemble, le seul bémol est que les clips se deboiter.
Réponse de Méanail Paris
Chère Yolande,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème des clips-doigts avec une photo via notre service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
F
Florence
Note : 4 sur 5
Bon délais de livraison, article conforme à la description, bon produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Florence,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté.Nous sommes ravis que le kit Ruby Chic Limited Edition corresponde à vos attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
minodier
Note : 4 sur 5
Ras .
S
sylvie
Note : 4 sur 5
J'ai réussi à réaliser de belles poses de vernis mais pour la dépose c'est plus compliqué
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
R
Rachelle
Note : 4 sur 5
j'adore très bon qualité prix même s'il faut généralement 3 couches de vernis donc 3 couches de base aussi et cela se videra donc plus vite mais je suis très heureuse et satisfaite de mon achat, attention ne vraiment pas depasser ou toucher la peau car le vernis se decolleta un petit peu mais j'ai pris un kit complet avec vernis que j'ai payé vraiment peu
Réponse de Méanail Paris
Chère Rachelle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Justine
Note : 4 sur 5
Le site est bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Justine,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Catherine
Note : 4 sur 5
Site clair
Réponse de Méanail Paris
Chère Catherine,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Veronique
Note : 4 sur 5
Navigation facile produits bien répertoriés livraison prévue et suivie satisfaite de mon dernier achat
Réponse de Méanail Paris
Chère Véronique,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claudine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Site agréable
Réponse de Méanail Paris
Chère Claudine,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jessica
Note : 4 sur 5
Très bon matériel rien n'a redire pas déçu de ma commande
Réponse de Méanail Paris
Chère Jessica,C'est un grand plaisir de lire votre commentaire !Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Leslie
Note : 4 sur 5
Envoi soigné. Les produits correspondent à mes attentes.
Réponse de Méanail Paris
Chère Leslie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté. Nous sommes ravis que nos vernis correspondent à vos attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lucie
Note : 4 sur 5
livraison rapide, très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Eloise
Note : 2 sur 5
La machine ne sèche absolument pas les vernis semi permanent livrés avec
Réponse de Méanail Paris
Chère Eloise,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anaelle
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le site
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaelle,Nous vous remercions pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lindsay
Note : 4 sur 5
Kit très complet, facile d'utilisation, il va me falloir un peu d'entraînement pour qu'ils puissent tenir 2 semaines, le max que le vernis a tenu c'est 5j :(
Réponse de Méanail Paris
Chère Lindsay,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Nous restons à votre disposition si besoin pour vous conseiller au mieux !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Cynthia
Note : 2 sur 5
Le site en soit est bien, livraison rapideMaintenant je ne suis pas satisfaite des produits, j'ai mis le vernis 2 jours après tout qui s'écaillé!!!! J'ai pensé que j'avais pas fait correctement vu que c'était ma première, alors j'ai refait, mais la même 3 jours après le vernis ne tiens pas, je peux même l'enlever avec les doigts sans produit!!!!Voilà je suis donc déçu
Réponse de Méanail Paris
Chère Cynthia,Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont vous posez le semi-permanent.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons votre feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christèle
Note : 4 sur 5
site agréable à consulter, par contre problème à la livraison, un flacon top coat c 'est ouvert et c 'est déversé sur l autre flacon,
Réponse de Méanail Paris
Chère Christèle,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pascale
Note : 4 sur 5
SITE ACESSIBLE A TOUS FACILE DE RECHERCHE LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE
Réponse de Méanail Paris
Chère Pascale,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Andréa
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu et pratique
Réponse de Méanail Paris
Chère Andréa,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Aurelie
Note : 1 sur 5
Le semi permanent n'a tenu que 2jours..
Réponse de Méanail Paris
Chère Aurélie,Concernant la tenue du vernis, pouvez-vous nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Bonne journée,Inès - Méanail Paris
M
Manuella
Note : 1 sur 5
Très déçu. Allergie aux produits. Je ne recommande absolument pas !
Réponse de Méanail Paris
Chère Manuella,Nous sommes navrés pour ce malentendu. Comme dit lors de nos échanges via notre SAV, nous vous avons conseillé de voir un médecin afin de faire des analyses d'allergies pour savoir si c'est réellement une allergie due à l'un de nos composants. Étant donné que vous n'en avez pas réalisé pour vérifier vos intuitions.Notre huile cuticules BIO n'est pas la solution finale au problème, cela est un petit cadeau afin d'apaiser votre irritation en attendant les résultats d'analyses.Néanmoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes à votre écoute et sommes là pour vous aider.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Note : 4 sur 5
Site français donc site rassurant De bon produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Léquipe Méanail Paris vous remercie chaleureusement pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kmy
Note : 1 sur 5
3eme commande chez meanail. 2eme fois que le produit arrive en ayant coulé. Les emballages colis et produit étaient intact et non défoncé mais le flacon d'huile à cuticule était cassé et s'est entièrement répandu dans tout le colis. Pourtant je continue de recommandé ce site avec des supers produits et juste 2 coups de malchance concernant les commandes. Le site est sérieux le sav est présent et efficace
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci pour votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christel
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu : informations claires et précises, esthétiques.Simple et rapide pour passer commande.Retard de la livraison par rapport à la date annoncée
Réponse de Méanail Paris
Chère Christel,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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