Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Bonjour, je voulais renvoyer Mon Coeur ma commande j’ai envoyé un mail aucune réponse il n’y a même pas de bon de retour. Donc en fait si on commande on peut plus envoyer c’est
S
Sabrina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Colis trempé et vernis bas de gamme
V
Virginia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je les aime beaucoup
Avis traduit
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Impeccable, en bonne état, tous été dans la boîte comme dans la description, produit de qualité, venu relativement vite, merci !
S
Sevda Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je suis navrée de vous noter que deux étoiles car la machine UV ne sèche pas vite malgré que j’attends 60 secondes L’acétone ne fonctionne pas sur les vernis semi permanent
E
Elodie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Je ne trouve pas le vernis de très bonne qualité . Il ne tient pas dans la durée...
F
Flaminia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très beaux vernis à ongles, en plus j'en ai reçu un gratuitement !
Avis traduit
P
Pluys N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Malgré deux tentatives le suivi à la lettre de la pause le vernis tiens deux jours… je recommande pas
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bon produit, livraison rapide
A
Alessandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je suis très satisfait du produit, tout est arrivé intact et fonctionnel. Le choix de l'option du point d'enlèvement gratuit a pris une dizaine de jours (du 9 au 18 août). Constatant peu de mises à jour de la part du transporteur (des jours entiers sans aucune information), j'ai contacté le service client de Meanail grâce auquel j'ai appris qu'il s'agissait simplement d'une lenteur du transporteur (Mondial Relay) à mettre à jour le suivi du colis. Pour le reste, je m'en sors très bien, ce sont de très bons vernis à ongles donc je recommande toujours (comme indiqué également dans les instructions) de faire deux couches. Je le recommande !
Avis traduit
R
RAFFAELLA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Les produits sont arrivés très rapidement. Je les teste ces jours-ci. J'ai acheté Peel off et je teste la durabilité du produit une fois que je l'ai appliqué.
Avis traduit
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison dans les temps. Pour le moment je n’ai testé que 2 poses. Ça satisfait mes attentes. Juste ma première dépose ou il restait beaucoup de matière. A voir dans le temps
O
Odile Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Satisfait du déroulement de la commande et de sa livraison. Produit pas encore utilisé.
P
Patricia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande reçu rapidement
F
Fanny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très bien ! J'ai reçu à la base une lampe défectueuse qui a été changée sans aucun problème du coup je remercie le SAV très reactif. À voir maintenant pour la tenue des produits avec une lampe qui fonctionne😉🙃
L
Lucas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Le prestataire de livraison est complètement nul, même pas capable d’amener le colis à la localisation souhaitée alors que j’ai payé plus de 5€ pour ce service. C’est votre prestataire donc votre erreur.
K
Khenatha Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
On m'a donné le flacon de poligel pacio liquid, et on m'a promis de m'en envoyer un autre, mais j'attends toujours de travailler avec le produit.
Avis traduit
C
COLOMBO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Excellents émaux semi-permanents.
Avis traduit
N
Noémie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Kit super ! La tenue est correct. Je suis un peu déçu au niveau des couleurs, elles ressortent plus fade que sur les photos, la couleur « taupe » ressort grise. Sinon rien à dire je recommande !
V
Valerie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
La prise pour recharger la lampe UV ne fonctionnait pas. heureusement, il était livré avec un autre câble usb, que j'utilise maintenant mais qui est trop court. Certains vernis à ongles s'écaillent déjà et ne donnent pas vraiment l'impression d'être du vernis en gel.
Avis traduit
G
Giorgia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produits excellents et faciles à utiliser. Mon colis est arrivé après 10 jours ouvrables
Avis traduit
K
Keti K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Haven't used it for a long time. However, up to now seems like good quality.
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
SATISFAIT DE LA VENTE ET LA LIVRAISON MAIS CERTAIN PRODUIT NE CATALYSE PAS COMME LA BSE COAT ET LE TOP COAT.DOMMAGE
C
Carine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Packaging joli mais c’est tout ! Très difficile à poser, la lampe fait mal aux ongles, la tenue ne dure pas longtemps et la dépose est catastrophique !
D
Dorothee B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour, Les produits sont arrivés abîmés .
V
Vanessa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bon produits Tiens longtemps Merci
A
anna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Excellent produit
Avis traduit
C
Carmen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Jamais reçu de marchandise
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L
Laureen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Vernis qui ne tient pas à la pose, il cloque dès qu’il passe sous la lampe. Produit inutilisable
C
Cristina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
L'envoi est lent mais les produits ont l'air bien Je vais devoir vérifier au fil du temps
Avis traduit
R
Renaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Il n'y a aucune explication pour poser le soin et le vernis de a à z. Très déçu Puis les vernis sont très secs vieux ou mauvaise qualité.
S
serena B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le colis est arrivé après la date limite et il manquait la promotion que j'avais inscrite (qui comprenait un set de vernis à ongles gratuit). Ce n'est pas très grave. Il s'agissait plutôt de ne pas reconnaître le code promo lors de la confirmation de la commande. L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi meanail, c'est aussi cela !
Avis traduit
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je donne 4 car au lieu d avoir des bâtons de buis, j ai eu la version métallique que je déteste pour enlever les cuticules. Pour le reste ok
D
Daniek V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien et rapide.
Avis traduit
I
ISABELLE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Non je n'ai jamais reçu ma commande et j'attends toujours mon remboursement
M
Magali C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Commande que je devais recevoir en 48h En ayant réglé pour une livraison à domicile colis reçu 8 jours plus tard dans un point relais chercher l'erreur. ?
C
CAROLINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je mets 4 étoiles car j’ai commandé un kit, des coffrets et une ponceuse et je trouve que l’ensemble manque une notice pour les novices comme moi et suis déçue par le coffret thermo gel. Heureusement j’ai eu des conseils précieux de ma sœur pour l’utilisation de l’ensemble. Je reste quand même ravie du résultat bien que pour l’instant je manque de techniques.
M
Magdalena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Il y a eu un manque d'information sur la date à laquelle je le recevrais.
Avis traduit
M
Merel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La livraison de mon colis a pris beaucoup de temps.
Avis traduit
T
Thérèse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
pour enlever vernis les serres ongles ne tiennent pas, les produits primer, base coat et top coat ne sèchent pas , à la lampe, colle, déçue pour les 3 flacons
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