Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Le colis est arrivé en retard et est resté bloqué en France au centre de tri. De plus, il était peu pratique de devoir aller le chercher en personne au lieu de le recevoir à la maison.
Avis traduit
M
Maria Chiara S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Expérience très positive jusqu'à présent. L'émail et la lampe sont à mon avis très bons. Le seul problème est qu'il n'y a pas beaucoup d'indications sur le temps de prise, mais je fais environ 90 secondes voire moins. J'adore la couleur rose laiteuse !
Avis traduit
M
Marica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Le colis contenait tous les produits, la lampe ne présentait qu'une petite bosse presque invisible, les autres produits étaient tous bons. Au lieu de trouver les bâtonnets en bois, j'ai trouvé le repousse-cuticules et je l'ai préféré ! Excellents produits, recommandés
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J
Joelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
J’ai eu à commander des produits, à ma grande surprise je n’ai pas reçu les produits commandé plutôt des lots de venir que j’avais déjà chez moi. J’ai donc essayé de me rapprocher auprès du service client. Mais ceux-ci n’ont voulu rien savoir. J’ai avais demandé un coupons pour que je puisse retourner le colis et recommander ce que je voulais . C’est lorsque j’ai montré mon mécontentement qu’on m’a proposé de recommander avec un code promo d’une durée de 2 jours, à croire que je ramasse l’argent pour pouvoir commander de suite ! Déjà que j’avais dépassée 30 euro pour un produit que je ne souhaitais pas , je ne me voyais encore dépenser le même montant d’autant plus que le frais sont super cher ! Et les une étoile que j’ai mise c’est parce que nous sommes obligé !
A
Amandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon produit et vernis qui tiens très bien et est brillant. Je regrette juste la dépose qui abime pas mal l'ongle. A moins que je m'y prenne mal. Mon ongle a perdu en "force" alors que j'ai les ongles assez solide de base.
Réponse de Méanail Paris
Chère cliente,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits.
Les étapes à suivre pour retirer la manucure sont les suivantes :
-Polir doucement la première couche de vernis à ongles jusqu'à ce qu'elle devienne opaque.
-Appliquer les tampons imbibés de dissolvant pendant environ 15 minutes.
-Retirer les tampons et, s'il reste du produit, se servir d'un pousse-cuticules pour enlever l'excédent de vernis
-Appliquer de l'huile pour cuticules sur chaque doigt
Pour un retrait plus rapide, vous trouverez également dans notre gamme notre magic remover.
N'oubliez pas de faire des pauses d'au moins deux semaines entre chaque manucure.
Cordialement,
L'équipe MÉANAIL
M
Manon R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Rendu moyen et depose pas si facile que ça.
A
Amelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Vernis pâteux et kit pour enlever le vernis pas solide Je recommanderai pas C était pour un cadeau vraiment déçu
J
Jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Traitement correct et rapide
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
pas de notice explicative dans le colis ... c'est dommage ! C'est bien mieux d'avoir des informations précises ,quant à l'utilité des produits que nous achetons .
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Satisfaite du produit mais pas satisfaire de votre transporteur.... et ça a son importance
K
KLEYNJANS K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Tout est parfait sauf peut-être le dissolvant pour enlever le vernis. Pas si efficace qu’indiqué, à moins que je l’utilise mal….
Réponse de Méanail Paris
Chère cliente,
Une fois que vous avez appliqué les cotons-tiges imbibés de dissolvant, laissez-les en place pendant environ 15 minutes et lorsque vous les retirez, s'il reste des résidus de vernis à ongles, n'hésitez pas à les enlever délicatement à l'aide d'un pousse-cuticules.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
B
Barbara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Malgré l'affirmation selon laquelle il ne contient aucune substance susceptible de provoquer une réaction allergique, j'ai tout de même eu une méga réaction allergique. Les draps sont accrochés à mes doigts. De l'argent gaspillé.
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G
Gema V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
La commande est arrivée bien rangée dans la boîte et je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
K
Kim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bons produits
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R
Roberta T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Dans le colis que j'ai reçu, il manquait des éléments qui étaient censés figurer dans la description.
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S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfaite de la machine mais un peu moins de la qualité des vernis
A
Agnes B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Service client insatisfait
F
Francesca B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Un semi-permanent comme chez l'esthéticienne ! Son retrait à l'acétone est également très bon... bien qu'il faille le 'gratter' un peu avec le pousse-cuticule... peut-être que cette étape est à améliorer ! Sinon super !
Avis traduit
L
Lotte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Produits haut de gamme tout fonctionne bien juste besoin d'un peu plus de temps sous la lampe mais sinon très bien
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A
Angelique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Déçu par la tenue du vernis. Il tiens une semaine pas plus.
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Satisfaite
J
Jessica E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Le es altes que j'ai acheté a une bonne pigmentation et une bonne texture, mais par contre, j'ai essayé celui qui est offert avec le pack de lampes et la texture et la pigmentation sont de moins bonne qualité, beaucoup plus j'espère qu'il coûte à étaler et moins de pigmentation.
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F
Fiorenza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très mauvais achat. Effet peel off inexistant, malgré plusieurs tentatives d'application et de retrait. Même si je laisse tremper mes mains dans de l'eau chaude, le vernis ne s'enlève pas du tout. Au final, j'ai dû gratter des bouts de vernis, abîmant mes ongles bien plus que si j'avais utilisé le dissolvant. Vraiment une déception, et dire qu'avec des peel offs d'autres marques je n'ai jamais eu de problèmes. Le service client est tout aussi mauvais, j'ai écrit pour un remboursement et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne le recommande pas du tout, c'est dommage car les semi-permanents traditionnels de cette marque sont bons, mais ils seraient beaucoup plus honnêtes s'ils écrivaient que l'effet peel off n'est pas garanti.
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S
Seignez A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Beau produit beau kit manque juste une notice et/ou mode d emploi sur la manière de procéder
S
STEFANIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Achat positif ! ☺️
Avis traduit
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bons produits
A
Alessandro D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Commande livrée en 13 jours et non conforme au délai stipulé sur le site.
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M
Monique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Le vernis à ongles sèche trop rapidement, ce qui le rend rapidement inutilisable.
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E
Elisa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Ils n'ont pas l'air d'être de mauvais produits mais je n'arrive toujours pas à faire durer les vernis plus d'une semaine.
Avis traduit
F
Francesca Romana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Excellent produit
Avis traduit
A
Anny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
8
Avis traduit
V
Virginie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'aimerai recevoir cette commande passée le 21 aout avant de pouvoir en être satisfait. Un geste commercial serait le bienvenue. C'était un cadeau pour un anniversaire le 3 septembre... nous sommes le 11.. ... .... .. .
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très déçu de la couleur Je n’aime pas du tout
X
Xandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
8
Avis traduit
M
Marilyn V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Commande non reçu
M
Manon V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Article non conforme à la description. Rien de miraculeux . L’article n’est pas plus efficace que de l’acétone . Très déçue…
V
Valentina E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
de très bonne qualité
Avis traduit
A
Armelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Commande conforme. Déçue juste du remover
L
Laury G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Produits de mauvaise qualité
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