Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Helene,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en 3 jours le colis était disponible en point relais , service client impeccable qui a répondu très rapidement car j'avais un problème sur la machine et elle m'a été remplacée très rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Maylis,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Daphne,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide, attention aux emballages rapide et peu epais
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Site très agréable, simple avec des produits très intéressants mais d'énormes différences entre la couleur à l'écran et le réel rendu pour les vernis.
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Chère Véronique,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. Mais la couleur rendue sur ton écran dépend aussi beaucoup de la résolution de cet écran.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Lisa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
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Chère Océane,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS site bien construit tres simple
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Bonjour,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
J'aime vraiment beaucoup la qualité et le design, ce que je reprocherais c'est la base/top coat qui a mon goût est trop liquide et avec laquelle je rencontre des petit problème de tenu.
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Chère Marion,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Satisfaite de la livraison
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Chère Brigitte,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé sans dégradation contente de mon achat maintenant c'est que chez vous que je prend mon vernis je vous recommande à beaucoup de mes amie et collègue. Cordialement.
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Chère Valérie,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès de ton entourage. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Pas de problème livré en temps et en heure !
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Chère Jennifer,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
premier commande satisfaite de la rapidité
Réponse de Méanail Paris
Chère Amélie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, très contente du résultat
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Chère Camille,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site avec des produits vegans
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Chère Eline,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Bon site mais très déçu de mon achat
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Chère Soukeina,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide et complète. Je recommande
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Chère Lauriane,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Bon site. Le service après vente est très rapide. Cependant les machines utilisée ne fonctionne pas avec timmer. Du moins pour les deux machines UNIC que j'ai reçu. Sinon je n'ai pris qu'un vernis donc pas d'avis sur eux pour le moment
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Chère Marion,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Merci de préciser que c'est un vernis semi permanent
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Chère Marianne,Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Toutefois, sachez que notre marque Méanail Paris est spécialisée dans les vernis semi-permanents Vegan et Cruelty Free, certifiée PETA.Le vernis Pastel Mint se trouve d'ailleurs dans la catégorie "
A
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Note : 1 sur 5
Blasée ! !!!!il n'y a que 3 led sur 4 dans la machine ?? le minuteur à lâché lors de la première utilisation. ..je suis du genre à déchirer la boîte et les papiers direct. ..meme pas envie de batailler pour un remboursement, mais là, ça serait pas de trop de m'en renvoyer une autre...sinon adieu ??????
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Chère Laura,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi, je te souhaite une très belle journée.Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Qualité prix au top. J'adore les vernis semi permanent je m'éclate avec toutes c'est couleurs.
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Chère Charlène,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le coffret "
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis heureuse su'il y ai la possibilitecde s'exprimer car j'ai envoyé 2 mails sur le site et 1 sur Facebook... Jamais de réponse ! J'ai un des vernis qui avait le bouchon de cassé, le vernis s'est renversé dans le colis, et tout ete "
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Prix intéressant
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Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le prix des produits est intéressant et l'envoi est rapide et soigné. En revanche la qualité du vernis est moyenne et il se retire difficilement malgré l'utilisation du dissolvant vendu par meanail.
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Chère Amélie,Concernant le Remover, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la dépose du vernis ?En effet, pour garantir une dépose optimale du vernis semi-permanent et en douceur, il est primordial de respecter les techniques conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
bopuchon malm fermé
A
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Note : 4 sur 5
Bien pour débuter
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Chère Flavie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Livraison longue...
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Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation, bon service client dommage les produits ne sont pas au rendez-vous.
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Bonjour,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 3 sur 5
J'attends toujours ma commande , je trouve juste le délai assez long ??
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Chère Julie,Concernant nos délais actuels de livraison, la commande est préparée et expédiée dans les 48 heures ouvrées. Il faut ensuite compter 2 à 6 jours ouvrés pour la livraison.Si toutefois tu rencontres un souci avec la commande, notre SAV est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par mail. ??Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site très professionnel. On peut faire confiance au visuel des produits sans soucis ainsi qu'à leur qualité.
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Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
le contact par mail est réactif, mais je n'ai toujours pas la totalité de ma commandeTrès déçu, j'ai été obligé de relancer le site car je n'avais reçu que l'appareil à UV, mais malgré cela j'ai reçu des éléments de ma commande mais toujours pas la totalité.J'ai choisi votre site pensant qu'il était fiable, je me suis trompé, j'aurais dû commandé sur un site ou les produits étaient moins cher, j'aurai surement reçu ma commande entièrement car au vu du prix c'est vraiment exagéré
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Chère Valérie,Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Serieux et livraison rapide
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Chère Estelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 2 sur 5
Livré assez rapidement. Cependant je suis déçue car les vernis ne tiennent pas plus de 4 jours contre 15 minimum pour d'autres.
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Chère Emma,Nous sommes étonnés par ton commentaire car nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu tout le kit en bon état. J'aime énormément la lampe, les différentes limes, les pousses utiles etc. Les seuls points négatifs pour moi sont les couleurs (elles sont toutes super liquides et je n'arrive pas à les appliquer correctement à part le rouge) et le pinceau du base/top coat a été mal fabriqué je pense car il est tout dur et compact comme si il y avait eu du plastique qui avait fondu dessus et il est donc difficile de l'appliquer. Sinon tout le reste est top!
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Chère Julie,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème du pinceau avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et produit bien protégé
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Chère Julie,Nous te remercions pour ton commentaire. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du vernis il tient pas plus de 4 jours. Pourtant j'ai tout suivi a la lettre. Et la lampe ne veut plus s'arrêter au bout de 120 secondes
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Chère Noémie,Pour quun vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à lair libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border longle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur longle sans laisser lair ou leau sinfiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.Au sujet de la lampe, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Des produits de bonnes qualités, je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Emeline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
bien
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Chère Joelyne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait l'envoi a été rapide Rien à dire
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Chère Sophie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Les produits sont tellement mals
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Chère Alexandra,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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