Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Bien dans l'ensemble, tenue maximum une semaine, voir 5 jours, l'effet peel off se retire avant qu'on ne souhaite l'enlever c'est domage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant la tenue du Peel Off, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Note : 3 sur 5
Mitigée pour cette fois ! Les vernis sont très bien, cependant mon colis est arrivé dans un très mauvais état !! Heureusement que les vernis ont tenu le choc. Je recommande tout de même
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurie,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lydia
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bons produits, petit bémol pour un vernis que j'ai acheté, il s'agit du Pink Flamingo sur la photo c'était un beau rouge et quand je l'ai reçu l'étiquette avait changé et du coup c'est un rose très transparent, donc déçue ... Mais à part cela ceux sont des bons produits.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes navrés pour ce problème de teinte. En effet, le packaging du vernis a changé.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Shirley
Note : 3 sur 5
Marque correct
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Solange
Note : 4 sur 5
Bon site , livraison parfaite .
Réponse de Méanail Paris
Chère Solange,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Valérie
Note : 3 sur 5
Un article reçu défectueux... Mais une bonne écoute pour la réception de l échange, rapidité incluse.
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Offert à ma fille, elle est ravie !
Réponse de Méanail Paris
Chère Delphine,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alison
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Melissa
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, présentation superbe . Les vernis sont juste canon et tiennent très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Mélissa,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Note : 2 sur 5
La navigation propose toujours par défaut les flacons à grosse contenance. Pour trouver les petits, il faut vraiment fouiller. Or les grosses contenances s'abiment. D'où l'intérêt des petits flacons.
Réponse de Méanail Paris
Chère Virginie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Séverine
Note : 4 sur 5
Pas mal, cependant le vernis ne tient pas 2 semaines comme promis, plutôt entre une semaine et 10 jours. Ongles abîmés lorsque je retire le vernis. Pour le reste, robe à dire, plutôt satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Séverine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?De plus, lors de la dépose il faut faire attention à ne pas être trop agressive lors du limage sur la couche de Top Coat et à la fin si tu retires les résidus de vernis avec le pousse-cuticules.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Note : 3 sur 5
bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Margot
Note : 3 sur 5
Bien !
Réponse de Méanail Paris
Chère Margot,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Josyane
Note : 4 sur 5
il manque un mode d'emploi clair des produits achetés
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes à ta disposition si tu as la moindre question !À quel sujet peut-on t'aider ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
Réponse de Méanail Paris
Chère Evelyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite. En revanche le vernis ne tient pas.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie-Anne
Note : 4 sur 5
le site est très clair
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Anne,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Manon
Note : 4 sur 5
satisfaite et livré dans les temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Manon,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La navigation est fluide. Dommage de ne pas pouvoir composer son coffret soi-même
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
Plutôt bien conçu les avis correspondent aux produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Carine
Note : 4 sur 5
Livraison rapide de ma commande. Déçue de n'avoir aucune réponse du produit manquant de ma 1 ère commande
Réponse de Méanail Paris
Chère Carine,Nous sommes navrés.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kalie
Note : 1 sur 5
Après avoir testé les recharges polygel je suis extrêmement déçu de la qualité de vos produits ! Le gel qui se casse en l'espace de quelques minutes je trouve cela inadmissible surtout quand nous voyons le prix de vos produits , un remboursement pourrait surtout être la solution, honteux de vendre des produits et de demander aux influenceurs dans faire la promotion !
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ta déception quant à notre Polygel.Dans un premier temps, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du gel ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site de fait très bien. La livraison est très rapide et le rapport qualité prix est parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
B
Beatrice
Note : 4 sur 5
Bons produits qui tiennent leur promesses !
Réponse de Méanail Paris
Chère Béatrice,Ravie de lire ton commentaire.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Note : 2 sur 5
Je me dois d'etre objective en disant que tous les produits ont été achetés sur meanail .. et que mon vernis est parti dès le lendemain après seulement une nuit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Bien !
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlotte,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lucie
Note : 4 sur 5
Très bien j'aime beaucoup la marque
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
CLAUDINE
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide et produits correct mais je trouve dommage qu on mette un bon pour un vernis gratuit et que quand on le réclame on a aucune réponse
Réponse de Méanail Paris
Chère Claudine,Après vérification, nous t'avons bien répondu le 18 Janvier à 11h13 et également le 19 Janvier à 16h55 suite à ta demande pour le bon.As-tu pu regarder dans tes spams ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Paloma
Note : 4 sur 5
commende très bien pas dessus
Réponse de Méanail Paris
Chère Paloma,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laura
Note : 4 sur 5
Le site est bien, beaucoup de choix de vernis.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Eleonore
Note : 4 sur 5
La commande a été relativement rapide, pas de problèmes à mentionner
Réponse de Méanail Paris
Chère Eleonore,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 1 sur 5
J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprise car ayant un souci avec la ponceuse après seulement une 2 ème utilisation, aucune réponse ! 50€ de mis en l'air très déçu ...
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous sommes navrés. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté la première fois ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mon achat. Mais ça serait bien de pouvoir faire soit même son kit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Navigation facileJ'ai trouvé mon kit facilement
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Veronique
Note : 2 sur 5
Déçue par cet article
Réponse de Méanail Paris
Chère Véronique,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Le coffret est top, cela fait très professionnel.
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kathia
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Kathia,Ravie de lire ton commentaire. Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sophie
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site n'est pas très simple...
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Concernant notre site, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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