Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
Danielle
Note : 4 sur 5
Juste une petite erreur dans la commande qui à été rectifiée en 3 jours
L
Léa
Note : 3 sur 5
correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Léa,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Maelle
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits et envoie rapide !!
C
Céline
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide, mais le service de livraison laisse à désirer, le carton était totalement coincé dans la boîte aux lettres
F
Fanny
Note : 3 sur 5
La couleur est magnifique mais les ongles ne tiennent pas longtemps, à peine 5j
A
Audrey
Note : 4 sur 5
Super produits et livraison au top !! Par contre l'un des vernis avait le bouchon mal fermé et a un peu coulé dans le colis.
N
Nadia
Note : 4 sur 5
Les vernis a part le rouge ne couvre pas très bien
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Note : 4 sur 5
Ras.
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
G
Gaelle
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car les ongles se cassent 2 jours après mis le sselu permanence.. Les vernis ne sont pas bon qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Gaëlle,Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits t'ont déçu.Il n'y a pas de relation de cause à effet entre la qualité de nos vernis et le fait que tes ongles soient devenus cassants.Pourrais-tu nous apporter plus de précisions sur la façon dont tu as posé le vernis et également la dépose ?Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations et te souhaitons une bonne journée.Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne
Note : 4 sur 5
Excellent site, tres clair et attractif
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Délai toujours u peu long, sinon RAS
Réponse de Méanail Paris
Chère Nathalie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais un produit était mal fermé et s'est entièrement déversé dans le carton salissant ainsi toute la commande.
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Site très facile à utiliser, on trouve tout rapidement ! Commande livrée rapidement !
Réponse de Méanail Paris
Chère Pauline,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
H
Honorine
Note : 4 sur 5
Les produits son super ! Dommage que sur mes ongles sa ne tienne mnt pas
Réponse de Méanail Paris
Chère Honorine,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Perrine
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Perrine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Tout les produits sont ok, reçu 2x le cleaner au lieu d'avoir un cleaner et un remover mais le service client a directement réagit et j'ai reçu le lendemain le remover ! Très contente
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Chloé
Note : 4 sur 5
bon site
Réponse de Méanail Paris
Chère Chloé,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Abigaelle
Note : 4 sur 5
Le site bug beaucoup, mais la navigation reste intuitive ! Large choix de produits, même s'il manque certaine technique de gel.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
G
Giovana
Note : 4 sur 5
rien signaler
D
Damien
Note : 4 sur 5
Ras. Bon produit
Réponse de Méanail Paris
Cher Damien,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Carole
Note : 4 sur 5
Belle gamme de produits, déçue du remover qui ne fait pas vraiment le job.
Réponse de Méanail Paris
Chère Carole,Peux-tu nous apporter plus de précisions quant au problème du Remover s'il te plaît ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Agathe
Note : 4 sur 5
le site est très compréhensible et les produits proposés sont généralement à des prix abordables et raisonnables. la livraison se fait généralement sous 1 semaine (mes deux commandes ont été livrés sous 6j) et le service client est très appréciable. je recommande ce site avec un grand OUI contrairement à d'autres concurrents qui ne sont pas aussi raisonnables.
Réponse de Méanail Paris
Chère Agathe,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Note : 3 sur 5
Les couleurs sont vraiment belles, mais sans réduction, ça reste bien cher. De plus, certains produits ne tiennent pas leurs promesses.
Réponse de Méanail Paris
Chère Pauline,?N’hésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On t’attend sur @MeanailParis !Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Véronique
Note : 4 sur 5
Parfait, tout y est, jolies petites pochettes pratiques. Seul regret les couleurs ne sont pas comme sur la photo. Beaucoup plus flash, j´ai été obligé d´en recommander mais à 15€ le vernis, ça fait cher! Enfin j´ai testé et facile à faire, rendu parfait. À voir la durée.
Réponse de Méanail Paris
Chère Véronique,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Sache que nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. Mais la couleur rendue sur ton écran dépend aussi beaucoup de la résolution de cet écran.Nous pouvons te conseiller et t'aider à choisir. N'hésite pas à nous contacter via notre SAV, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience ! ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Justine
Note : 1 sur 5
Ponceuse qui ne fonctionne plus. Malgré les avis négatifs je me suis dit que ça n'allait pas m'arriver.. quelle Blague ! Je déconseille. Morte au bout de 3 utilisation.
Réponse de Méanail Paris
Chère Justine,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la ponceuse avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Note : 3 sur 5
Je suis déçue des couleurs. J'ai pris un vernis blanc et un vernis pastel purple love. Les deux couleurs sont identiques..
Réponse de Méanail Paris
Chère Laure,Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur de notre vernis t’ait déçu.Les photos 2 de nos pages produit ont été réalisées en condition réelle par une mannequin mains dans le but de représenter au mieux le rendu de chaque vernis.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la couleur avec une photo des deux teintes sur tes ongles via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Cecilia
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits néanmoins je suis un peu déçu des perles
Réponse de Méanail Paris
Chère Cécilia,Nous te remercions pour ton commentaire.Le strass peut être placé sur l'ongle naturel ou en complément d'une manucure semi-permanente.Nous te conseillons de placer le strass sur l'ongle à l'aide d'une pince à épiler et de fixer le strass en appliquant une fine couche de Top Coat et de catalyser sous une lampe.Nous restons à ta disposition si besoin.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Note : 4 sur 5
Très bon site
Réponse de Méanail Paris
Chère Caroline,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Agnès
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. La boite de vernis était manquante.Mail envoyé pour le signaler, réactivité immédiate et livraison dans les 3 jours en point relais.Je conseille !
Réponse de Méanail Paris
Chère Agnès,Ravie de lire ton commentaire.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Note : 4 sur 5
....
M
Marine
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Elyna
Note : 4 sur 5
Je suis super contente de mon achats mais un peu déçu car j'ai fais mes ongles il y a maintenant 1 semaine et il sont déjà entrain de partir sinon tous est parfais
Réponse de Méanail Paris
Chère Elyna,Nous te remercions pour ton commentaire.Pourrais-tu nous apporter plus de précisions sur tes étapes de pose ?Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations et te souhaitons une bonne journée.Inès - Méanail Paris
K
Kensley
Note : 4 sur 5
Site ergonomique et simple a comprendre, j'ai trouvé des vidéos tutoriel pour utiliser les produits très interessantes.En revanche je n'ai pas aimé l'emballage du colis, rien ne protégeait les accessoires à l'intérieur et l'un d'eux s'est ouvert dans la boîte. Idem aussi pour les poils de brosse qui ont été abîmées dans le colis.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Charline
Note : 4 sur 5
Site intéressant avec astuces pour réaliser, top. Livraison correcte mais l'emballage reste à revoir, un des vernis à éclaté et s'est renversé..
Réponse de Méanail Paris
Chère Charline,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème du vernis avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
N
Nadège
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produits conformes au descriptif
Réponse de Méanail Paris
Chère Nadège,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience. Nous sommes ravis que le coffret &quot
S
Shanny
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité mais ne tient pas très longtemps très bon kit pour les débutants
Réponse de Méanail Paris
Chère Shanny,Nous te remercions pour ton commentaire.Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Cyrielle
Note : 4 sur 5
Très bonne marque de semi permanent je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Cyrielle,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Maury
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jacqueline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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