Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Envoi soigné. Les produits correspondent à mes attentes.
Réponse de Méanail Paris
Chère Leslie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté. Nous sommes ravis que nos vernis correspondent à vos attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lucie
Note : 4 sur 5
livraison rapide, très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Eloise
Note : 2 sur 5
La machine ne sèche absolument pas les vernis semi permanent livrés avec
Réponse de Méanail Paris
Chère Eloise,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anaelle
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le site
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaelle,Nous vous remercions pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lindsay
Note : 4 sur 5
Kit très complet, facile d'utilisation, il va me falloir un peu d'entraînement pour qu'ils puissent tenir 2 semaines, le max que le vernis a tenu c'est 5j :(
Réponse de Méanail Paris
Chère Lindsay,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Nous restons à votre disposition si besoin pour vous conseiller au mieux !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Cynthia
Note : 2 sur 5
Le site en soit est bien, livraison rapideMaintenant je ne suis pas satisfaite des produits, j'ai mis le vernis 2 jours après tout qui s'écaillé!!!! J'ai pensé que j'avais pas fait correctement vu que c'était ma première, alors j'ai refait, mais la même 3 jours après le vernis ne tiens pas, je peux même l'enlever avec les doigts sans produit!!!!Voilà je suis donc déçu
Réponse de Méanail Paris
Chère Cynthia,Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont vous posez le semi-permanent.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons votre feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christèle
Note : 4 sur 5
site agréable à consulter, par contre problème à la livraison, un flacon top coat c 'est ouvert et c 'est déversé sur l autre flacon,
Réponse de Méanail Paris
Chère Christèle,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Leena
Note : 3 sur 5
Site plutôt intuitif et facile d'utilisation
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pascale
Note : 4 sur 5
SITE ACESSIBLE A TOUS FACILE DE RECHERCHE LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE
Réponse de Méanail Paris
Chère Pascale,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Andréa
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu et pratique
Réponse de Méanail Paris
Chère Andréa,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Note : 3 sur 5
Les clips pour mettre sur les doigts sont de très mauvaise qualité très déçue et les lingettes remover n enlève absolument rien.
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandra,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Aurelie
Note : 1 sur 5
Le semi permanent n'a tenu que 2jours..
Réponse de Méanail Paris
Chère Aurélie,Concernant la tenue du vernis, pouvez-vous nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Bonne journée,Inès - Méanail Paris
M
Manuella
Note : 1 sur 5
Très déçu. Allergie aux produits. Je ne recommande absolument pas !
Réponse de Méanail Paris
Chère Manuella,Nous sommes navrés pour ce malentendu. Comme dit lors de nos échanges via notre SAV, nous vous avons conseillé de voir un médecin afin de faire des analyses d'allergies pour savoir si c'est réellement une allergie due à l'un de nos composants. Étant donné que vous n'en avez pas réalisé pour vérifier vos intuitions.Notre huile cuticules BIO n'est pas la solution finale au problème, cela est un petit cadeau afin d'apaiser votre irritation en attendant les résultats d'analyses.Néanmoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes à votre écoute et sommes là pour vous aider.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Note : 3 sur 5
Le kit reçu est plutôt complet ! Toutefois la base top coat 2 en 1 est de mauvaise qualité et tout ce décolle en quelques jours malgré une préparation des ongles faite correctement !! J'ai déjà été obligée de racheter ces deux produits dans une autre marque! dommage !
Réponse de Méanail Paris
Chère Caroline,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Emilie
Note : 3 sur 5
Déçu de la couleurs des vernis fournis avec le pack sinon le reste très bien.
Réponse de Méanail Paris
Chère Emilie,Concernant la couleur, nous sommes à votre écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant pour vous.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Note : 4 sur 5
Site français donc site rassurant De bon produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Léquipe Méanail Paris vous remercie chaleureusement pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie Jose
Note : 3 sur 5
Impossible de rentrer le code cadeau pour l'huile cuticule !
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie Jose,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kmy
Note : 1 sur 5
3eme commande chez meanail. 2eme fois que le produit arrive en ayant coulé. Les emballages colis et produit étaient intact et non défoncé mais le flacon d'huile à cuticule était cassé et s'est entièrement répandu dans tout le colis. Pourtant je continue de recommandé ce site avec des supers produits et juste 2 coups de malchance concernant les commandes. Le site est sérieux le sav est présent et efficace
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci pour votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christel
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu : informations claires et précises, esthétiques.Simple et rapide pour passer commande.Retard de la livraison par rapport à la date annoncée
Réponse de Méanail Paris
Chère Christel,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience beauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
La réception de la commande était assez longue, mais les produits étaient bien emballés. En revanche leurs produits sont moyens je trouve.
Réponse de Méanail Paris
Chère Isabelle,Concernant nos produits, nous sommes à votre écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans votre expérience avec Méanail et vous apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Cécile
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les explications du site sont bien faites.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Cécile,Je vous remercie pour votre avis positif.Je ne manquerais pas de partager votre enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laura
Note : 4 sur 5
Bons produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Merci pour votre commentaire et votre confiance.Jespère que vous profitez de vos achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Cecile
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Cécile,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Diane
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Diane,Concernant nos produits, nous sommes à votre écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans votre expérience avec Méanail et vous apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Corinne
Note : 4 sur 5
Le site est clair et les photos permettent bien de se rendre des articles.
Réponse de Méanail Paris
Chère Corinne,Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser. suivi du colis pratique. délai de livraison respecté
Réponse de Méanail Paris
Chère Vanessa,Un grand merci pour votre petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Annie
Note : 4 sur 5
c'est la première fois que je commande sur ce site, il est sérieux et de bons produites je recommanderai
Réponse de Méanail Paris
Chère Annie,Merci pour votre commentaire et votre confiance.Jespère que vous profitez de votre achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alisson
Note : 1 sur 5
Très déçue. J ai l habitude de faire du semi permanent. J ai vu une pub et voulu tester. Premiere pose pour le 24 décembre, le vernis s est écaillé au bout des ongles avec les premières vaisselles de la soirée. J ai tenté une seconde pose pour le 31, nous sommes le 2janv , j ai un ongle qui commence à partir ...je ne recommanderai pas. Dommage car les couleurs des vernis sont vraiment belles.
Réponse de Méanail Paris
Chère Alisson,Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
Réponse de Méanail Paris
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
W
wil
Note : 4 sur 5
Aucun problème, livraison parfaite
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurine
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurine,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Dianna
Note : 4 sur 5
??????????
U
urban
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballée. Expédition assez rapide.Mode d'emploi un peu succinct, notamment pour la durée sous la lampe.Déception pour les couleurs de rose.
Réponse de Méanail Paris
Chère Catherine,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques qui seront partagées avec nos équipes.Pouvez-vous nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la teinte via le service client ? Dès réception de votre message, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Mégane
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Mégane,Nous vous remercions pour votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
G
Gaelle
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps mais communication peu claire du livreur venu 3 fois
S
Sylvie
Note : 3 sur 5
Le site est correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux que notre site vous satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit mais déçue d'avoir raté l'offre promo qui est parue deux jours plus tard, à savoir un kit vernis supplémentaire a l'achat d'un kit complet.
Réponse de Méanail Paris
Chère Evelyne,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Catherine
Note : 4 sur 5
Parfait et commande rapide. Mes filles ravies poyr Noel.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Catherine,Cest un grand plaisir de lire votre commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christine
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé
Réponse de Méanail Paris
Chère Christine,Nous sommes ravis de vous lire !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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