Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
3 eme utilisation de la lampe UV et elle claque en plein milieu de ma manucure. Je suis extrêmement déçue. Je vais me rapprocher du SAV en espérant qu’ ils feront un geste.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très mauvaise tenue des produits, malgré plusieurs essais le vernis s'écaille et se décolle en 3-4 jours. Dommage car kit très complet et de très belles couleurs de vernis.
C
Cousin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Commande reçue rapidement déçue des coloris vernis choisis
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bons produits, bonne tenue.
M
Marielle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Retirer le vernis des ongles est un désastre. Ce n'est pas du tout comme le montre la vidéo. Je mets une bosse en plastique autour de ma main et beaucoup de liquide. Et même là, un quart n'est pas enlevé alors que j'ai été comme ça pendant une demi-heure par main. A part ça, de belles couleurs et facile à appliquer.
Avis traduit
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'enlève 2 étoiles car le vernis met énormément de temps à sécher comparer à d'autres marques. De plus le vernis est gras et collant. Mais il tient dans le temps
B
Bernadette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Joli set complet qui dure et prix abordable. J'aimerais avoir plus de couleurs.
Avis traduit
A
Angela P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le colis est arrivé au mauvais point de ramassage
Avis traduit
P
Priscillia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
C'est la 1ère fois que je commande et malheureusement je n'ai jamais reçu mon colis . Bonne réactivité du SAP, en attente du renvoie.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous confions nos expéditions à des transporteurs externes et nous sommes désolés que ce problème soit survenu avec votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
L
Livia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
le four ne durcit pas et le glaçage est très ferme, il ne glisse pas.
Avis traduit
L
Luisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je n'ai jamais reçu le colis à cause d'une erreur dans le code postal et je n'ai pas reçu de remboursement ou de solution.
Avis traduit
I
Isabel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
En tout cas sérieux
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison rapide
Avis traduit
L
Louna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très contente de mon achat, après deux manucures avec je suis satisfaite des produits, le kit contient tout l’essentiel pour débuter. Seule remarque, je trouve que la lampe fait un peu tchip, elle est légère et paraît pas très solide, mais elle fonctionne très bien quand même.
N
Nadège M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Essayé aujourd'hui, j attends de voir dans quelques jours la résistance du produit
J
Josephine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
💪🏽
Avis traduit
M
Melodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Pas mal
R
RITA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le colis est arrivé en retard et est resté bloqué en France au centre de tri. De plus, il était peu pratique de devoir aller le chercher en personne au lieu de le recevoir à la maison.
Avis traduit
M
Maria Chiara S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Expérience très positive jusqu'à présent. L'émail et la lampe sont à mon avis très bons. Le seul problème est qu'il n'y a pas beaucoup d'indications sur le temps de prise, mais je fais environ 90 secondes voire moins. J'adore la couleur rose laiteuse !
Avis traduit
M
Marica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Le colis contenait tous les produits, la lampe ne présentait qu'une petite bosse presque invisible, les autres produits étaient tous bons. Au lieu de trouver les bâtonnets en bois, j'ai trouvé le repousse-cuticules et je l'ai préféré ! Excellents produits, recommandés
Avis traduit
J
Joelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
J’ai eu à commander des produits, à ma grande surprise je n’ai pas reçu les produits commandé plutôt des lots de venir que j’avais déjà chez moi. J’ai donc essayé de me rapprocher auprès du service client. Mais ceux-ci n’ont voulu rien savoir. J’ai avais demandé un coupons pour que je puisse retourner le colis et recommander ce que je voulais . C’est lorsque j’ai montré mon mécontentement qu’on m’a proposé de recommander avec un code promo d’une durée de 2 jours, à croire que je ramasse l’argent pour pouvoir commander de suite ! Déjà que j’avais dépassée 30 euro pour un produit que je ne souhaitais pas , je ne me voyais encore dépenser le même montant d’autant plus que le frais sont super cher ! Et les une étoile que j’ai mise c’est parce que nous sommes obligé !
A
Amandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon produit et vernis qui tiens très bien et est brillant. Je regrette juste la dépose qui abime pas mal l'ongle. A moins que je m'y prenne mal. Mon ongle a perdu en "force" alors que j'ai les ongles assez solide de base.
Réponse de Méanail Paris
Chère cliente,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits.
Les étapes à suivre pour retirer la manucure sont les suivantes :
-Polir doucement la première couche de vernis à ongles jusqu'à ce qu'elle devienne opaque.
-Appliquer les tampons imbibés de dissolvant pendant environ 15 minutes.
-Retirer les tampons et, s'il reste du produit, se servir d'un pousse-cuticules pour enlever l'excédent de vernis
-Appliquer de l'huile pour cuticules sur chaque doigt
Pour un retrait plus rapide, vous trouverez également dans notre gamme notre magic remover.
N'oubliez pas de faire des pauses d'au moins deux semaines entre chaque manucure.
Cordialement,
L'équipe MÉANAIL
M
Manon R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Rendu moyen et depose pas si facile que ça.
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le remover magique fonctionne moyennement. Il faut mettre plusieurs fois pour retirer. On est loin des 3 minutes. Déçue surtout pour le prix. Je ne commanderai plus.
A
Amelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Vernis pâteux et kit pour enlever le vernis pas solide Je recommanderai pas C était pour un cadeau vraiment déçu
J
Jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Traitement correct et rapide
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
pas de notice explicative dans le colis ... c'est dommage ! C'est bien mieux d'avoir des informations précises ,quant à l'utilité des produits que nous achetons .
G
Galvanie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super produit après je pense les vernis ne tienne pas beaucoup et je dois mettre bcp de couche de vernis sur mon ongle
H
Hélène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
2 articles commandés, je n'en n'ai reçu qu'un. Le 2eme a été envoyé en point relais suite à ma réclamation. Il aurai pu être envoyé à domicile ou j'aurai pu avoir un geste commercial
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Satisfaite du produit mais pas satisfaire de votre transporteur.... et ça a son importance
K
KLEYNJANS K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Tout est parfait sauf peut-être le dissolvant pour enlever le vernis. Pas si efficace qu’indiqué, à moins que je l’utilise mal….
Réponse de Méanail Paris
Chère cliente,
Une fois que vous avez appliqué les cotons-tiges imbibés de dissolvant, laissez-les en place pendant environ 15 minutes et lorsque vous les retirez, s'il reste des résidus de vernis à ongles, n'hésitez pas à les enlever délicatement à l'aide d'un pousse-cuticules.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
B
Barbara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Malgré l'affirmation selon laquelle il ne contient aucune substance susceptible de provoquer une réaction allergique, j'ai tout de même eu une méga réaction allergique. Les draps sont accrochés à mes doigts. De l'argent gaspillé.
Avis traduit
G
Gema V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
La commande est arrivée bien rangée dans la boîte et je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
K
Kim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bons produits
Avis traduit
R
Roberta T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Dans le colis que j'ai reçu, il manquait des éléments qui étaient censés figurer dans la description.
Avis traduit
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfaite de la machine mais un peu moins de la qualité des vernis
A
Agnes B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Service client insatisfait
F
Francesca B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Un semi-permanent comme chez l'esthéticienne ! Son retrait à l'acétone est également très bon... bien qu'il faille le 'gratter' un peu avec le pousse-cuticule... peut-être que cette étape est à améliorer ! Sinon super !
Avis traduit
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