Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Émilie,Un grand merci pour ton commentaire. J'espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Super
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Chère Sonia,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Mauricette,Un grand merci pour ton message. J'espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Un cadeau super, en tant que débutante je dois encore apprendre mais pour l'instant je suis plus que satisfaite !
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Chère Stéphie,Un grand merci pour ton commentaire.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de nos conseils ! ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide couleur du vernis très bien bonne tenue merci
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Chère Maria Dolores,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très clair avec tuto d utilisation. Je ne regrette pas du tout d avoir acheter la gamme peel off. Tenue longue durée malgré la vaisselle et le nettoyage. Facile d application et rendu pareil qu en institution. A recommander !
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Chère Natasha,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
C'est un site très bien organisé, il donne envie d'etre regardé.
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Chère Émilie,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le kit est super! bon rapport qualité prix mais le vernis ne tien pas bien dommage..
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Bonjour Marjorie,Nous te remercions pour ton commentaire.Est-ce que tu as bien utilisé nos Cleaners pour dégraisser tes ongles ? Puis est-ce que tu as posé un Primer avant les 2 couches de vernis Colors afin de faire durer le vernis ? Ces 2 étapes sont primordiales pour assurer une bonne adhérence des vernis semi permanents. Termine ta manucure en appliquant une fine couche de Top Coat.N'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais.
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Chère Anaïs,Ravie de lire ton commentaire !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Site intuitif qui propose des profits de qualité
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Chère Laëtitia,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
J ai pris le kit sphèreÀ la première livraison ma lampe ne fonctionné pas J ai pris contact avec le service après vente et dans la même journée elle m a répondu et renvoyé une nouvelle lampe Sa fait maintenant un peu plus de 15 jours que je l utiliseJ en suis ravie !Le kit est complet rien à rajouter Merci meanail ??????
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Chère Maud,Je te remercie de nous partager ton expérience. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Bien emballé, bon produits
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Chère Doriane,Nous te remercions pour ton message.C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très clair, navigation facile et les fiches produits très claires et détaillées. Livraison soignée, des pochettes satinées, la lampe bien protégée dans un emballage rempli d'air pour éviter tout problème.
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Chère Hélène,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
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Chère Estelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS . Commande reçue rapidement .
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Chère Monique,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
aucun problème ! je recommande !
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Chère Florence,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Super
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Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
le site et le service client est top
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Chère Laetitia,Un grand merci pour ton commentaire.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Reçu rapidement produits supers ??je suis ravie facile d utilisation
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Chère Sabine,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande complète, tout est en parfait était!
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Chère Ornella,Je te remercie pour ton avis positif.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Les produits sont de bonne qualités et le site est ergonomique cependant cette note est justifier par le temps de commande et de livraison qui n'est pas de 3 jours comme indiquer. J'ai commandé à 2 reprises et pour ces 2 commandes il y a eu 8 jours de temps de livraison, ce qui n'a rien à voir avoir les 3 jours indiquer. Excepter le temps de livraison je suis satisfaite des produits.
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Chère Maureen,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le temps de livraison normal est de 2 à 6 jours ouvrés, cependant tu as effectué ta commande pendant les fêtes de fin d'année et pendant la période de grève ce qui a ralenti le processus de livraison et ainsi allongé son temps.Cependant, nous allons tout de même vérifier le tunnel de livraison avec Mondial Relay, notre partenaire pour la France, afin de comprendre le délai.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Après deux tentatives, et malgré avoir suivi toutes les étapes mon vernis se décolle au bout de 2 jours. Même avec des couches fines et d'ailleurs pas opaques, et sans dépasser sur la peau, le vernis se décolle. Je suis vraiment très déçue et ne sait pas comment faire pour ne pas avoir gâché 70€...
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Chère Margaux,Merci pour pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos produits.As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules il y a un risque que le vernis se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met l'accent sur la préparation de ta manucure. Il faut bien polir ton ongle et appliquer une couche de primer.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Rien A Signaler
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Chère Angélique,Un grand merci pour ton petit mot. On espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien présentée
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et facule à suivre. Il est difficile de se rendre compte de la véritable couleurs des vernis sur le site, même si les photos sont bien faites.
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Chère Aurélie,Un grand merci pour ton commentaire. Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
bonne réactivité de l'équipe aux questions, livraison rapide. Parfait!
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Chère Marion,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 2 sur 5
La machine du kit ruby fonctionne bien, cependant, les vernis sont de mauvaise qualité et pas très jolis... Il y a très peu de lingettes cleaner et remover si bien qu'il faut racheter du produit après 2 applications. Je conseille plutôt d'acheter la machine individuellement mais bon rapport qualité prix tout de même !
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Chère Florence,Tout d'abord, nous tenons à te remercier pour ton commentaire, le feedback de nos clientes est extrêmement important pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos produits.Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu, peux-tu nous apporter plus de précision sur ton commentaire ? S'agit-il d'un problème de tenue, de choix des couleurs dans le kit Ruby ou d'un autre problème ? Notre service client est à ton entière disposition pour te donner des conseils pour une pose de semi-permanent réussie !Concernant les lingettes de cleaner et de remover, il s'agissait d'un produit en test sur notre site car celui-ci est plus pratique que des cotons qu'il faut imbiber de produit. Suite aux expériences de nos clientes, nous avons décidé de revenir à des bouteilles classiques de cleaner et de remover de 115 ML. Elles seront disponibles sur notre site dès ce soir.Je t'invite à contacter notre service client sur l'adresse support@meanail.com afin que nous puissions t'envoyer gratuitement une bouteille de cleaner et de remover.Dans l'attente de ton retour, nous te souhaitons une excellente journée !Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le kit est bien. La lampe aussi, par contre les vernis ne couvrent pas et ne tiennent que 3jours
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Chère Aurore,Merci pour ton commentaire.Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très professionnel et commerçant
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Chère Cécile,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire.Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Joelle,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Un kit hyper complet et de très bonne qualité ! Les vernis ont une super tenue, les couleurs sont vraiment belles. J'ai hâte d'agrandir ma collection de vernis. Leur qualité est super, et vraiment facile à poser en suivant les instructions, même pour une toute débutante comme moi. Je recommande à 100%
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Chère Mélissa,Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté et ta recommandation auprès des autres clients.Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience et nous espérons que le kit Ruby t'aidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.N'hésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On tattend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Nelly,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Délai assez long pour recevoir le vernis
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Chère Aline,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons vérifier le tunnel de livraison avec Mondial Relay, notre partenaire pour la France, afin de comprendre le délai.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
L'essayer c'est l'adopter
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Chère Peggy,haha, belle phrase ça ! ??Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Globalement bien
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Cher Gaetan,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
J'adore!!!
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Chère Marie Therese,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Bien
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Chère Émilie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, juste dommage que la machine vienne de Chine mais je commanderais volontiers à nouveau !!
A
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Note : 5 sur 5
Découverte du site par hasard et j'en suis très contente. Il fait rêver
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Chère Perrine,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Pratique prix raisonnable livraison rapide à recommander !
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Chère Estelle,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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