Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés et de bonne qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Navigation, commande et envoi correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Aude,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Avec le bon matériel qui va avec c'est super
Réponse de Méanail Paris
Chère Mélissa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Arriver très vite mais articles manque peux être lié au Corona virus
Réponse de Méanail Paris
Chère Coralie,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Souhaites-tu toujours recevoir les vernis à la pièce ou préfères-tu obtenir un remboursement ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison express, très joli et bien emballé beaux choix de vernis. Facile d'application cependant attention à ne pas dépasser car la lampe peut vous brûler la peau! Ma première pose de vernis a tenu seulement une semaine et la seconde que j'ai toujours actuellement tient beaucoup mieux puisque cela fait plus de deux semaines que je l'ai! Cependant la dépose a été très compliquée pour ma part, le vernis ne voulait pas partir même en suivant bien le protocole! Je mets tout de même quatre étoiles parce qu'il faut se le dire c'est quand même beaucoup plus pratique que la pose de vernis non semi permanent et globalement je suis contente de mon achat avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse de Méanail Paris
Chère Lise,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Si tu as appliqué ton vernis en débordant sur tes cuticules, tes ongles peuvent être plus sensibles à la chaleur de la lampe.Nous espérons que le Kit Ruby t’aidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produits et livraison rapide !
Réponse de Méanail Paris
Chère Juliette,Un grand merci pour ton petit mot.Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien très sérieux
Réponse de Méanail Paris
Chère Patricia,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver... sinon produit OK.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le temps de livraison normal est de 2 à 6 jours ouvrés, cependant tu as effectué ta commande pendant la crise sanitaire ce qui a ralenti le processus de livraison et ainsi allongé son temps.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client est très réactif par mail (merci à Julie) mais inactif sur les réseaux sociaux.
Réponse de Méanail Paris
Chère Estelle,Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire s’il te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Sache que nous sommes tous les jours très actifs sur les réseaux sociaux et nous prenons le temps de répondre à chacune de nos clients. Mais si tu n'as pas eu de retour de notre part, n'hésite pas à nous relancer.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation simpleExpédition correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Roselyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Le vernis ne tient pas longtemps et la lampe uv brûle les doigts. En plus ça ne sèche pas bien même en respectant le temps de pose
Réponse de Méanail Paris
Chère Angélique,Nous sommes étonnés par ton commentaire car nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Nous serions intéressés d’en savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.De plus, si tu as appliqué ton vernis en débordant sur tes cuticules, tes ongles peuvent être plus sensibles à la chaleur.Quant au séchage des vernis semi-permanents, as-tu dégraissé la dernière couche (normalement la couche du Top Coat) avec un cleaner ? Le cleaner permet d'enlever la petite couche huileuse qui donne l'impression que le vernis n'est pas sec.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Fabienne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très intuitif proposant une large gamme de produits de qualité.Je suis extrêmement satisfaite des vernis Meanail, qui sont à mon sens les meilleurs sur le marché du semi-permanent.
Réponse de Méanail Paris
Chère Audrey,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux !Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et que tu trouves ton bonheur chez nous. C'est un plaisir de pouvoir te compter parmi notre communauté et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit, délai de livraison respecté,colis bien protégé. Je recommande ! ??
Réponse de Méanail Paris
Cher Antoine,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site efficace et sans fioriture, commande reçue dans le temps indiqué.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon site et très explicite produits reçus conforment à ma commande
Réponse de Méanail Paris
Chère Cristelle,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis super satisfaite des articles que j'ai reçu. Tout est conforme à la description est de bonne qualité. Je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Florence,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
site rationnel, navigation agréable
Réponse de Méanail Paris
Chère Laure,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, facile d'application , très bonne tenueJuste un léger dépôt sur le pinceau du top coat qui a nécessité un nettoyage Sinon suis ravie !!!!
Réponse de Méanail Paris
Chère Justine,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Nous sommes navrés d'apprendre que tu aies reçu un Top Coat avec un léger dépôt sur le pinceau. Nous allons remonter tes remarques et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
c'est super pratique mais cependant la dépose reste très compliqué à effectuer
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Concernant la dépose, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées ?En effet, pour garantir une dépose optimale du vernis semi-permanent et en douceur, il est primordial de respecter les techniques conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçu assez assez rapidement..produit pro, resultat parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Graziella,Nous te remercions pour ton commentaire élogieux quant au Kit Ruby !?Nous espérons que ce kit t’aidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.??N’hésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On t’attend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site ok
Réponse de Méanail Paris
Chère Hélène,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, pas de mauvaise surprise, beaucoup de choix, je ne commande plus que sur ce site
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Isabelle,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Catherine,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Sarah,L’équipe Méanail Paris te remercie pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Toujours ravis de mes commande, rien à redire
Réponse de Méanail Paris
Chère Alyssia,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
super
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite. Très beau packs à jean.
Réponse de Méanail Paris
Chère Sarah,Nous te remercions pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le kit te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été livré très rapidement et c'est très simple pour naviguer sur le site !
Réponse de Méanail Paris
Chère Lola,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
comme sur le net correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Isabelle,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai reçu la comande dans 5 jour ouvert. Ils sont très sérieux!
Réponse de Méanail Paris
Chère Maria,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Explications sur les produits clairs et commande reçue rapidement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Dragana,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé le kit Ruby, lors de la réception il manquait un des dix clip de dépose. J'ai contacté le service client, ce dernier a été très réactif et le lendemain 10 nouveaux clips étaient envoyé (alors que simplement un manquait) J'ai reçu les deux colis rapidement. J'ai utilisé le kit deux fois. Les produits sont de très bonne qualité, le vernis tient bien. Je suis ravie de mes achats. Ainsi que des échanges que j'ai pu avoir (conseils avant achat+service client après achat) Même depuis le début du confinement, ils ont été réactif à mon mail, et ma nouvelle commande de vernis a été envoyé rapidement (la livraison est plus longue mais ça ne dépend pas d'eux).
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,C’est un grand plaisir de lire ton commentaire élogieux quant au Kit Ruby et à ton expérience beauté.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits pas chers et de bonne qualité.
Réponse de Méanail Paris
Chère Manon,Merci pour ton commentaire et ta confiance.J’espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits au top, commande et livraison très rapide. Merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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