Avis clients de MDR Solutions de stockage

9,2 /10

Basée sur 219 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la qualité. L'équipe d'installateurs est décrite comme sympathique et performante, offrant une expérience agréable lors de l'installation. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et efficace, avec des colis soigneusement préparés et livrés dans les délais annoncés. De plus, le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa disponibilité, facilitant la communication et renforçant la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Vincent R.

Publié le 27/05/2019 à 03h44 suite à un achat du 09/05/2019

Produit conforme et délais respecté; le seul bémol est pour l'emprunte carbone je suis à trente mins de la société MDR et mon colis est passé par Paris pour revenir en Sarthe.

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 22/07/2019

Les aléas du transport !
En tout cas merci pour votre avis sur le produit et le délai.
Cordialement
le service commercial M-D-R

Emmanuel B.

Publié le 23/04/2019 à 04h45 suite à un achat du 03/04/2019

Réactifs, accueil téléphonique de qualité. En revanche, délai de livraison pas respecté pour une partie de ma commande.

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 23/04/2019

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison d'une partie de votre commande mais nous ferons mieux la prochaine fois.
Cordialement
le service logistique

Jean Christophe A.

Publié le 05/04/2019 à 16h32 suite à un achat du 30/03/2019

Commande conforme et reçue en temps et en heure

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 15/04/2019

Merci pour votre avis favorable.
Cordialement
Le service logistique M-D-R

Vito M.

Publié le 27/03/2019 à 17h57 suite à un achat du 21/02/2019

Délai de livraison un peu long et pas de suivi de livraison. Par contre un service client facilement joignable et à l’ecoute

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 28/03/2019

Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat sur notre site web. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long, c'est effectivement un service que nous ne maîtrisons plus une fois la marchandise chargée dans le camion.
Nous travaillons sur le sujet avec notre service client qui reste à votre disposition et qui mettra un point d'honneur à solutionner un éventuel problème.
Cordialement.
La SARL M-D-R

Isabelle B.

Publié le 31/01/2019 à 13h46 suite à un achat du 26/12/2018

Bien mais mauvaise connexion du standard téléphonique avec les livreurs sur les dates et horaires. Heureusement que le livreur était dégourdi

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 01/03/2019

Effectivement ce n'est pas toujours simple de gérer les aléas du transport mais comme vous le dites, "heureusement tout fini par s'arranger".
Dans l'espoir que votre bac à déchets vous donne entière satisfaction.
Cordialement.
Cindy

Yann P.

Publié le 22/01/2019 à 13h50 suite à un achat du 19/10/2018

Pas assez de proposition sur site

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 22/01/2019

Bonjour,
Que voulez vous dire par "Pas assez de proposition sur site" ?
Peut-être que nous pourrions apporter des améliorations si vous précisiez vos attentes.
Cordialement
La SARL M-D-R

Jean-Luc L.

Publié le 22/01/2019 à 11h58 suite à un achat du 28/10/2018

Livraison initiale incomplète mais corrigée rapidement.

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 30/03/2023

Merci de votre avis, Jean-Luc. Nous sommes ravis que notre rapidité pour corriger la livraison ait pu vous satisfaire. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin.

Garnik M.

Publié le 14/01/2019 à 09h25 suite à un achat du 18/12/2018

DELAI LIVRAISON UN PEU LMONG

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 14/01/2019

Désolé pour le retard qui est uniquement dû à la période de Noël, période de fermeture pour beaucoup d'entreprises.
Cordialement.
La SARL M-D-R

Jean-Luc L.

Publié le 15/11/2018 à 10h51 suite à un achat du 27/10/2018

Livraison initiale incomplète (manques la moitié des roues des poubelles commandées....problème récurrent selon le marchand...) Le livreur dit que c'est la faute de l'expéditeur et vice versa... Complément de livraison rapide.

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 15/11/2018

Bonjour,
Notre service après vente nous informe avoir régularisé le problème rapidement, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cordialement
SARL M-D-R

Isabelle L.

Publié le 02/11/2018 à 21h37 suite à un achat du 02/10/2018

Juste pour le site car sinon très satisfaits !!!! En fait, je n'ai jamais eu de réponse aux mails envoyés par le biais du site ???? Très cordialement,

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 05/11/2018

Bonjour,

Votre message a probablement été considéré comme un spam, nous avons eu pendant un certain temps des problèmes d'envoi et réception de nos échanges avec nos clients. Ces problèmes ont été résolus.

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et nous souhaitons que votre matériel vous donne toute satisfaction.

Cordialement.

La SARL M-D-R

Emmanuel S.

Publié le 30/10/2018 à 20h24 suite à un achat du 11/10/2018

rapides

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 30/03/2023

Merci Emmanuel pour votre avis ! Nous nous efforçons de vous fournir un service rapide et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Martial H.

Publié le 17/10/2018 à 14h23 suite à un achat du 06/06/2018

RAS

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre appréciation positive ! Toute l'équipe de MDR Solutions de Stockage vous remercie pour votre soutien et espère continuer à satisfaire vos attentes.

Pierre D.

Publié le 04/09/2018 à 07h10 suite à un achat du 14/06/2018

Ils ont tenus leurs encagements, prix, délai, qualité des produits livrer, réactiviter par rapport à la demande.

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre! Nous sommes ravis d'avoir tenu nos engagements, et de vous avoir fourni des produits de qualité à un prix compétitif. Nous sommes très

Julien P.

Publié le 30/08/2018 à 09h24 suite à un achat du 02/03/2018

Rapport prix/produit c'est bien mais la livraison un peu plus longue que prévu. Très bon produit (container de grande taille en pvc).

Réponse de MDR Solutions de stockage Publiée le 30/03/2023

Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison qui a pu vous décevoir. Nous allons continuer à nous améliorer afin de satisfaire nos clients.