Avis clients de MCS-Parts

R

René G.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 08h20 suite à un achat du 14/04/2023

Colis reçu en bon état avec un peu de retard mais c'est la poste!!

E

Emmanuelle M.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 07h13 suite à un achat du 17/04/2023

j'ai demandé la livraison en Chronopost et le vendeur à envoyer ma commande 3 jours après. Aucunes réponses aux mails envoyés. mon colis a était envoyé à 100km de mon domicile et il a fallut que je me déplace pour aller le chercher . aucune geste commercial du vendeur. De plus le produit commandé n'est pas une pièce d'origine. je me suis renseigné sur cette société après tout cela et il vaut mieux fuir ce site . les prix sont bas mais il y a une raison. Une étoile c'est bien trop mais on ne peux pas faire moins .... fuiez fuiez

J

Jaufrey S.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h12 suite à un achat du 13/04/2023

La commande était incomplète il manquait la batterie le délai d'envoi largement dépassé. De plus cette entreprise est à fuir car elle ne répond même pas aux messages.

B

Brandon P.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 14h21 suite à un achat du 17/04/2023

Oui à pare j ai pas eu le tiroir sim

O

Othmane T.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 11h25 suite à un achat du 16/04/2023

Bon site en revanche ne soyez pas presser de recevoir votre colis car je devais le recevoir sous 3-4 jours et je l’ai reçus en une semaine mais sinon j’avais tout le matériel que j’ai commandé bien emballé

S

stephane T.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 00h50 suite à un achat du 16/04/2023

Ok

S

Stéphane O.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 21h59 suite à un achat du 14/04/2023

Produit conforme à la commande. L'écran commandé correspond parfaitement.

C

Cedric A.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 19h12 suite à un achat du 11/04/2023

J’ai reçu la moitié de ma commande, appareil photo iPhone 11 et batterie absent du colis. Je reste sans réponse de leur part.

G

gerard M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 18h24 suite à un achat du 16/04/2023

Conforme à la commande Bon produit

T

Thibaut F.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 18h08 suite à un achat du 14/04/2023

Colis reçu mais pas le bon modèle. J’ai envoyé une réclamation au service client il y a une semaine pas de réponse. Répondez-moi et vous aurez peut être quelques étoiles en plus.

F

Florian M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 17h40 suite à un achat du 13/04/2023

Rapide et conforme

N

Neomi T.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 17h37 suite à un achat du 03/04/2023

Vous vous êtes trompé d article

M

Marcel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 13/04/2023

Respect du délais et de la fragilité de ma commande. Service sans fautes

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et sans dommage. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur MCS-Parts !

J

JOELLE T.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 06h57 suite à un achat du 19/03/2023

Les délais de livraison n'ont pas été respectés, j'ai reçu mon article avec une semaine de retard sur le délai annoncé. L'écran tactile commandé fonctionne mais n'est pas réactif comme l'original...

S

Sébastien D.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 20h55 suite à un achat du 09/04/2023

Est-ce une blague...! J'attends toujours la commande..! Et une plainte sera déposée contre vous et votre société !

L

Lhoussaine E.

Note : 1 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 20h54 suite à un achat du 22/03/2023

l'écran envoyé ne correspond pas à l'écran commandé je n'arrive pas à réparer mon téléphone mis à part le fait que la politique de livraison dit une semaine et cela prend presque un mois j'ai besoin d'un remboursement

I

Issa Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 20h11 suite à un achat du 05/04/2023

Très franchement j'étais réticent à l'idée d'avoir acheté sur ce site car j'avais vu après mon achat différentes notes négatives, mais sachez que mon commentaire est authentique je suis vraiment très satisfait du châssis que j'ai acheté cependant je pense que c'est un produit non original qui vient de Chine mais qui fait très bien l'affaire la pomme est bien présente le design est bien identique tout y est

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci Issa pour votre avis positif. Nous sommes ravies que vous ayez été satisfait de votre achat et de notre service. Nous sommes heureux de fournir des produits de qualité à nos clients.

B

Benoit B.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 19h07 suite à un achat du 07/04/2023

Livraison pas respecté Communication du service client absent. Je déconseille

R

rachid T.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 18h22 suite à un achat du 26/03/2023

Infos erronées Réponse de complaisance Délai non respecté 1 ère et dernière commande

L

Ludovic B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 17h54 suite à un achat du 10/04/2023

Parfait

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci beaucoup Ludovic pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients.

S

Sophie L.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 16h45 suite à un achat du 11/04/2023

Bonsoir Je vous ai envoyé un mail suite à une erreur de votre part dans mon colis. J'attends toujours la réponse. Cela fait une semaine. Merci

C

Christophe G.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 14h33 suite à un achat du 11/04/2023

Super 👍👍👍je recommande

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! 🙏

R

René N.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 17h13 suite à un achat du 06/04/2023

Service rapide rien à dire

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci beaucoup René pour votre satisfaction et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que le service était rapide et que vous êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !

K

Kamel C.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 16h20 suite à un achat du 08/04/2023

Le problème que moi j'ai fais cette commande exceptionnellement car la livraison est pour le 13 et moi j'ai une déplacement de travail pour un mois à partir du 14 soir, alors j'ai attendu le livreur il n'est pas arrivé. Maintenant je suis à l'étranger et j'étais obligé de réparer mes portables. Alors quand je rentre en France je vais faire le retour de ses 2 articles. Désolé

S

Sébastien M.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h57 suite à un achat du 03/04/2023

J'attends toujours mon colis !!!!!

E

Elsa V.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h51 suite à un achat du 03/04/2023

Commande reçue très tard et non conforme à l'appareil contrairement à ce qui était stipulé

A

Aracil J.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 13h13 suite à un achat du 27/03/2023

Voleur je n'est pas reçu ma commande, aucune réponse pas de numéro de téléphone. Il m'ont volé 300e

D

Dominique V.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 03h28 suite à un achat du 02/04/2023

Service client déplorable. Pas re réponse aux messages. Délais de traitement et d’expédition de commande incompréhensible (commande expédiée soit disant et pris en charge par la poste 6 jours plus tard). Seul point positif, commande conforme.

D

didier C.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h21 suite à un achat du 02/04/2023

Colis commande le 02/04/23, reçu le 13/04/23 et l écran à une malfaçon point blanc sur le bas Je suis déçu et je n arrive pas à avoir un retour pour obtenir un autre ecran

M

Marie-Chantale D.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 08h40 suite à un achat du 28/02/2023

Site à fuir, il vaut mieux commander sur aliexpress. En effet ecran lcd commandé le 28 février en livraison express payée 10 euros et commande livrée avec 15 jours de retard sans aucun geste commercial. C'est inadmissible de faire payée pour une livraison le lendemain et d'avoir autant de retard. Site à fuir

C

Claudine E.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 07h48 suite à un achat du 02/04/2023

Malheureusement, le délai de livraison a été le double de celui annoncer, et le suivi très mauvais ( mais c'est probablement "la poste"!). Mais la commande était conforme et très bien emballée.

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci Claudine d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et nous nous excusons sincèrement pour les difficultés rencontrées. Nous vous remercions pour votre confiance et se réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site.

S

serge M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 06h11 suite à un achat du 04/04/2023

Très bien

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci beaucoup Serge, nous sommes heureux que le site MCS-Parts vous ait satisfait.

H

Hervé C.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 05h14 suite à un achat du 31/03/2023

Délai de livraison long

A

Ahlin C.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 20h24 suite à un achat du 09/03/2023

Commande faite le 06/03/2023 et reçu le 14/04/2023 je ne commanderai plus sur ce site

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Bonjour Ahlin, nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas été livrée à temps. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

P

philippe D.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 10h49 suite à un achat du 23/03/2023

Très mauvais service . Delai de livraison non respecter . Malgré contacte aucune infos donnée sur le transporteur . Vraiment nul en tout point

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Bonjour Philippe, nous sommes vraiment navrés d'entendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service et que nous n'avons pas pu respecter le délai de livraison. Nous comprenons que cela peut être très frustrant et nous allons faire de notre mieux pour trouver une solution à votre problème.

R

raphael T.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 08h49 suite à un achat du 26/03/2023

Communication absente voir à la limite du foutage de tronche Produit pas en stock alors que sur le site ça l’est et au final j’ai été obligé de proposer une solution de changement de couleur pour m’en sortir mieux .au final produit arrivé mais pas conforme car pas complet comme stipulé,manque des nappes don la nappe réseau et la nappe charge à induction pourtant stipuler dans le descriptif Honnêtement passer votre chemin vous perdrez moins de temps

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Raphael, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec MCS-Parts n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir une communication transparente et de veiller à ce que nos produits soient complètement détaillés dans nos descriptions. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle pour discuter et trouver une solution à votre insatisfaction.

P

Pierre-Antoine L.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 08h24 suite à un achat du 01/04/2023

2 Semaines pour recevoir mon colis et le Retro éclairage de l’écran acheté ne fonctionne pas sur une partie de l’écran

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Bonjour Pierre-Antoine, nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez rencontré et pour le délai dans la livraison. Nous allons enquêter et résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension et votre patience.

H

Hervé S.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 06h40 suite à un achat du 30/03/2023

Produit conforme, envoi rapide

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci Hervé de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site MCS-Parts et que le produit et l'envoi aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !

S

SEBASTIEN R.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 22h12 suite à un achat du 24/03/2023

Payer un chronoposte pour l’avoir en 24h et le recevoir 10 jours après sans rien dire

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Bonjour Sébastien, veuillez nous excuser pour votre expérience désagréable. Nous ferons tout notre possible pour vous assurer une expérience client satisfaisante la prochaine fois. Nous restons à votre disposition.

D

Damien Q.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 18h30 suite à un achat du 26/03/2023

J ai recu une pièce défectueuse...je l ai signaler mais aucune reponse... donc je me suis fait arnaqué... site a eviter absolument !!!

Réponse de MCS-Parts Publiée le 17/07/2023

Bonjour Damien,
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez reçu une pièce défectueuse. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous aimerions apprendre plus sur votre expérience. S'il vous plaît, contactez-nous directement afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes dévoués à la satisfaction de nos clients. Merci !