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basée sur 315 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, colis reçu avec casse de 2 articles et Mastrad rembourse sans demander si on en veut pas un en remplacement Le colis était très mal sécurisé dommage J'ai commandé chez amazon en remplacement et super prestation comme d'habitude Amazon haut la main
Un service client très rapide et ayant répondu aux demandes. Bravo!
Livraison ultra rapide !
L'avancement de la commande est resté longtemps à préparation en cours puis prête à être expédiée...... Le livreur est venu alors que je n'avais même été prévenue via le suivi de ma commande puisque la veille à 23h c'était encore noté : va être transmis au transporteur.... Le livreur a insisté lourdement pour avoir un code que je n'ai jamais reçu.....
Très bon site, explication abondante et riche. Livraison rapide avec un suivi sérieux - Colissimo
Très bien Je recommande
Bon produits pour pâtisserie
Bonjour, service client, aucune à ma demande suite aux frais d'envoi. Je ne commanderai plus sur ce site. Cordialement
Tout est parfait, délai de livraison et produit super. je suis une adepte 🙂
Qualite produits, délais.livraison et service clients au top !
Les produits et la livraison m'ont toujours satisfait.
Commande arrivée dans les délais et conforme
Super mandoline Arrivée rapidement, ravie du produit. Je ne trouve pas très utile / pratique la molette pour ajuster la taille de la tranche à découper Mais la découpe est de qualité Je recommande
Commande longue a être expédiée. C'est un cadeau donc impossible de juger de la marchandise et du service client.
Pas de commentaire
Toujours prêt à satisfaire le client.
Je suis très déçue du délais de livraison et du fait que colis n'est pas pu être livré au point relais initialement choisi lors de la commande.
Très bonne qualité, hyper efficace et livraison soignée et très rapide.
Superbe produit !
Rien à redire sur le service commande-expédition. L'article est plus compliqué à prendre en main que des équivalents d'autres marques cependant.
Rien à redire service client envoi et réception de notre commande tout était parfait.
Très déçue par les lames en V !
Rien à signaler, la commande et la livraison se sont bien déroulées !
Bonjour les boites ne se vissent pas très bien, en effet, je peux comparer car j'ai une boite, forme citron et couleur citron qui elle visse tres bien. En ce qui concerne la livraison, compte tenu des frais de port particulièrement excessifs en conformité!
Le produit est très bien mais le livre de recettes est un peu léger. J'aimerais avoir des recettes avec des produits congelés car je n'ai pas toujours le temps d'acheter des produits frais
Tout est OK
Commande facile à réaliser ,produit conforme à ma demande et livraison rapide .
Le facteur ne m'a pas averti de son arrivée. Il n'a ni sonné à la porte, ni appelé sur mon portable, et malgré tout il a inscrit sur l'avis de passage que j'étais absent alors que j'étais présent toute la journée. A quoi sert de payer 8,99 Euros pour le service colissimo s'il n'est pas appliqué ? La prochaine fois, je ferai venir directement le colis à La Poste ; ça ne me coûtera rien.
Très bon produits ... beaux colorés , pratique. Nickel
Tout s'est très bien passé de votre côté. Retard injustifié de Chronopost.
Rien a redire, tout était parfait
Rapide commande expédiée très rapidement; les articles fragiles étaien très bien emballés
Avant mon achat j'avais envoyé un message au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Le fonctionnement de la sonde semble au 2ème essai un peu aléatoire avec perte du signal en étant juste à côté et messages d'alertes incompréhensibles... Si c'était à refaire je ne suis pas certain que j'opterais pour cette sonde meat it +
MASTRAD reste toujours du très bon matériel
Super matos ! J'aime bien cette marque. La je viens de me prendre le wok. Il est vraiment bien !
Préparation de commande et livraison plus que rapide ! Quand aux produits, pas de déception. Adepte depuis longtemps et pour longtemps encore je pense.
Commande reçue en 4 jours. Merci au service clients pour sa réactivité et son sens commercial ( remplacement en 2 jours d'un plat arrive cassé).
Satisfaite de ma commande . Le moule à macarons va très bien aussi pour les cookies : ça leur évite de s'étaler .
Excellents produits
Livraison très rapide ; service impeccable.