Avis M&Co

Pour la demi spatule tout est parfait. En ce qui concerne la pince de cuisine, le profilé métal m'a pincé la peau car il n'y a pas de repli sur les branches. Décevant. De plus le ressort est un peu trop ferme.

Très contente de cet achat, j'ai eu l'occasion de contacter le service client qui a été très professionnel. Je fais confiance à Mastrad depuis quelques années déjà et je n'ai jamais été déçue.

Produits de qualité

Site convivial, pratique, rapide... Produits disponibles, expédition rapide et donc réception rapide à mon niveau ! Quant aux produits commandés, fabuleux l'éplucheur à asperges et carottes, pourtant difficile à trouver dans le commerce. Très heureuse aussi de trouver des lames de mandoline en pièces détachées. Je n'ai pas encore teste les gants pour nettoyer les légumes...

Le fait de pouvoir remplacer la pièce défectueuse sans racheter l'ensemble. Commande et livraison rapide, parfait. Félicitations

Objet conforme à la commande et délai de livraison court.

Le design et l'efficacité du produit

Produit conforme. Délai de livraison correct

J'ai acheté des bocaux avec code flash pour gérer les aliments. L'application ne peut être téléchargé que sur les téléphones très anciens. Il n'y a pas de mise à jour et pas de réponse de MASTRAD quand on les interroge.

A la commande, le service concerné a oublié de préparer le colis et donc de m'envoyer le numéro de suivi. La personne que j'ai eu au téléphone le lendemain a été très réactive et professionnelle. Elle a préparé le colis elle-même et je l'ai reçu en temps et en heure. C'est ce qui s'appelle la conscience professionnelle.

Livraison rapide, produits de qualité, correspondant parfaitement aux descriptions en ligne

Ustensiles de belle qualité. Très bon service client et livraison rapide.

Produits de qualité livraison rapide Ras

Les produits sont de très bonnes qualités et la livraison assez rapide.

La rapidité de la livraison

Rapidité de l'envoi.

J'ai reçu ma commande rapidement. Je recommande ce site.

Les personnes que j ai appelées ont été très aimables

Envoi dans les délais

Entièrement satisfaite de mastrad, le seul problème est la livraison chronoposte......

Le site fonctionne de façon surprenante mais heureusement votre service client est convivial, bienveillant et efficace. Vous pouvez faire mieux avec votre site, qui visiblement n'est pas testé exhaustivement, plus particulièrement les fonctions de paiements. Le produit « gant cuisine silicone » est très efficace et très bien étudié. Je suis content de cet achat.

En attente retour service client Cela fait une semaine que j'attends un retour de votre service client que j'ai contacté par email et via le formulaire de contact de votre site. J'ai reçu une commande avec 6 pièces cassées sur 10. Merci par avance pour votre attention et votre retour. Cordialement, Axelle

Éplucheur à légumes vraiment au top - livraison rapide