Avis clients de M&Co

9,3 /10

Basée sur 334 avis publiés

5 263 79% 4 44 13% 3 11 3% 2 5 1% 1 11 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des commandes souvent reçues en quelques jours sans dommages. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est largement appréciée, les acheteurs constatant que les articles correspondent exactement à leurs attentes. Le professionnalisme du service client est également mentionné, bien que certains clients aient eu des difficultés à obtenir des réponses, la majorité apprécie l'efficacité et la réactivité en cas de problème.

Avis 2 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2023 à 06h11

J'ai acheté des bocaux avec code flash pour gérer les aliments. L'application ne peut être téléchargé que sur les téléphones très anciens. Il n'y a pas de mise à jour et pas de réponse de MASTRAD quand on les interroge.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/06/2022 à 12h08

quand on a recours à un transporteur -mondial relay-non fiable et pas au niveau, c'est le client qui en subit les conséquences. j'ai déjà eu affaire, dans le passé, à mondial replay, 4 ou 5 fois, il y a toujours eu de gros problèmes. là encore, il a fallu que j'intervienne auprès de Mastrad qui a dû faire des recherches pour retrouver le colis qui a mis près de 10 jours. Avec Amazon, je suis livré à la maison en 24 ou '48 h, sans pb,sans frais de port, sur des dizaines de commandes en qques mois.. Si l'article avait été disponible chez Amazon, je l'aurai commandé chez eux.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/05/2021 à 03h30 suite à un achat du 21/04/2021

Bonjour, service client, aucune à ma demande suite aux frais d'envoi. Je ne commanderai plus sur ce site. Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2021 à 07h38 suite à un achat du 31/03/2021

Je suis très déçue du délais de livraison et du fait que colis n'est pas pu être livré au point relais initialement choisi lors de la commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/12/2020 à 17h58 suite à un achat du 26/11/2020

J'ai pas reçu tous mon colis mais heureusement j'ai reçu le remboursement