Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Nous avons reçus les articles conformes à ce que nous avons commandé. L'emballage laissait à désirer mais les articles n'ont pas subit de dommages.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livré rapidement, tout est ok
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Ok
Réponse de Maxxidiscount
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Maxxidiscount. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement.
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide un peu déçue de la qualité
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous allons travailler pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Ni le prestataire de services de colis, ni un numéro de suivi allemand n'ont été communiqués. Même après de nombreuses demandes, aucune réponse n'a été donnée. La hotline téléphonique n'a qu'un message interminable. Ce n'est qu'après avoir ouvert un dossier paypal que l'on a réagi. Je n'achèterais plus chez eux.
Avis traduit
Réponse de Maxxidiscount
Chère Madame

Nous souhaitons vous informer que votre colis a été remis au transporteur français La Poste, accompagné d'un numéro de suivi disponible sur leur site internet. Une fois que La Poste a pris en charge le colis, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ont été transmis à DPD, qui est responsable de la livraison de votre colis. Normalement, DPD devrait vous contacter par e-mail et par téléphone pour convenir de la livraison. Cependant, si vous n'avez pas été contacté par DPD, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de cette situation. Nous sommes toutefois à votre disposition pour résoudre les éventuels problèmes de livraison que vous pourriez rencontrer.

Le numéro de suivi de DPD vous a été communiqué ultérieurement par le transporteur. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons pas suivre individuellement chaque colis de chaque client, car cela relève de la responsabilité du transporteur.

Nous nous excusons pour tout désagrément éventuel.

Avec nos meilleures salutations,
Maxxidiscount
P
Pascale P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Service après vente nul. J'attends toujours une réponse du service client depuis plus de 15 jours
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Tous les articles que j'ai commandés et qui étaient d'un prix correct, pour ceux que j'ai commencé à utiliser, me donnent satisfaction.
J
jean claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien
I
irene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Colis tres bien proteger et tres bonne qualité des jouets et a petits prix merci
H
Harmonie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Une seule commande de faite mais expérience appréciée. Livraison rapide et produit tout à fait conforme
T
Tarek B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
J'ai acheté un biberon incassable il y a même pas 6 mois il vient de se casser aujourd'hui j'ai envoyé un mail avec la facture car il était encore en garantie pas de réponse j'ai appelé par téléphone impossible de joindre l'équipe j'ai envoyé plusieurs mails ça fait presque un mois maintenant aucun retour aucune réponse de leur part franchement ça fait chier vraiment un site très décevant je ne conseille pas de faire vos achats sur ce site
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Trés bon produit
D
Deborah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait sauf les frais de livraison a domicile trop élevé
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
bonne prestation je recommande, à bientot
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site sérieux et qui propose des articles de remplacement en cas de rupture de stock des produits commandés, ce qui est appréciable. Par contre, prévoir un délai de livraison plus important que celui affiché, notamment à certaines périodes comme celle de sfête sde fin d'année.
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous prenons en compte vos remarques et nous efforçons d'améliorer notre service de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre politique de remplacement en cas de rupture de stock. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tout est bien, produit, délai de livraison
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Maxxidiscount. À bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
magasin sérieux et rapide a la livraison et bon prix
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre retour positif sur notre site Maxxidiscount. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un bon service et des prix compétitifs. À bientôt !
N
nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Reçu Dans les délais indiqués.
Réponse de Maxxidiscount
Très bon produit, je recommande

Merci pour votre commentaire positif, nadine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous soyez satisfait de votre produit. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Maxxidiscount !
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
rapidité, et prix défiant toute concurrence, du moins pour l'article commandé.
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maxxidiscount ! Nous sommes ravis que vous ayez a
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis très bien emballé et protégé. Bien informé de l'arrivée du colis et du lieu parfait. Seul bémol période un peu longue entre la commande et la livraison.
Réponse de Maxxidiscount
Merci Sabine pour votre avis sur notre site Maxxidiscount. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage de votre colis ainsi que notre système de notification pour vous informer de son arrivée. Nous prenons en compte votre remarque quant au délai de livraison et faisons tout notre possible pour l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
FRANCOISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pas de soucis apparemment
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous lors de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
H
Hélène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bon service
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Andy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfum acheté et reçu vide ! J ai contacté l entreprise mais aucune reponse en 1 semaine
J
Jacqueline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfait de la livraison
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre retour positif sur notre site Maxxidiscount. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et efficaces à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement, [Votre nom]
M
marie-france M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Rien à redire , personnellement tout a été parfait . Commande reçue rapidement dans un emballage résistant , l'article correspond à ma demande aussi bien sur le plan qualité que présentation dans sa boîte de la marque
E
Emeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La commande se passe bien mais pour effectuer les retours il y a un manque de clarté dans la procédure
D
Dominique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
il y a 1 verre cassé sur les 6.maxxidiscount n'a pas encore réagi sur la marche à suivre pour un remboursement ou nouvel envoie. cordialement
C
cathy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
le produit que j'ai reçu ne correspond absolument pas à ma commande! extremement déçu. je ne commanderai plus sur ce site.
J
judith G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je n’ai pas reçu mon colis ! Ou est il ?? C’est une arnaque ?
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bonjour, je ne recommendrai plus sur ce site. Je pensais avoir acheté 8 cahiers (2 lots de 4) et finalement je n'ai eu que 2 cahiers. La présentation sur le site était trompeuse car 4 cahiers étaient affichés alors qu'il n'y avait un seul cahier. Dans l'annonce, ce n'était pas précisé non plus. C'est pas grave. Je me suis fait avoir une fois mais pas deux. Cordialement.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance de la clarté et de l'exactitude dans la présentation des produits, et nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu qui aurait pu survenir.

Nous apprécions votre retour d'information et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de garantir la satisfaction de nos clients.

Afin de résoudre cette situation, le service client vous contactera afin de prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur.

Nous nous excusons encore une fois pour tout désagrément causé et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
Maxxidiscount
A
Angelique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Ras bon pdts dans l'ensemble
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis Angelique, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous espérons que votre prochaine expérience chez nous sera encore meilleure.
A
Aissata B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Mon colis que j’ai reçu était caché, je vous ai envoyé le message et la photo mais avez pas réagi. Sa sa ma vraiment dégoûté de vôtre part. J’ai même décidé de ne plus jamais faire la commande chez vous. J’ai acheter le couscousier très cher.
J
Jasmin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'ai commandé des sucettes en latex et j'ai reçu du sillicone .
Avis traduit
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Entreprise sérieuse. Livraison rapide. Prix en fonction de la qualité.
Réponse de Maxxidiscount
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes heureux que notre entreprise et notre service à la clientèle vous aient satisfait. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous apprécions que vous ayez reconnu nos prix concurrentiels. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
J'ai commandé un agenda, je l'ai payé, après j'ai attendu et enfin on m'a dit qu'il n'y en avait plus donc j'ai annulé la commande. Je ne trouve pas ça très sérieux de vendre des articles qu'ils n'ont même pas en stock. Je suis franchement déçu.
I
Irène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande livrée en 48h articles de bonne qualité J'ai appelé pour me rassurer livraison, prise en charge immédiate.
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis, Irène ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que nous ayons pu vous rassurer concernant la livraison. Nous espérons que vous apprécierez toujours autant vos prochaines commandes sur Maxxidiscount.
A
Anne-Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Livraison rapide.
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis, Anne-Julie. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
É
Éloïse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J'ai reçu des mails suspects et en accord avec les mails de Maxxidiscount. Heureusement j'ai une super factrice. À part ça, le colis est arrivé rapidement et je suis satisfaite du contenu. Merci !
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis Éloïse. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du contenu de votre colis et que le service postal a été efficace. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Maxxidiscount.
M
marine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
RAS
L
Lila F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison rapide et sérieuse.

Compte suspendu

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