Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 1 et 3 étoiles

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F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
le délai de livraison pas conforme, j'aurais du le recevoir dans les trois jours après ma commande mais pas du tout je les ais reçu une semaine plus tard.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Sac qui ne convient pas je souhaite le renvoyer mais aucune réponse je ne recommande pas.
E
ELODIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Frais de retour à ma charge
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Porrazzo,

Vous avez passé commande de sucettes Tigex que nous vous avons livré en bonne et due forme. Les sucettes vous ont bien été livrée et vous avez par la suite contactée notre SAV en nous indiquant que vous vous étiez trompée de modèle.

Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans notre politique de retour.

Dès réception des produit retourné, un remboursement a tout de suite été effectué.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
D
Delphine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très déçue, j'ai commandé 1 vaisseau buzz l'eclair gonflable pour mon fils qui est arrivé crevé. J'attends toujours 1 remboursement ou à nouveau vaisseau
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Soulié,

Suite à votre réclamation SAV auprès de nos services, une nouvelle bouée vous a tout de suite été expédiée à domicile.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
A
Ana Isabel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison super rapide, même à l'étranger
Avis traduit
M
Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je vais volontiers donner 5 étoiles. Mais j'attends toujours votre réponse. Merci quand même. Maria.
Avis traduit
E
Erwin E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Le produit est arrivé vraiment endommagé
Avis traduit
V
Vanessa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Commander biberon, carton tout cassée et déchiré
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Salmeron,

Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous n'avons aucun e-mail de réclamation de votre part. Nous vous invitons donc à entrer en contact avec notre SAV qui s'occuperons de gérer votre réclamation dans les meilleurs délais.

Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
H
Hélène M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Première expérience sur ce site. Il manque un article à ma commande, j'ai fait une réclamation par mail et à ce jour pas de réponse. Je ne recommande pas.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Michallet,

Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous ne recensons aucun e-mail de votre part.. Nous vous invitons donc à entrer en contacta avec notre SAV pour pouvoir gérer votre réclamation au mieux.

En vous remerciant de votre compréhension.

Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pour le moment j attends toujours mon colis depuis une semaine et demie un couac à la poste , colis perdu.... ou autre tant est si bien que je n ai toujours pas vu la couleur de mon achat. J ai écris chez maxxidiscount qui a répondu très rapidement à voir après la suite si je finis par recevoir mon achat .
J
Jocelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Colis reçu rapidement, très bien emballé. L'agenda a un léger défaut : la couverture est légèrement abîmé.
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison dans les délais
R
René G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J’ai attendu 10 jours pour être informé que l’article commandé n’était plus disponible. Mais la proposition de remplacement s’est bien passée
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Colis non reçu et remboursé sans aucune explications
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Mothais,

Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, en raison d'une rupture de stock sur le produit nous n'avons pu honorer votre commande. Celle ci vous a donc été remboursée dans son intégralité.

Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
M
Mariam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Le sac est vraiment petit, seulement la maternelle.
D
denise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Jamais personne au bout du fil lorsqu’on téléphone et besoin d’un renseignement!!!
A
Aurelien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Réception pas assez rapide
F
Fabienne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je suis très déçu mon cartable sac à dos est arrivé avec une pièce écrasé qui régle les lanières donc inutilisable ,à une semaine de Noël je n'ai pas de nouvelle malgré ma requête et photo à l'appui ....Déçu...vraiment déçu.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

on vous envoyé un nouveau cartable, pourriez vous modifier votre avis ?

merci
cordialement,

Maxxidiscount
C
CATHERINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Satisfait
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Produit reçu endommagé. J’ai essayer de joindre le vendeur par téléphone sans succès pour renvoyer mon produit sans réponse. J’ai alors envoyé un mail et toujours rien…. Total manque de sérieux : à fuir !
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

merci pour votre message.

Pour un meilleur SAV n'hésitez pas à prendre contact avec nous par email,

nous ne manquerons pas de vous trouver une solution,

cordialement,

Maxxidiscount
V
Volker P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je ne peux en aucun cas recommander l'entreprise Maxxdiscount ! J'ai reçu deux fois des marchandises défectueuses, malgré l'indication de les emballer correctement en raison de leur fragilité. On attendait de moi que je renvoie la marchandise défectueuse. Après que j'ai indiqué que je ne les renverrais pas à mes frais, il n'y a plus eu de réaction. De même, la deuxième livraison (de remplacement) n'a eu lieu qu'après la fixation d'un délai et la menace d'une action via Paypal ! Donc pas touche !
Avis traduit
C
Christiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Produits de bonne qualité Dommage que la livraison mondial Relay a été lamentable
Z
zakia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Pas mal
A
Aurore M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Sac à dos nickel par contre les feutres reçu mon fils était déçu car il y avait le noir qui était sec . J’avais envoyé une réclamation mais sans nouvelle .
F
Florence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison rapide. Les articles commandés fonctionnent mais les emballages étaient couverts d'adhésif en tous sens, comme s'ils avaient été ouverts et recollés ensuite, ce qui incite à se poser des questions.
J
Jessica V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Envoie rapide seule problème ces que l’es stock son limiter et que il le dise pas quand un on plus, mai à par sa mon fils a très content
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Taies d'oreiller mal cousues, donc plein de plis, ne forme pas un rectangle, inutilisable, très très déçue de la qualité. De plus, j'ai envoyé un message de réclamation, resté lettre morte depuis, donc, l'enseigne ne tient pas compte de ses clients, je voulais acheter une parure de lit, mais tant que je n'aurai pas de remboursement ou avoir, il n'y a aucune chance que je commande à nouveau. Je ne recommande pas ce site....... Pas sérieux
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

merci pour votre commande,
une autre paire de taie va vous être envoyé,

toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
cordialement,

Paris-stock.com
N
NADIA E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Livraison conforme et délai respecté, seulement j’aurais apprécié recevoir un coupons de réduction, un chèque cadeau ou même un petit cadeau pour avoir effectué mes achats sur ce site et non sur un autre..
S
Sébastien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Site bien fait et livraison rapide mais une ardoise avec 5 feutres à été remplacée par erreur par une ardoise avec 1 feutre alors que la première m'a bien été facturée. J'ai fait une réclamation et j'attends la réponse....
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

merci pour votre achat. Les feutres manquants ont été envoyés.

veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
cordialement,

Paris-stock.com
R
rose L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Les jouets sont arrivés et ne fonctionnent pas .le sac à dos avec un zip qui n ouvrent pas
L
Leni G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Plutôt bien, des produits de qualité, mais veulent vous fideliser avec des réduction qui ne fonctionne pas lors des achats.... Dommage, sinon j'y reviendrais plus souvent !
J
Joseph V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
mi novembre, j'ai reçu un agenda oxford allant de août 2019 à août 2020 pour la somme de 11.86€ j'ai retourné cet agenda incomplet à mes frais : 5.10€ Paris-Stock m'a remboursé 5.96€ Coût négatif de cette vente fictive : 11€ de ma poche Scandaleux ! Site à éviter !!!!!
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Manque de visibilité sur les stocks dommage
M
Marie Helene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Contacté par 2 fois car 2 produits sur 3 étaient indisponibles. Livraison longue. Et au final 1 article (1 agenda) arrive abîmé. Mauvaise expérience!
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Colis arrivé dans les temps. Mais certains produits étaient mal emballés, notamment les billes qui sont arrivées en vrac dans le carton et le "rubiskub qui est arrivé dans un paquet tout abîmé, donc qu'on ne peut pas offrir... Sinon, pour le reste prix intéressants !
N
Nora S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Livraison annoncée sous 48h. Colis reçu après 7 jours
Réponse de Maxxidiscount
Chère cliente,

Nous vous vous remercions pour votre avis.

Cependant nous souhaiterions apportés quelques précisions : les délais annoncés pour le colissimo point retrait sont de 48h à 72h.

Votre commande a été expédiée mercredi 2 octobre et reçu dans votre point relais samedi 5 octobre, ce qui fait 3 jours.

Nous sommes dans les délais annoncés.

Si toutefois vous auriez des remarques à nous faire part,
n'hésitez pas à nous contacter,

Cordialement

Paris stock
D
Déborah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Produit pas en stock alors qu’annoncé présent
R
Rose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Livraison trop longue Produit de bonne qualité.
S
Stéphanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bon
M
Monika S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors que je l'avais demandé en chronopost exprès. Les 4 pistolets à bulles commandés ne fonctionnaient pas. De plus, les produits semblaient être reconditionnés. A fuir !
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,
merci pour votre commande et votre commentaire.
Votre colis commande a été expédiée en temps et heure, le retard n'est pas de notre fait mais du transporteur.

En ce qui concerne les produits, les produits sont neufs. Nous sommes confus qui ne vous conviennent pas, vous avez effectués une demande de retour, nous attendons toujours le retour des produits.
cordialement,

Le support
Paris stock

Compte suspendu

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