Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très satisfaite
J
Jennifer T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Déçu de ne pas avoir eu un message indiquant un produit manquant
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Tassart,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
L'article en rupture de stock vous a bien évidement été remboursé.

Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
A
anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
les délais sont bien respecter produit conforme seul bémol les couleurs sont aléatoire mais certains prof demande des couleurs bien précise donc obligés d'aller commander sur un autre site dommage
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû passer commande ailleurs. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons discuter de la possibilité d'améliorer la sélection des couleurs pour répondre aux besoins de tous nos clients.
P
Patricia Aminatou E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Jusqu'à présent je suis satisfaite du service.Cest rapide.
Réponse de Maxxidiscount
Merci Patricia d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide et de qualité. Nous espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services.
C
celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. Vous avez été rapide à m envoyé. Je recommanderais si besoin. Et je le recommande.
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site !
Y
Yann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'avais besoin de cartons pour déménager 1 semaine plus tard ce n'était pas expédié j'ai demandé l'annulation et j'attends et réclame mon remboursement depuis 15j maintenant...
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Monsieur Delplanque,

Votre commande passée le 30/09/2022 a été expédié mais semble avoir été égarée par le transporteur. Un litige a été ouvert auprès de ce dernier et un règlement intégrale a été engagé.

Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
C
Cecile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Il a fallu quasi 15 jours pour que je reçoive ma commande en ayant payé 6.90€ pour une livraison en 48-72h Je ne recommanderai pas sur ce site.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Aucun problème
N
Nadège C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Produits conformes.
A
Azize G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Nul j ai pas reçu le bon article et en plus impossible de les avoir en ligne pour savoir comment retourner l article ou éventuellement un remboursement.A éviter
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Monsieur Gasmi,

Vous avez passé commande d'un agenda l'Etudiant Strass coloris aléatoire (noir ou rose) et c'est exactement, après vérification, ce que nous vous avons envoyé.
Notre service SAV vous a eu au téléphone ainsi que par e-mail pour vous indiquer la procédure de retour si tout de fois le produit ne vous convient pas.

Nous sommes à ce jours, toujours dans l'attente de votre retour.

Bien à vous
Maxxidiscount
M
Marilyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le cartable est bien mais trop petit pour mon enfant au niveau de la tirette. C'est dommage.
V
Vanina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
expédition rapide et soignée mais les frais de livraison sont élevés par rapport au produit commandé
M
MARINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Colis pas reçu. Aucune réaction de la part de Maxxidiscount. C'est moi qui doit harceler mondial relais pour savoir où est mon colis. Je demande un renvoie du colis vu qu'il est perdu et Maxxidiscount refuse. Quand cette histoire sera finie je ne commanderai plus.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Magnin,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Notre service SAV a prit votre réclamation en compte et a effectué une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est de votre colis.
Nous prenons cette affaire très au sérieux et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
L
Laetitia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
L'agenda a pris l'eau, certaines pages sont collées et sont inutilisables. Je ne commanderai plus sur ce site. Je suis très déçue.
A
Alison B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J'étais super contente car le colis est arrivé en 3 jours comme indiqué, MAIS mauvais article reçu... Mais un sav très rapide qui m'a envoyé de suite le bon de retour j'attends patiemment le retour de ma commande en espérant que cette fois ci soit la bonne.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Beyer,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée suite à cette erreur de produit.

Notre service SAV a tout de suit pris en charge votre réclamation et a pu traiter l'échange de produit dans les plus brefs délais.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
B
Bernadett W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Nul, colis marqué sur le site expédié mais après un rappel pour savoir où est le colis on m’informe que suite à un problème de stock, ils doivent annuler ma commande. Depuis toujours pas de remboursement reçu.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Wach,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Suite à une rupture de stock sur le produit commandé, nous n'avons pu honorer votre commande.
Cette dernière vous a donc été remboursée dans son intégralité.

Bien à vous
Maxxdiscount.com
D
Dalila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, J’ai commandé des parures de lit Real Madrid et parure Barcelone. J’ai bien reçu les parures Real Madrid avec le carton endommagé et ouvert pour les parures Barcelone pas reçu . Bien cordialement
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bon qualité prix info je voudrais savoir pour info la poupée que j' ai pris fait elle du patin a roulettes merci cordialement
F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
le délai de livraison pas conforme, j'aurais du le recevoir dans les trois jours après ma commande mais pas du tout je les ais reçu une semaine plus tard.
A
Alicia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très sérieux je recommande
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Commande conforme et bien reçue petit retard sur la date de livraison par rapport à la date prévue
J
Jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Ras
J
Joyce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Reçu mon colis un peu en retard d'un jour à part ça rien à dire
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Mon fils est super content de son premier cartable Naruto
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonne réactivité quant à l oubli d un produit dans ma commande. Je recommande
K
Kaltrina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Article correspondant bien au produit demander . Très bien . Maintenant a voir sur le temps pour la qualité .
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Sac qui ne convient pas je souhaite le renvoyer mais aucune réponse je ne recommande pas.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très professionnel, rapide et fiable.
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bon produit et réception rapide
R
Raphaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
du choix, commande facile
E
emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Il a un ensemble qui passe pas tu tous je vous le renvoyé
E
Evelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tres satisfaite du traitement de la commande
E
ELODIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Frais de retour à ma charge
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Porrazzo,

Vous avez passé commande de sucettes Tigex que nous vous avons livré en bonne et due forme. Les sucettes vous ont bien été livrée et vous avez par la suite contactée notre SAV en nous indiquant que vous vous étiez trompée de modèle.

Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans notre politique de retour.

Dès réception des produit retourné, un remboursement a tout de suite été effectué.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
S
sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
bon
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
La livraison c est bien passez est le colis et les objets que j ai commandé OK merci
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
commande livrée rapidement et produits conformes
M
MARIANNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien, mais une des Boîte à secrets Funlockets est arrivée abîmée. Sinon envoi rapide.
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Parfait
D
Delphine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très déçue, j'ai commandé 1 vaisseau buzz l'eclair gonflable pour mon fils qui est arrivé crevé. J'attends toujours 1 remboursement ou à nouveau vaisseau
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Soulié,

Suite à votre réclamation SAV auprès de nos services, une nouvelle bouée vous a tout de suite été expédiée à domicile.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
satisaite de mon achat

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