Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Aucun problème
N
Nadège C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Produits conformes.
A
Azize G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Nul j ai pas reçu le bon article et en plus impossible de les avoir en ligne pour savoir comment retourner l article ou éventuellement un remboursement.A éviter
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Monsieur Gasmi,

Vous avez passé commande d'un agenda l'Etudiant Strass coloris aléatoire (noir ou rose) et c'est exactement, après vérification, ce que nous vous avons envoyé.
Notre service SAV vous a eu au téléphone ainsi que par e-mail pour vous indiquer la procédure de retour si tout de fois le produit ne vous convient pas.

Nous sommes à ce jours, toujours dans l'attente de votre retour.

Bien à vous
Maxxidiscount
V
Vanina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
expédition rapide et soignée mais les frais de livraison sont élevés par rapport au produit commandé
M
MARINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Colis pas reçu. Aucune réaction de la part de Maxxidiscount. C'est moi qui doit harceler mondial relais pour savoir où est mon colis. Je demande un renvoie du colis vu qu'il est perdu et Maxxidiscount refuse. Quand cette histoire sera finie je ne commanderai plus.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Magnin,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Notre service SAV a prit votre réclamation en compte et a effectué une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est de votre colis.
Nous prenons cette affaire très au sérieux et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
L
Laetitia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
L'agenda a pris l'eau, certaines pages sont collées et sont inutilisables. Je ne commanderai plus sur ce site. Je suis très déçue.
A
Alison B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J'étais super contente car le colis est arrivé en 3 jours comme indiqué, MAIS mauvais article reçu... Mais un sav très rapide qui m'a envoyé de suite le bon de retour j'attends patiemment le retour de ma commande en espérant que cette fois ci soit la bonne.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Beyer,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée suite à cette erreur de produit.

Notre service SAV a tout de suit pris en charge votre réclamation et a pu traiter l'échange de produit dans les plus brefs délais.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
B
Bernadett W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Nul, colis marqué sur le site expédié mais après un rappel pour savoir où est le colis on m’informe que suite à un problème de stock, ils doivent annuler ma commande. Depuis toujours pas de remboursement reçu.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Wach,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Suite à une rupture de stock sur le produit commandé, nous n'avons pu honorer votre commande.
Cette dernière vous a donc été remboursée dans son intégralité.

Bien à vous
Maxxdiscount.com
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bon qualité prix info je voudrais savoir pour info la poupée que j' ai pris fait elle du patin a roulettes merci cordialement
A
Alicia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très sérieux je recommande
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Commande conforme et bien reçue petit retard sur la date de livraison par rapport à la date prévue
J
Jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Ras
J
Joyce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Reçu mon colis un peu en retard d'un jour à part ça rien à dire
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Mon fils est super content de son premier cartable Naruto
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonne réactivité quant à l oubli d un produit dans ma commande. Je recommande
K
Kaltrina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Article correspondant bien au produit demander . Très bien . Maintenant a voir sur le temps pour la qualité .
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Sac qui ne convient pas je souhaite le renvoyer mais aucune réponse je ne recommande pas.
M
MAHROUR K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Le prix est trop élevé.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très professionnel, rapide et fiable.
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bon produit et réception rapide
R
Raphaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
du choix, commande facile
E
emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Il a un ensemble qui passe pas tu tous je vous le renvoyé
E
Evelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tres satisfaite du traitement de la commande
E
ELODIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Frais de retour à ma charge
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Porrazzo,

Vous avez passé commande de sucettes Tigex que nous vous avons livré en bonne et due forme. Les sucettes vous ont bien été livrée et vous avez par la suite contactée notre SAV en nous indiquant que vous vous étiez trompée de modèle.

Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans notre politique de retour.

Dès réception des produit retourné, un remboursement a tout de suite été effectué.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
C
cathy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Cartable reçu sans emballage de pritection, une attache cassée, mail envoyé il y a une semaine, toujours pas de reponse de votre part...vu le prix du cartable, une solution aurait pu etre trouvée...
Réponse de Maxxidiscount
Bonjoru Madame Gustavino,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Après la réclamation que vous avez effectuée auprès de notre SAV, un nouveau cartable Sonic vous a tout de suite été envoyée. Cartable que vous avez à ce jours bien réceptionné.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
S
sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
bon
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
La livraison c est bien passez est le colis et les objets que j ai commandé OK merci
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
commande livrée rapidement et produits conformes
M
MARIANNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien, mais une des Boîte à secrets Funlockets est arrivée abîmée. Sinon envoi rapide.
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Parfait
D
Delphine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très déçue, j'ai commandé 1 vaisseau buzz l'eclair gonflable pour mon fils qui est arrivé crevé. J'attends toujours 1 remboursement ou à nouveau vaisseau
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Madame Soulié,

Suite à votre réclamation SAV auprès de nos services, une nouvelle bouée vous a tout de suite été expédiée à domicile.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
satisaite de mon achat
L
Ladreyt L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
On m’annonçais une livraison entre le 11 et le 13, sachant que j’avais précisé en avoir besoin pour le 13/07. Colis préparer le vendredi 08/07 mais expédié le 12/07 je n’avais donc pas les cadeaux pour l’anniversaire. Et le colis est arrivé dans un état déplorable . Le carton du jouet est déchiré.
Â
Ângela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Cartable parfait
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Super site, les deux petits sacs a dos commandés très jolis et de qualité. La Petite trousse super. En revanche la petite lampe est arrivée cassée
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bon rapport qualité prix Livraison rapide Coût de livraison un peu élevé
L
Liliane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Conforme à mes souhaits livraison rapide
D
Diane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Rapide et réactif
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bon choix de produits. Commande simple. Livraison dans délai annoncé.
S
SYLVIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Serieux.

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