Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
Paolo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Délai d'exécution rapide et matériel commandé conformément aux spécifications
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A
asiaty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bien
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Articles conforme, envoi soigné, parfait ! 👍
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup Philippe pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous ayez apprécié le soin apporté à votre envoi. Nous espérons que vous serez encore plus satisfait des prochaines fois !
C
Claudia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande conforme et envoyé dans les délais
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis, Claudia ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et ait été envoyée dans les délais prévus.
B
bortoletto A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
oggetto n.3 Skylander night swift buoni prezzi ,giocattoli perfettamente funzionanti , ma pacco consegnato aperto meglio chiudere il pacco con più nastro
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande reçue en état et dans les délais. Parfait !
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup Olivia, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre commande !
A
Abdeldjalil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Vraiment au top. Je vous conseille a 100%. Livraison envoyé rapidement et très bien emballé. D'ailleurs merci pour le pti k'do 👌🏼
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup, Abdeldjalil, de votre soutien et de vos commentaires ! Nous sommes heureux de voir que la livraison vous a plu et nous espérons que vous passedez un bon moment avec votre petit cadeau !
I
Iman E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Ravie. Délai et Livraison nickel
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très bon service qualité du produit parfaite mon fils est très content de son cartable Sonic
A
ABDOULAYE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bon vendeur et commande reçu avant délai, je le recommande
B
Boney Aloha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Le produit semble être de bonne qualité, la livraison est correcte. Je n'ai rien à redire, je le recommande.
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V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Super prix, seulement des délais de livraison longs et des frais de livraison élevés, mais cela a quand même été rentable pour moi ! Emballage soigné et marchandise formidable, à nouveau avec plaisir !
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E
Elodie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Extrêmement déçue !!!!!! J'ai acheté un cartable pour ma fille qui prend soin de ses affaires... Au bout de deux jours seulement, la doublure a craqué !!!!!!!
K
Kathrin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Expédition rapide, marchandise impeccable.
Avis traduit
F
Flavio Emilio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Tout est parfait, l'achat, le prix et la livraison, j'ai adoré !
Avis traduit
A
Anissa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Pris très correct livraison rapide et même en cas d' aléa. Matériel de bonne qualité.
S
salima S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Service rapide. Bon produit et bon prix.
D
Dorothee C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
2 produits commandés 1 seul dans le colis et après avoir fait une réclamation on m’a dit « rupture de stock on a préféré vous en envoyer qu’un » mais on ne m’a pas prévenu et on a attendu ma réclamation pour me rembourser et aucun geste sur les frais de port qui sont très chers…
A
Audrey W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Je suis très satisfaite. Malgré une rupture définitive de mon produit, un nouveau m'a été envoyé sans surcoût pour compenser le délai de traitement un peu plus long que d habitude compte tenu de la période chargée de la rentrée scolaire.
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien. Livraison rapide, produits conformes.
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien merci
M
Marielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Tout est parfait, le colis était bien emballé, très contente des articles commandés
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Cartable pour ma fille reçu rapidement
G
Géraldine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Commande impeccable même si livrée avec du retard
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Tout s est bien'passe
A
Ariane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Supers produits. Les 2 sacs sont parfaits, ainsi que la trousse. La commande est arrivée en un temps record et emballée avec soin . Super!
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bon accueil en click&collect et produit conforme.
T
Tehahe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Satisfaite des produits, ils sont comme je l’espérais
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Tout à fait conforme, prix très abordable, livraison rapide ! Parfait !
G
Gerard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ravi de ma commande, des ventilateurs rechargeables , , livrés comme convenu , rapidement , qualité - prix très bien Je recommande Maxxidiscount
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très ravis.livraison rapide
L
LUCIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Service rapide, tout s’est bien déroulé.
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
RAS: prix, choix, qualité, envoie rapide et soigné. À recommander
N
nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Service pro, choix important et model de cartable très sympa, je recommande.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Colis bien reçu à Point pour la rentrée de mon Petit ou, 👍
I
Irena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produits très bien emballés, de qualité. Conformes à la description. Livraison rapide
L
Laetitia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très contentes
R
Raphael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Tres bon service
C
CHANTAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Bien reçu mais j'arrive pas a l'installer pouvez vous m'envoyer la notice en français merci beaucoup
K
karima O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très mauvaise expérience pour moi... Étant hospitalisé, j'ai passé la commande en ligne depuis l'endroit ou j'étais, afin que tout soit prêt pour la rentrée de mon fils. Ne pouvant ni bougé, ni marcher, je m'étais dit que tout serait arrivée a mon retour, au vu des informations du site... Aucune commande envoyé, malgré un suivi d'envoi établie, sans plus d'infos, puis une annulation de la commande, 8 jours après le passage de cette dernière.. Pour seule explication, désolé mais nous sommes en rupture de toute la commande ... Il faut donc 8 jours pour annoncer que la marchandise n'est pas disponible ..; Je me demande donc pourquoi y a t'il eu un suivi d'établie , là est ma question?? En tout cas je ne recommanderai certaine pas ce site marchand à mes proches au vu de mon expérience raté !!!
Réponse de Maxxidiscount
Chère cliente,

Tout d'abord, nous souhaitons exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment. Nous comprenons à quel point il est important pour vous que la commande pour la rentrée de votre fils se déroule sans accroc, et nous sommes profondément désolés que cela n'ait pas été le cas.

Nous avons examiné attentivement votre situation, et nous comprenons votre frustration. Les circonstances entourant votre commande sont loin de refléter le niveau de service que nous visons à offrir. Nous comprenons votre question concernant le suivi d'envoi établi malgré l'annulation de la commande, et cela mérite une explication.

Le suivi d'envoi est automatiquement généré dès qu'une commande est créée, et il peut indiquer une étape de traitement même si les articles ne sont plus disponibles. Cela est dû au processus logistique automatisé. Cependant, nous reconnaissons que cela peut prêter à confusion, et nous nous engageons à améliorer notre communication à ce stade.

L'annulation de votre commande huit jours après sa passation est inacceptable, et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Cela ne correspond en aucun cas à notre engagement envers nos clients. Nous comprenons que cette expérience a été décevante et frustrante, et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir.

Nous prenons votre rétroaction très au sérieux, et nous utiliserons cette expérience pour améliorer nos processus internes et garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Votre confiance en notre entreprise est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

En signe de notre profond regret, nous aimerions discuter avec vous pour voir comment nous pouvons faire amende honorable pour cette situation. Veuillez nous contacter à support@maxxidiscount.com ou par téléphone au 01 39889785 pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.

Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons travailler ensemble pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.

Meilleures salutations,

Maxxidiscount

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