Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Andy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfum acheté et reçu vide ! J ai contacté l entreprise mais aucune reponse en 1 semaine
J
Jacqueline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfait de la livraison
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre retour positif sur notre site Maxxidiscount. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et efficaces à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement, [Votre nom]
A
Aline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Reçu avec 2 jrs de retard
M
marie-france M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Rien à redire , personnellement tout a été parfait . Commande reçue rapidement dans un emballage résistant , l'article correspond à ma demande aussi bien sur le plan qualité que présentation dans sa boîte de la marque
E
Emeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La commande se passe bien mais pour effectuer les retours il y a un manque de clarté dans la procédure
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ce n'est peut-être pas de votre fait mais mon colis n'est pas arrivé au point relais que j'avais indiqué. En sachant que j'ai commandé dans un autre magasin le même jour et ça a été livré au point relais initial. Vos prix ne sont pas chères. Produits bien emballés. Mais pas satisfaite de la livraison.
D
Dominique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
il y a 1 verre cassé sur les 6.maxxidiscount n'a pas encore réagi sur la marche à suivre pour un remboursement ou nouvel envoie. cordialement
C
cathy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
le produit que j'ai reçu ne correspond absolument pas à ma commande! extremement déçu. je ne commanderai plus sur ce site.
F
Farida D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Qualité moyenne
J
judith G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je n’ai pas reçu mon colis ! Ou est il ?? C’est une arnaque ?
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bonjour, je ne recommendrai plus sur ce site. Je pensais avoir acheté 8 cahiers (2 lots de 4) et finalement je n'ai eu que 2 cahiers. La présentation sur le site était trompeuse car 4 cahiers étaient affichés alors qu'il n'y avait un seul cahier. Dans l'annonce, ce n'était pas précisé non plus. C'est pas grave. Je me suis fait avoir une fois mais pas deux. Cordialement.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance de la clarté et de l'exactitude dans la présentation des produits, et nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu qui aurait pu survenir.
Nous apprécions votre retour d'information et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de garantir la satisfaction de nos clients.
Afin de résoudre cette situation, le service client vous contactera afin de prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur.
Nous nous excusons encore une fois pour tout désagrément causé et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Maxxidiscount
A
Angelique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Ras bon pdts dans l'ensemble
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis Angelique, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous espérons que votre prochaine expérience chez nous sera encore meilleure.
A
Aissata B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Mon colis que j’ai reçu était caché, je vous ai envoyé le message et la photo mais avez pas réagi. Sa sa ma vraiment dégoûté de vôtre part. J’ai même décidé de ne plus jamais faire la commande chez vous. J’ai acheter le couscousier très cher.
C
Claude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Boîte plastique abimé car protection du colis très sommaire dommage
J
Jasmin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'ai commandé des sucettes en latex et j'ai reçu du sillicone .
Avis traduit
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Entreprise sérieuse. Livraison rapide. Prix en fonction de la qualité.
Réponse de Maxxidiscount
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes heureux que notre entreprise et notre service à la clientèle vous aient satisfait. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous apprécions que vous ayez reconnu nos prix concurrentiels. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
J'ai commandé un agenda, je l'ai payé, après j'ai attendu et enfin on m'a dit qu'il n'y en avait plus donc j'ai annulé la commande. Je ne trouve pas ça très sérieux de vendre des articles qu'ils n'ont même pas en stock. Je suis franchement déçu.
I
Irène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande livrée en 48h articles de bonne qualité J'ai appelé pour me rassurer livraison, prise en charge immédiate.
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre avis, Irène ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que nous ayons pu vous rassurer concernant la livraison. Nous espérons que vous apprécierez toujours autant vos prochaines commandes sur Maxxidiscount.
A
Anne-Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Livraison rapide.
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis, Anne-Julie. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
É
Éloïse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J'ai reçu des mails suspects et en accord avec les mails de Maxxidiscount. Heureusement j'ai une super factrice. À part ça, le colis est arrivé rapidement et je suis satisfaite du contenu. Merci !
Réponse de Maxxidiscount
Merci pour votre avis Éloïse. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du contenu de votre colis et que le service postal a été efficace. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Maxxidiscount.
B
bortoletto A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
oggetto n.3 Skylander night swift buoni prezzi ,giocattoli perfettamente funzionanti , ma pacco consegnato aperto meglio chiudere il pacco con più nastro
M
marine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
RAS
L
Lila F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison rapide et sérieuse.
D
Diana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Achat conforme et envoi rapide. Très bien !
E
Elodie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Extrêmement déçue !!!!!! J'ai acheté un cartable pour ma fille qui prend soin de ses affaires... Au bout de deux jours seulement, la doublure a craqué !!!!!!!
M
Mélanie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Commande reçue rapidement, emballage propre et article conforme à la photo.
D
Dorothee C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
2 produits commandés 1 seul dans le colis et après avoir fait une réclamation on m’a dit « rupture de stock on a préféré vous en envoyer qu’un » mais on ne m’a pas prévenu et on a attendu ma réclamation pour me rembourser et aucun geste sur les frais de port qui sont très chers…
M
Malika R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Un défaut sur le cartable de mon fils une attache à été monté à l’envers du coup pour le fermer je dois tourner la languette sinon ras
A
Amandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Rapide et efficace. Très contente de ma commande
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bel article. Il correspond parfaitement à mes attentes
K
karima O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très mauvaise expérience pour moi... Étant hospitalisé, j'ai passé la commande en ligne depuis l'endroit ou j'étais, afin que tout soit prêt pour la rentrée de mon fils. Ne pouvant ni bougé, ni marcher, je m'étais dit que tout serait arrivée a mon retour, au vu des informations du site... Aucune commande envoyé, malgré un suivi d'envoi établie, sans plus d'infos, puis une annulation de la commande, 8 jours après le passage de cette dernière.. Pour seule explication, désolé mais nous sommes en rupture de toute la commande ... Il faut donc 8 jours pour annoncer que la marchandise n'est pas disponible ..; Je me demande donc pourquoi y a t'il eu un suivi d'établie , là est ma question?? En tout cas je ne recommanderai certaine pas ce site marchand à mes proches au vu de mon expérience raté !!!
Réponse de Maxxidiscount
Chère cliente,
Tout d'abord, nous souhaitons exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment. Nous comprenons à quel point il est important pour vous que la commande pour la rentrée de votre fils se déroule sans accroc, et nous sommes profondément désolés que cela n'ait pas été le cas.
Nous avons examiné attentivement votre situation, et nous comprenons votre frustration. Les circonstances entourant votre commande sont loin de refléter le niveau de service que nous visons à offrir. Nous comprenons votre question concernant le suivi d'envoi établi malgré l'annulation de la commande, et cela mérite une explication.
Le suivi d'envoi est automatiquement généré dès qu'une commande est créée, et il peut indiquer une étape de traitement même si les articles ne sont plus disponibles. Cela est dû au processus logistique automatisé. Cependant, nous reconnaissons que cela peut prêter à confusion, et nous nous engageons à améliorer notre communication à ce stade.
L'annulation de votre commande huit jours après sa passation est inacceptable, et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Cela ne correspond en aucun cas à notre engagement envers nos clients. Nous comprenons que cette expérience a été décevante et frustrante, et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir.
Nous prenons votre rétroaction très au sérieux, et nous utiliserons cette expérience pour améliorer nos processus internes et garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Votre confiance en notre entreprise est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
En signe de notre profond regret, nous aimerions discuter avec vous pour voir comment nous pouvons faire amende honorable pour cette situation. Veuillez nous contacter à support@maxxidiscount.com ou par téléphone au 01 39889785 pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons travailler ensemble pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Meilleures salutations,
Maxxidiscount
C
Cécile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Deux articles sur trois ne sont pas les bons, retour en cours avec une incertitude sur la suite. Mauvaise expérience d'achat...
G
Gessica M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Pleins de choses sympa en vente mais le site pourrait être améliorer. De plus j’ai même pas encore compris comment cela se passe pour un retour d’article.
J
Jasna Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
le produit qui m'a été envoyé était légèrement endommagé
M
Michael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Produit acheté mais vente annulé quelques jours après pour rupture de stock. Il a été remboursé cependant. Mais pourquoi acter la vente sans stock. C'était urgent pour moi, j'ai donc perdu plusieurs jours. Dommage.
G
graziella R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Ne repond pas à mes appels et colis tjrs pas arrivé il reste 3 jours avant la rentrée ...
S
Saloua A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Merci pour tout et pour leur livraison rapide
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup Saloua ! Nous sommes heureux que notre service et notre livraison rapide vous aient satisfaite. Nous vous souhaitons une très bonne journée :)
M
Malika Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Manque 2 articles. J'ai fais une réclamation et aucun retour. Très déçu
Réponse de Maxxidiscount
Ci-dessous notre message suite à votre réclamation du 23 aout :
-------------------------------
Chère cliente,
merci pour votre message.
nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Un remboursement de 3.38 a été émis ce jour via Paypal,
Merci de ne pas répondre à cet email.
Connectez vous sur votre compte pour nous envoyer votre message,
ou
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
A
Aissata B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison en moins de 10 jours colis bien emballé Bah recevoir ma commande attends pour la rentrée scolaire de mon fils finalement j’ai reçu la commande . Service livraison impeccable
Réponse de Maxxidiscount
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 