Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 144 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
La commande a été difficile à passer suite à la taille qui n'était plus disponible sur le site mais que j'avais réservé en magasin. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Envoi rapide et soigné, petit porte clé en cadeau qui fait plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Reçu rapidement, conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Super, sauf suivis du colis. Jusqu'à la livraison je n'avais aucun suivis de ma commande, quand je cliquer sur suivis de colis, on me disais que le colis était pris en charge par Colissimo et qu'il faisait leurs mieux pour me livré dans les meilleurs délais. Mais aucuns suivie de lieu où de date.. un peu dommage. Mais sinon tout est super, le colis est arrivé en bon état et en 4jours. Encore Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Sympa, assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
J ai commande une carte cadeau elle a été expédiée rapidement
Cependant dommage de ne pouvoir imprimer directement un bon cadeau plutôt que de devoir envoyer la carte directement au bénéficiaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
le magasin d’Annecy au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison rapide
Produits pas encore utilisés vu au du confinement
Emballages très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande reçu à la date prévu, avec le petit autocollant qui va bien, très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
efficase
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bon site, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
facilitée et rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très content des produits et de la rapidité de livraison. Seul inconvénient, les frais de livraison qui s aplique à chaque magasin sur une commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
pas eu de souci pour trouver ce que je cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bonne expérience. Article au top.
Mais : Temps de préparation pour l'expédition de la commande un peu long.
Frais de livraison trop cher.
Prix de l'article indiqué sur le site différent du prix proposé par les magasins ??
Bref quelques améliorations à apporter pour gagner la dernière étoile ! Sinon dans l'ensemble je suis satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Nickel, sauf livraison, un jour de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Je suis satisfait, mais certains sites concurrents offrent le retour gratuit, ce qui est évidemment un plus lorsque l’on achète en ligne des vêtements, chaussures ou casque que l’on n’a pas pu essayer. Sinon rien à redire sur la navigation, le choix, les prix, la livraison etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Sur cette commande rien à dire conforme à la commande.
Seul problème c'est lorsque que l'on veut commander plusieurs articles et que tout n'est pas au même endroit alors il fait faire plusieurs commandes et donc plusieurs fois les frais de port... Vraiment dommage, ça dissuade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison comme prévu .produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Nombreux articles avec des marques réputées. Je viens de découvrir le site et donc c’est trop récent pour donner un avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
ACCES FACILE ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Délai respecté
Le blouson était sale au niveau des protections en plastique blanc
Il faut les changer
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Envoi rapide et emballage sérieux
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Délai de livraison OK, mais la date de livraison n'a pas correspondu avec le tracking du transporteur. Arrivée plus tôt qu'annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Expédition rapide.
Accueil téléphonique maxxess parfait.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bon site. La procédure de retour pourrait être améliorée éventuellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Content de la prestation et du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Pareil que l'autre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bon site d'équipements et accessoires moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
site clair et lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison rapide et conforme .
Je conseille cette enseigne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Seul bémol, le casque reçu devais être exposé donc a l'essayage. Il présente un éclat sur le côté et le caoutchouc sur le périphérie inférieur qui a un petite coupure... ainsi je devais refaire une commande je choisirais de commander directement en magasin quitte à devoir attendre un peut plus pour un délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bonjour, concernant l'expédition de ma commande,il y a eu cafouillage (envoyé à quelqu'un qui avait commandé un article dans le même genre). Mais bonne réactivité au service expédition, qui a fait son maximum pour que l'article me soit livré dès que possible. Second souçi, la sacoche de réservoir n'était pas complète. Nous sommes allés à Caen, où la commande avait été passée, et là encore,la personne a trouvé la bretelle manquante .Reste encore un problème à résoudre, l'article étant reparti chez le fournisseur, nous attendons avec ...... impatience, des nouvelles et son retour afin de pouvoir nous en servir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très bien, commande récupérée le lendemain en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Je voulais acheter un casque marqué en stock à Maxxess Dardilly, je me suis déplacé pour rien car on m'a répondu :"Ha oui, mon stock n'est pas à jour". Pas content...
Commande dudit casque depuis le magasin de Lille (par TNT), reçu 2 jours après,super!
Commande d'un intercom Sena SMH5 Duo à Valence (par Collissimo) car pas en stock à Lille ni à Dardilly , reçu une semaine plus tard, je suppose donc que Valence est plus loin de Lyon que Lille !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
pas de soucis avec ce site
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