Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Sélection du sexe pas toujours prise en compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Acheté top case au prix du neuf mais seulement modèle de présentation de disponible et pas de geste commercial...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
commande reçue rapidement, malheureusement il y a eu inversion entre 2 commandes... après message laissé sur le site, appel très rapide d'un vendeur qui a fourni le bon de retour par mail dans la foulée, et le bon produit est arrivé la semaine suivante.... un petit cadeau dans le colis aurait été un petit plus pour le désagrément ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
J aurai du commander mardi je l aurai eu samedi max car lundi vous êtes fermé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Clair, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je trouve dommage que les produits du site ne soient pas en magasin..Livraison un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Ma commande a été bien traitée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Note globale
Plus particulièrement, la logistique (commande, suivi et livraison) était irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
envoi de la commande très rapidement, nombreux articles de grandes marqueq en promotion sur le site. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très réactif sur la commande 2 3 petit défaut mais vraiment rien d'alarmant je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison rapide mais dans un point différent aux horaires pas pratiques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Tee shirt arrivé dans les temps pour l’anniversaire d’un camarade de classe. Ado super content du cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
ras bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
RAS reçu dans les délais promis et article conforme aux critères
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Efficace et lisible.
J'aurais aimé pouvoir filtrer sur les protections de hanches intégrées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
J'ai du renvoyer le casque et attend le remboursement pour en commander un autre. La taille n'était pas bonne et je souhaitais une boucle double D (erreur de ma part). Un peu d'agacement dans le retour de la boutique par mail. Sinon RAS. Bon prix, bon produits. V
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Suggestion d'amélioration, pouvoir faire une sélection par taille!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
L’emballage est quelconque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Navigation niquel, par contre produit pas très bien emballé et pas très protéger pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Un peu d’attente pour la confirmation de l’envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bien, intuitif et colis envoyé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Délais de livraison correct, mais il pa que la facture dans l'envoi du colis. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfait. OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide et produit conforme mais erreur d'adresse (sélection d'un relais colis lors de la commande mais livraison à mon adresse personnelle en mon absence)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bon descriptif , achat simple et sécurisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Première commande sur le site et pour l'instant aucune déception. Baskets reçues dans les temps et conforme à la commande, et à un prix plutôt intéressant.
pourvu que cela dure....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Parfait sur vraiment tout ! Le bémol serait sur la politique de retour, beaucoup de magasin ayant des sites internet procède au "livraison et retour gratuit" ce qui n'est malheureusement pas le cas avec Maxess. À améliorer, cela pourrait multiplier les ventes, car je ne me voit pas revenir pour un article dont je ne serai pas sur de la taille malheureusement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Materiel reçu très rapidement et dans d'excellente condition d'envois. Bon de retour inclus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Colis reçu rapidement et surtout bien emballé. Enseigne qui conseil bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Pour ce qui est du produit et du temps de livraison c'est parfait. Je pense tout de même qu'une amélioration est possible au niveau de la livraison, notamment en donnant une date de livraison estimée au moment de la livraison et surtout permettre un suivi du colis.
Le reste très bien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Vos remarques sont prises en compte ;) A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Efficace, simple et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Petit retard d'expedition sur ma dernière commande mais c'est quelque chose de rare chez maxess.
S'il vous plait penset juste à protéger les bouchon en plastique pour le transport, car j'ai reçu une bouteil de polish avec le bouchon cassé car le colis c'était une sorte d'enveloppe en plastique tout mou...
Sinon c'est top.
Merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis détaillé, l’équipe est ravie de votre retour et vos remarques sont prises en compte. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site agréable très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
produit reçu rapidement et conforme à la description. Pour un casque de ce prix, il devrait être possible de choisir de base l'épaisseur des mousses, puisque Arai le propose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Petit bémol quant au suivi du produit, impossible de trouver le suivi depuis l espace client Maxxess, obligation de passer par la boîte mail, ça complique les choses... Sinon produit RAS. Je rachèterai chez vous.
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