Français 
J
Note : 4 sur 5
Bien, rien à ajouter
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 143 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Contrairement aux autres sites marchands, aucun mail n’est envoyé, il faut se connecter sur son espace client pour voir le statut de la commande.
T
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable rien dire , juste un petit problèmes de taille selon les marques de blouson entre L ou xL, pas d essai sur internet
L
Note : 4 sur 5
Les bottes son parfaite Mais le temps de livraison n’as pas été respecté
S
Note : 4 sur 5
C'est globalement ok, mais c'est dommage de devoir tester sur chaque magasin la combinatoire de la disponibilité de tous les produits pour essayer d'avoir un envoi groupé de la commande
L
Note : 4 sur 5
Très bien , juste couleur casque différente à ce que je pensais mais ça va 👍
F
Note : 4 sur 5
RAS malgré la date de livraison qui n’a pas été respecté. Sinon je recommande 👍🏻
T
Note : 4 sur 5
Au top .
T
Note : 4 sur 5
À part que le colis a été livré un peu plus tard que prévu, tout s'est super bien passé et je recommande à 100% Et je ne vais pas tarder à commander des gants été, merci .
V
Note : 4 sur 5
Erreur sur la 1ere commande (casque m commandé mais L reçu) Après renvoie du casque on m’a renvoyé le casque correspondant à la bonne taille immédiatement ainsi que des petits accessoires cadeaux très sympas. Je recommande maxxess qui malgré l’erreur a su répondre rapidement et avec professionnalisme pour corriger ce contretemps
L
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide et de loin
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un bon délai, bon emballage, produit conforme ✌️
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la livraison. Pas bien pour le paiement : impossible de régler par PayPal.
R
Note : 4 sur 5
Achat reçus dans les temps. Seul bémol, le suivi du colis n’est pas optimale, je n’ai;pas eu de numéro de colis pour suivre celui-ci
J
Note : 4 sur 5
Décalage dans la livraison sinon produit répondant à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
D
Note : 4 sur 5
Pas de souci. 👍
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une veste bowtex, et j'ai eu la surprise d'avoir encore l'antivol de magasin dessus, le sav a été réactif et ma proposé une solution
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter une solution rapidement suite à cet incident, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant l’antivol oublié sur votre veste Bowtex.
Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité de service client moto et au bon déroulement de chaque commande d’équipement motard. Votre retour est précieux et nous aide à renforcer nos contrôles en magasin et en préparation.
Toute l’équipe Maxxess ainsi que nos ateliers moto entretien réparation restent à votre disposition pour vous accompagner.
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter une solution rapidement suite à cet incident, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant l’antivol oublié sur votre veste Bowtex.
Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité de service client moto et au bon déroulement de chaque commande d’équipement motard. Votre retour est précieux et nous aide à renforcer nos contrôles en magasin et en préparation.
Toute l’équipe Maxxess ainsi que nos ateliers moto entretien réparation restent à votre disposition pour vous accompagner.
A
Note : 4 sur 5
Expédition soignée, produit conforme Toutefois 1 semaine entre la date de commande et la livraison
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que l’expédition ait été soignée, garantissant la qualité de votre équipement motard.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le délai de livraison d’une semaine. Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous travaillons en continu à optimiser notre logistique afin d’améliorer la réactivité du service client moto et la satisfaction de nos clients.
Toute l’équipe de Maxxess Clermont-Ferrand ainsi que notre atelier moto entretien réparation restent à votre disposition pour vos prochains besoins ou conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que l’expédition ait été soignée, garantissant la qualité de votre équipement motard.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le délai de livraison d’une semaine. Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous travaillons en continu à optimiser notre logistique afin d’améliorer la réactivité du service client moto et la satisfaction de nos clients.
Toute l’équipe de Maxxess Clermont-Ferrand ainsi que notre atelier moto entretien réparation restent à votre disposition pour vos prochains besoins ou conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le blouson en bonne état et dans les temps. Cependant il était juste déposé dans le carton de livraison sans aucune protection. Il me semble qu'une, protection adéquat pour ce genre d'article, aurait été nécessaire de sorte à éviter tout incident durant sont acheminement .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre blouson soit bien arrivé et dans les délais.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le conditionnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’améliorer en continu nos procédures d’expédition pour les articles d’équipement motard, afin de garantir une meilleure protection des colis lors de l’acheminement.
Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité du service client moto et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre équipe si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre blouson soit bien arrivé et dans les délais.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le conditionnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’améliorer en continu nos procédures d’expédition pour les articles d’équipement motard, afin de garantir une meilleure protection des colis lors de l’acheminement.
Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité du service client moto et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre équipe si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
E
Note : 4 sur 5
Produits correctement emballés et livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix avec la promotion
D
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé, reste le temps de l'accord. Je n'ai pas compris l'article était dispo et réglé!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre commande se soit globalement bien déroulée. Concernant le délai d’accord et la disponibilité de l’article, il peut parfois y avoir un décalage entre la réservation et la validation du paiement ou de la disponibilité en magasin d’accessoires moto, ce qui peut expliquer cette situation.
Notre équipe Maxxess fait toujours le maximum pour assurer un service client moto fluide et transparent, notamment sur la gestion des stocks d’équipement motard.
N’hésitez pas à contacter directement votre magasin pour toute clarification, nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Merci pour votre retour concernant votre expérience chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre commande se soit globalement bien déroulée. Concernant le délai d’accord et la disponibilité de l’article, il peut parfois y avoir un décalage entre la réservation et la validation du paiement ou de la disponibilité en magasin d’accessoires moto, ce qui peut expliquer cette situation.
Notre équipe Maxxess fait toujours le maximum pour assurer un service client moto fluide et transparent, notamment sur la gestion des stocks d’équipement motard.
N’hésitez pas à contacter directement votre magasin pour toute clarification, nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
M
Note : 4 sur 5
RAS TOUT VA BIEN !
Y
Note : 4 sur 5
je mets 4 , car on ne reçoit aucune notification de création de compte et de l'état d'avancement de la commande, il faut se rendre sur le site à chaque fois
T
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et reçu en temps et en heure
E
Note : 4 sur 5
Le magasin a mis quelques jours à valider ma commande mais une fois validé la livraison a été très rapide.
N
Note : 4 sur 5
La boîte était légèrement endommagée mais pas le contenue.
A
Note : 4 sur 5
Manque de polystyrène dans le carton du casque afin de le bloquer
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité
F
Note : 4 sur 5
👍
B
Note : 4 sur 5
👌👌
A
Note : 4 sur 5
Article (casque), bien reçu Bien protéger
J
Note : 4 sur 5
très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix Bon maintien Bonne aération
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur Maxxess France vous apporte satisfaction, avec un bon rapport qualité-prix, maintien et aération optimaux. Chez Maxxess France – Sadem Group, nous mettons tout en œuvre pour proposer des équipements motard de qualité, avec une logistique rapide et un service client moto réactif pour vos achats en ligne.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en accessoires moto et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess France !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur Maxxess France vous apporte satisfaction, avec un bon rapport qualité-prix, maintien et aération optimaux. Chez Maxxess France – Sadem Group, nous mettons tout en œuvre pour proposer des équipements motard de qualité, avec une logistique rapide et un service client moto réactif pour vos achats en ligne.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en accessoires moto et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess France !
F
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu le colis, les effets sont parfaits seulement j ai reçu le casque intégral sans les stickers. C est dommage même si ma réclamation a bien été prise en compte et que je vais recevoir dans un deuxième temps ces dispositifs réfléchissants.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Lyon Vénissieux vous apporte satisfaction et que le casque intégral corresponde à vos attentes. Nous nous excusons pour l’oubli des stickers réfléchissants et confirmons leur envoi rapide suite à votre réclamation. Chez Maxxess Lyon Vénissieux, nous mettons tout en œuvre pour garantir un magasin accessoires moto fiable et un service client moto réactif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre confiance.
À très bientôt chez Maxxess Lyon Vénissieux !
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Lyon Vénissieux vous apporte satisfaction et que le casque intégral corresponde à vos attentes. Nous nous excusons pour l’oubli des stickers réfléchissants et confirmons leur envoi rapide suite à votre réclamation. Chez Maxxess Lyon Vénissieux, nous mettons tout en œuvre pour garantir un magasin accessoires moto fiable et un service client moto réactif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre confiance.
À très bientôt chez Maxxess Lyon Vénissieux !
M
Note : 4 sur 5
Très content de la prestation
R
Note : 4 sur 5
ok
B
Note : 4 sur 5
Le service et la livraison sont très rapides. J'ai eu un soucis sur une commande et cela a été pris en charge par le magasin j'attends de recevoir le reste fin de semaine sinon très bien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Benjamin ,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client moto et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous restons attentifs à votre commande et heureux d’avoir pu prendre en charge le souci rencontré. Chez Maxxess Limoges, nous nous engageons à offrir un magasin accessoires moto complet ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto. N’hésitez pas à nous contacter si besoin pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Maxxess Limoges !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client moto et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous restons attentifs à votre commande et heureux d’avoir pu prendre en charge le souci rencontré. Chez Maxxess Limoges, nous nous engageons à offrir un magasin accessoires moto complet ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto. N’hésitez pas à nous contacter si besoin pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Maxxess Limoges !
M
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, envoie rapide et soigné, je regrette juste le manque des bandes obligatoire à placer sur le casque, mais cela est peut-être normal. En tout cas il correspond exactement à mes attentes et la qualité est là.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site maxxess.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le produit répond à vos attentes. Votre remarque concernant les bandes obligatoires pour le casque a bien été notée, et nous ne manquerons pas de l'examiner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Maxxess.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site maxxess.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le produit répond à vos attentes. Votre remarque concernant les bandes obligatoires pour le casque a bien été notée, et nous ne manquerons pas de l'examiner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Maxxess.