Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Parfait. Rapide et efficace
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Livré dans les délais. Produit en bon état
M
Martial E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Bonjour produit. Qualité, prix top,livraison rapide.
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Mise a part le fait que tous les stickers se soient décollés lors du rinçage a l'eau d'avant la première utilisation, le gilet est confortable et les protections tombent bien.
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour et ravi de savoir que le confort du gilet ainsi que le positionnement des protections vous conviennent.

Concernant le souci avec les stickers, nous avons bien pris le temps de vous apporter une réponse détaillée par e-mail à ce sujet. Pour la suite des démarches et trouver la meilleure solution, nous vous invitons à contacter ou à vous rendre directement auprès de notre équipe au magasin de Maxxess Lyon Dardilly. Nos experts sur place pourront faire le point avec vous et voir ce qu'il est possible de faire pour votre équipement motard.

Merci de votre confiance, excellente route et à très vite chez Maxxess Lyon Dardilly !

L'équipe Maxxess
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Colis bien préparé Dommage qu il n y est pas une petite housse pour les combinde pluie
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
livraison rapide et conforme a la commande - Rien a redire
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
ARTICLE CORRESPONDANT A MON SOUHAIT
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Très bon produit mais un petit bémol concernant l'envoi du colis : pas de mail pour m'informer de la validation de la commande, pas de mail pour m'avertir de l'envoi du colis, pas de numéro de suivi du colis...
J
Jerome Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Bien, rien à ajouter
K
Kevin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Contrairement aux autres sites marchands, aucun mail n’est envoyé, il faut se connecter sur son espace client pour voir le statut de la commande.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Livraison impeccable rien dire , juste un petit problèmes de taille selon les marques de blouson entre L ou xL, pas d essai sur internet
L
Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les bottes son parfaite Mais le temps de livraison n’as pas été respecté
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
C'est globalement ok, mais c'est dommage de devoir tester sur chaque magasin la combinatoire de la disponibilité de tous les produits pour essayer d'avoir un envoi groupé de la commande
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Très bien , juste couleur casque différente à ce que je pensais mais ça va 👍
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
RAS malgré la date de livraison qui n’a pas été respecté. Sinon je recommande 👍🏻
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Au top .
T
Tahar L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
À part que le colis a été livré un peu plus tard que prévu, tout s'est super bien passé et je recommande à 100% Et je ne vais pas tarder à commander des gants été, merci .
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Erreur sur la 1ere commande (casque m commandé mais L reçu) Après renvoie du casque on m’a renvoyé le casque correspondant à la bonne taille immédiatement ainsi que des petits accessoires cadeaux très sympas. Je recommande maxxess qui malgré l’erreur a su répondre rapidement et avec professionnalisme pour corriger ce contretemps
L
Léo J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Livraison Rapide et de loin
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Colis reçu dans un bon délai, bon emballage, produit conforme ✌️
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bien pour la livraison. Pas bien pour le paiement : impossible de régler par PayPal.
R
Romain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Achat reçus dans les temps. Seul bémol, le suivi du colis n’est pas optimale, je n’ai;pas eu de numéro de colis pour suivre celui-ci
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Décalage dans la livraison sinon produit répondant à mes attentes
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide et conforme.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Pas de souci. 👍
M
Mathieu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
J'ai commandé une veste bowtex, et j'ai eu la surprise d'avoir encore l'antivol de magasin dessus, le sav a été réactif et ma proposé une solution
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter une solution rapidement suite à cet incident, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant l’antivol oublié sur votre veste Bowtex.

Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité de service client moto et au bon déroulement de chaque commande d’équipement motard. Votre retour est précieux et nous aide à renforcer nos contrôles en magasin et en préparation.

Toute l’équipe Maxxess ainsi que nos ateliers moto entretien réparation restent à votre disposition pour vous accompagner.
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Expédition soignée, produit conforme Toutefois 1 semaine entre la date de commande et la livraison
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que l’expédition ait été soignée, garantissant la qualité de votre équipement motard.

Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le délai de livraison d’une semaine. Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous travaillons en continu à optimiser notre logistique afin d’améliorer la réactivité du service client moto et la satisfaction de nos clients.

Toute l’équipe de Maxxess Clermont-Ferrand ainsi que notre atelier moto entretien réparation restent à votre disposition pour vos prochains besoins ou conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Angelique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Bonjour, j'ai bien reçu le blouson en bonne état et dans les temps. Cependant il était juste déposé dans le carton de livraison sans aucune protection. Il me semble qu'une, protection adéquat pour ce genre d'article, aurait été nécessaire de sorte à éviter tout incident durant sont acheminement .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance lors de votre commande chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre blouson soit bien arrivé et dans les délais.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le conditionnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’améliorer en continu nos procédures d’expédition pour les articles d’équipement motard, afin de garantir une meilleure protection des colis lors de l’acheminement.

Chez Maxxess, magasin d’accessoires moto, nous accordons une grande importance à la qualité du service client moto et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre équipe si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Produits correctement emballés et livraison rapide.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très bon rapport qualité prix avec la promotion
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Tout c'est bien passé, reste le temps de l'accord. Je n'ai pas compris l'article était dispo et réglé!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre commande se soit globalement bien déroulée. Concernant le délai d’accord et la disponibilité de l’article, il peut parfois y avoir un décalage entre la réservation et la validation du paiement ou de la disponibilité en magasin d’accessoires moto, ce qui peut expliquer cette situation.

Notre équipe Maxxess fait toujours le maximum pour assurer un service client moto fluide et transparent, notamment sur la gestion des stocks d’équipement motard.

N’hésitez pas à contacter directement votre magasin pour toute clarification, nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
RAS TOUT VA BIEN !
Y
Yoann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
je mets 4 , car on ne reçoit aucune notification de création de compte et de l'état d'avancement de la commande, il faut se rendre sur le site à chaque fois
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Colis bien emballé et reçu en temps et en heure
E
Etienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Le magasin a mis quelques jours à valider ma commande mais une fois validé la livraison a été très rapide.
N
Nathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
La boîte était légèrement endommagée mais pas le contenue.
A
André N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Manque de polystyrène dans le carton du casque afin de le bloquer
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Produit conforme et de qualité
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
👍
B
Brice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
👌👌