Français 
M
Note : 5 sur 5
Conforme a ma commande
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 143 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et conforme.
Q
Note : 3 sur 5
envoi rapide une petite pochette pour la carte ça serait bien quand même.............
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que l'envoi de votre carte cadeau a été rapide.
Cependant, vous avez tout à fait raison : pour l'achat d'une carte cadeau (qui est très souvent destinée à être offerte), la présentation est essentielle. Recevoir la carte seule sans pochette ou enveloppe adaptée ne correspond pas à l'expérience attentionnée que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nous faisons immédiatement remonter votre remarque à notre service marketing et logistique afin d'intégrer systématiquement une jolie pochette cadeau cartonnée lors des prochaines commandes.
Nous vous remercions de nous aider à améliorer la qualité de nos services et vous souhaitons de passer d'excellents moments sur notre marketplace ou dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que l'envoi de votre carte cadeau a été rapide.
Cependant, vous avez tout à fait raison : pour l'achat d'une carte cadeau (qui est très souvent destinée à être offerte), la présentation est essentielle. Recevoir la carte seule sans pochette ou enveloppe adaptée ne correspond pas à l'expérience attentionnée que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nous faisons immédiatement remonter votre remarque à notre service marketing et logistique afin d'intégrer systématiquement une jolie pochette cadeau cartonnée lors des prochaines commandes.
Nous vous remercions de nous aider à améliorer la qualité de nos services et vous souhaitons de passer d'excellents moments sur notre marketplace ou dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
S
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, un sans-faute, tout y est : bon article, prix en promo très intéressant, expédition et réception hyper rapide, emballage soigné bref : parfait et merci !
P
Note : 5 sur 5
Articles conforme a la description et livré rapidement. Tout a été nickel.
T
Note : 5 sur 5
Super produit
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
commande rapide et envoi parfait
J
Note : 5 sur 5
Trés reactif et livraison rapide Au top nivezu
N
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Rapide et efficace.
H
Note : 5 sur 5
Paire de gants bien aérée et confortable pour l'été, un bon article.
E
Note : 5 sur 5
Bon produit, je suis satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Casque reçu très bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super rapide pour l’envoi, le top case est parfaitement emballé. Gros point négatif c’est que le colis est expédié par la poste et on ne peut pas vérifier l’état de l’objet en ouvrant le colis comme il est demandé par le magasin. Résultat si l’objet est abîmé, la réclamation sera compliqué . La poste ne veut absolument pas de vérification
N
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et praticité du retrait en magasin
K
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, très bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Très bon tarif , expédition rapide !
S
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et sécurisé. Le carton est arrivé abîmé mais je pense que c'est du au transporteur
G
Note : 5 sur 5
impeccable
H
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon descriptif. Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Colis avec envoi rapide casque bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Conseil sur la taille parfait ! Merci ! Comme d'habitude, MAXXES = jamais déçu !
D
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecter et produits conformes à la description.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
H
Note : 5 sur 5
Tout est bien arrivé, livraison rapide.
L
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme a l'attente. Ca cest nikel. Mais il ete noté livraison en 48h. Commande passe le dimanche soir on a eu un mail précisant que le colis devais arriver mercredi...or on la recu que le lundi suivant. Piur le délai de 48h on repassera ou pas commande. De plus on aurai souhaiter recevoir la commande dans le magasin de brest mais impossible. Cest bien dommage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le retard important dans l'acheminement de votre colis, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l'écart entre la date de livraison estimée et la réception effective le lundi suivant. Sachez que nous faisons immédiatement remonter cette anomalie à notre transporteur afin de clarifier la situation.
Pour être tout à fait transparent et éviter toute mauvaise surprise à l'avenir, nous tenons à préciser que nos fiches produits indiquent un délai d'expédition sous 48h à 72h (le temps que le magasin prépare et remette le colis au transporteur), et non un délai de livraison finale chez vous. Néanmoins, le retard subi reste anormal et nous nous en excusons.
Concernant votre souhait de recevoir votre commande directement dans votre magasin Maxxess Brest, sachez que cela est tout à fait possible ! Pour cela, il vous suffit de sélectionner l’option retour puis "Retrait en magasin" au moment de valider votre panier. Notre équipe a testé la fonctionnalité et celle-ci est parfaitement opérationnelle.
Nous espérons que ces explications vous rassureront. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le retard important dans l'acheminement de votre colis, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l'écart entre la date de livraison estimée et la réception effective le lundi suivant. Sachez que nous faisons immédiatement remonter cette anomalie à notre transporteur afin de clarifier la situation.
Pour être tout à fait transparent et éviter toute mauvaise surprise à l'avenir, nous tenons à préciser que nos fiches produits indiquent un délai d'expédition sous 48h à 72h (le temps que le magasin prépare et remette le colis au transporteur), et non un délai de livraison finale chez vous. Néanmoins, le retard subi reste anormal et nous nous en excusons.
Concernant votre souhait de recevoir votre commande directement dans votre magasin Maxxess Brest, sachez que cela est tout à fait possible ! Pour cela, il vous suffit de sélectionner l’option retour puis "Retrait en magasin" au moment de valider votre panier. Notre équipe a testé la fonctionnalité et celle-ci est parfaitement opérationnelle.
Nous espérons que ces explications vous rassureront. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme à mes désirs
G
Note : 5 sur 5
Commande au top
T
Note : 5 sur 5
site facile, affichage du stock dans les divers magasins et choisir celui qui fait l'expédition Maxxess fait partie des sites que je consulte pour mes achats que ce soit en physique ou en ligne
S
Note : 5 sur 5
La commande correspond au photo
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain de la commande très bien emballé rien a redire Vraiment très réactif bravo a l équipe maxxess de Toulouse
M
Note : 5 sur 5
Top ! Bottes reçues rapidement et avec professionnalisme. Merci
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Sac de très bonne qualité, pas encore essayé de le fixer sur moto. Reçu rapidement et très bien emballés !
D
Note : 5 sur 5
Ras