Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Livraison toujours aussi rapide, produits de qualité. Le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
bonjour correspond bien taille prêt du corps
Merci Maxxess
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Produit et livraison conforme à l’attente. Merci! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envois rapide , emballage intact à l'arrivée, vêtement conforme à la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Contente de ma commande. Rapide et un petit cadeau en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande conforme, expédition pas le magazine rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
J'ai reçu le exeat shirt que j'ai payé quand même une certaine somme sans réduction soit 85€ déposé dans un carton sans même qu'il soit au moins un peu emballé dans un plastique présentable. Je dois l'offirir et sans emballage cela fait "cheap".
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Sophie, je vous présente nos excuses, nous allons nous rapprocher du magasin qui a expédié votre colis afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
C'est la 1ere fois que je commandais , j'ai été ravi. Le site est clair, très bon suivi pour la Commande, livraison rapide, rien à redire. Merci pour votre réactivité,.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi rapide , petit cadeau avec , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Commande super
Super qualité
Encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande reçu rapidement, colis en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Prix et expédition top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
livraison rapide. retrait en magasin aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien,envoi soigné et rapide.je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bon service , rapide .
Je le recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Félicitations au personnel de Maxxess Toulon qui a répondu à toutes mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
service rapide, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
impeccable 10/10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Super produit, taille impeccable, bien chaud etc super, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonne qualité, livraison rapide top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Correspond à ma commande, bonne qualité, livraison rapide je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Super rapport qualite prix
Qualité apres vente eu magasin de Toulouse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
livraison rapide et correcte je recomande le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rapidité de livraison. Mais très déçue par le contenant. Le blouson était plié dans un simple carton. À ce prix (400 euros), je m'attendais à un emballage un peu plus "classe".
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Simple, rapide top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très réactif et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bonne qualité du sweat.
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Parfait ! Rien à redire. Livraison rapide et colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Expédition rapide et de qualité !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super conforme a la description. Un travail au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Super merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
tres bien . livraison rapide et produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
De la commande en ligne jusqu'à la livraison, aucun soucis. Tres fluide. J'ai appelé pour avoir un conseil avant de valider ma commande("Chaussures Helstons Heritage"), et les renseignements étaient top.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
10/10, ce site est génial, je commande directement dans les magasins, mon argent ne va pas dans la poche d'un grand groupe mais chez des commerçants indépendants, c'est important de le savoir, surtout par les temps qui courent. De plus, Maxxess ne propose que des articles en stock, donc pas de surprise contrairement ç leur concurrents que je ne citerais pas... qui annulent les commandes après avoir débités votre CB !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Utilisation site correcte. Impossible de valider offre -10 % lors première commande !?
Livraison correcte. Emballage OK . Attention particulière au faite que si retour il doit y avoir ( mauvaise taille ...) , frais de retour seront à votre charge. Et retour sera impossible dans magasin autour de chez vous de même enseigne , car gestion indépendante.
Concernant produits achetés : gants correctes, casque correspondant attente mais taillé petit. Pas évident de commander équipement taillés sur net. D'où la nécessité d'assouplir conditions SAV et frais de retour pour ces produits. J'avoues que cela doit être plus facile à dire qu'à mettre en place !
Mais l'expérience par internet sera l'unique et la dernière pour moi, dans l'attente de modification du SAV.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour David,
Comme précisé au moment de l'inscription, l'offre de bienvenue ne fonctionne pas sur la marque BLH.
Concernant les frais de retour, nous sommes en train de réfléchir à un assouplissement et nous avons conscience que cela est un problème.
Bien à vous.
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