Avis clients de maxxess.fr

9,6 /10

Basée sur 13 339 avis publiés

5 11,5k 86% 4 1 208 9% 3 265 2% 2 149 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 3 et 5 étoiles

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Elisabeth P.

Publié le 23/12/2023 à 09h07 suite à un achat du 15/12/2023

livraison rapide et service client très aimable

Frederic S.

Publié le 22/12/2023 à 20h14 suite à un achat du 15/12/2023

Autocollant de réservoir commandé et pas reçu le bon le roi à la place de la reine sinon envoi rapide

Réponse de maxxess.fr Publiée le 10/01/2024

Bonjour Frederic, Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande d'autocollant de réservoir. Il est regrettable que vous ayez reçu un autocollant incorrect, avec "le roi" au lieu de "la reine". Nous comprenons totalement l'importance de recevoir le produit conforme à vos attentes, et je m'excuse profondément pour cette erreur. Je vous assure que cela n'est pas représentatif de notre niveau de service habituel, et nous prenons cette situation très au sérieux. Pour remédier à cela, nous aimerions vous proposer un échange immédiat. Nous nous engageons à vous envoyer le bon autocollant dans les plus brefs délais, et cette fois-ci, avec la plus grande attention pour nous assurer de la qualité du produit. Nous comprenons que cette expérience a pu être décevante, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience d'achat soit sans accroc. Si cela vous convient, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées de livraison afin que nous puissions organiser l'envoi du bon autocollant dans les plus brefs délais ? Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain achat. Bien à vous,

Anthony B.

Publié le 22/12/2023 à 17h00 suite à un achat du 14/12/2023

magasin au top et gentillesse des vendeurs ! je recommande le magasin de la Rochelle vous pouvez y aller les yeux fermés !

Marc E.

Publié le 22/12/2023 à 15h18 suite à un achat du 13/12/2023

Nickel reçu dans les temps .

Anthony V.

Publié le 22/12/2023 à 06h35 suite à un achat du 29/11/2023

Service client au top

Wilfrid M.

Publié le 21/12/2023 à 20h40 suite à un achat du 12/12/2023

Parfait, livraison rapide et très content de ma commande

Samuel- A.

Publié le 21/12/2023 à 15h58 suite à un achat du 13/12/2023

Au top !!!

Mariehelene B.

Publié le 21/12/2023 à 15h50 suite à un achat du 13/12/2023

Correct et rapide

Erik C.

Publié le 21/12/2023 à 12h12 suite à un achat du 29/11/2023

Super rien à redire équipe comme d’habitude sérieuse et efficace

Franck D.

Publié le 21/12/2023 à 10h44 suite à un achat du 27/11/2023

Parfait, service client +++, contact téléphonique pour échange de taille +++

Joseph M.

Publié le 20/12/2023 à 19h44 suite à un achat du 13/12/2023

Carte reçue rapidement.

Philippe B.

Publié le 20/12/2023 à 03h09 suite à un achat du 25/11/2023

maxxess plusieurs commande toujours au top Merci

Michel L.

Publié le 19/12/2023 à 19h04 suite à un achat du 11/12/2023

Reçu très rapidement. Super merci

Alain P.

Publié le 19/12/2023 à 18h33 suite à un achat du 27/11/2023

très bien

Jose R.

Publié le 19/12/2023 à 17h41 suite à un achat du 08/12/2023

Rapide , bon rapport qualité prix

Luc D.

Publié le 19/12/2023 à 17h01 suite à un achat du 11/12/2023

Disponibilité articles. Prix compétitifs

Leroux L.

Publié le 19/12/2023 à 16h21 suite à un achat du 11/12/2023

Très bon site bon produit

Matthieu D.

Publié le 19/12/2023 à 14h19 suite à un achat du 09/12/2023

Satisfait de mon achat ! Colis reçu rapidement ! Merci !

Thierry G.

Publié le 19/12/2023 à 14h05 suite à un achat du 12/12/2023

Envoi rapide

Nadia B.

Publié le 19/12/2023 à 13h50 suite à un achat du 26/11/2023

Très bon site,jamais déçue, mon site favoris

Stephanie J.

Publié le 19/12/2023 à 12h41 suite à un achat du 11/12/2023

Aucun souci . Top

William H.

Publié le 19/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 27/11/2023

Super service de vente en ligne, réactif, sans soucis pour les retours, parfait!

Jean-Philippe M.

Publié le 19/12/2023 à 12h07 suite à un achat du 26/11/2023

Site clair et ergonomique, avec pas mal de filtres. Effectuer une commande est simple et rapide. Pour le reste (traitement de la commande, expédition et livraison), RAS, tout était conforme à ce qui était promis.

Philippe R.

Publié le 18/12/2023 à 17h57 suite à un achat du 25/11/2023

Respect des engagements

Christophe C.

Publié le 18/12/2023 à 17h04 suite à un achat du 26/11/2023

Site fluide, service impeccable, commande sans souci.

Christian E.

Publié le 18/12/2023 à 10h58 suite à un achat du 05/12/2023

Nickel, envoi très rapide

Bernard S.

Publié le 17/12/2023 à 16h18 suite à un achat du 23/11/2023

Je recommande le site.

Evan M.

Publié le 17/12/2023 à 12h56 suite à un achat du 09/12/2023

Bien

Pascale R.

Publié le 17/12/2023 à 12h30 suite à un achat du 19/11/2023

Très facile Raport qualité prix super

Franck V.

Publié le 16/12/2023 à 19h21 suite à un achat du 09/12/2023

Rapide et efficace.

Aline L.

Publié le 16/12/2023 à 17h34 suite à un achat du 09/12/2023

Livraison rapide produit conforme et prix attractif je recommande

Veronique M.

Publié le 16/12/2023 à 15h05 suite à un achat du 08/12/2023

Parfait rien à dire , livraison rapide,

Laurence A.

Publié le 16/12/2023 à 10h18 suite à un achat du 25/11/2023

Très satisfaite à tous points de vue de Maxxess

Laurent R.

Publié le 15/12/2023 à 15h50 suite à un achat du 04/12/2023

très bien !

Rémy L.

Publié le 15/12/2023 à 14h53 suite à un achat du 07/12/2023

Le colis etait adressé directement au tenant du point relais et non au point relais de la poste. Je n'ai donc pas recu dans les temps l'objet.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, nous sommes désolé pour ce contre temps, nous allons faire remonter cela aux équipes afin que ça ne se reproduise plus. Cordialement.

Laurent T.

Publié le 15/12/2023 à 13h15 suite à un achat du 24/11/2023

Service au top, livraison hyper rapide

Stephane E.

Publié le 15/12/2023 à 12h27 suite à un achat du 06/12/2023

Reçu rapidement. Produit conforme (gants moto en promo)

Georges A.

Publié le 15/12/2023 à 11h47 suite à un achat du 07/12/2023

très bien

Serge D.

Publié le 14/12/2023 à 16h38 suite à un achat du 22/11/2023

Très bien je recommande

Romain H.

Publié le 14/12/2023 à 16h14 suite à un achat du 07/12/2023

Professionnalisme, rapidement de la livraison.