Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Dommage de découvrir en ouvrant le colis que l'article n'est pas dans sa boîte d'origine.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que l’article ne vous ait pas été livré dans sa boîte d’origine. Il peut arriver, lorsque l’emballage est abîmé, que nous le remplacions par un autre plus propre afin de garantir une présentation soignée.
Nous faisons immédiatement remonter l’information à notre équipe logistique afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
C
Christopher G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien casque reçu vite et aucun défaut pendant le transport,juste le prix un peu plus élevé que la concurrence mais délai de livraison beaucoup plus tôt d'où mon achat.
J
Johan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Nickel ! J'ai retiré une étoile pour l'expédition que j'ai trouvé longue pour du 24/48h annoncé...
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
RAS. Juste : Dommage, ça n'est pas moi qui ai été la gagnante de cette belle machine qui était mise en jeu à Le Manoir de Fumechon 😕
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
F
francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Délai respecté malgré les jours fériés
S
STÉPHANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Super je recommande bon prix bon envoie rapide efficace 👍
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Erreur dans la fourniture de la commande, pantalon femme en lieu et place d'un pantalon homme: cela arrive, mais c'est pénible. De plus, retour à ma charge.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre compréhension et votre gentillesse malgré cette erreur. Nous sommes vraiment désolés pour cette confusion lors de la préparation de votre commande.
Rassurez-vous, dans ce cas précis, les frais de retour ne sont bien entendu pas à votre charge, l’erreur ne venant pas de vous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’il vous transmette l’étiquette de retour prépayée.
Encore désolés pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
rapide et efficace Dommage que la facture ne soit pas téléchargeable
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Satisfait dans l'ensemble, juste une étoile de moins car l'emballage est très léger pour un casque. Un coup de film noir n'est pas suffisant pour assurer le bon état de celui ci.
F
frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Erreur d'affichage du produit sur le site de Maxxess, le modèle visible et commandé n'est pas celui qui est expédié et reçu, c'est décevant de la part d'un bon professionnel
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion.
Dans ce cas précis, le fabricant a modifié le produit tout en conservant la même référence, ce qui a malheureusement entraîné une erreur d’affichage sur notre site.
Nous comprenons votre déception et faisons le nécessaire pour corriger cela rapidement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir plus d’informations.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Maxxess.fr
S
Sandie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
J'ai reçu ma commande avec L'antivol dessus
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur – il s'agit manifestement d’un oubli lors de la préparation en magasin.
Le magasin expéditeur va vous contacter rapidement pour trouver une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, c’est une erreur humaine et nous faisons le nécessaire pour qu’elle soit corrigée au plus vite.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
E
Enzo Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Produits de qualités
G
Gwenael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Nickel tous est arrivé comme prévu sans dégât
S
Salvatore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Les délais ont été respectés et le colis est arrivé en bon état. Merci
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
super
R
Régis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Top et super emballer
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Aucun problème avec la commande délais respectés Les baskets de moto ont l'air de bonne qualité pour un prix raisonnable seul petit bémol la boucle de serrage du pied gauche est difficile à débloquer. Sans ce petit bémol à ce prix je recommande.
O
olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Service rapide
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison ok. Juste un petit souci avec le casque dont la mousse latérale gauche était mal fixée.
J
jean jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
pour ce produit c'est ok. J'ai fait des comparaisons sur des produits similaires (bottes moto) et les prix sont bien plus élevés que sur motobluz. Donc je ne ferai plus appel à maxxess. Cordialement jj delteil
J
Jorge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Transaction nickel 👌
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
bon
R
ROGER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super réactivité Délai très rapide Produits impeccable
S
Stéphane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Livraison rapide. Produit conforme
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Service impeccable Livraison rapide
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Excellent paire de chaussure, Moins 1 étoile car les lacets sont beaucoup trop grands.
C
CHRISTOPHE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
pas compris le fonctionnement des tarifs (40€ de moins sur le site internet, expédié par un autre magasin !!)
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Envoi rapide. Une des 2 paires de sous-gants avait un défaut à la couture, réparé par moi par un point de couture.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Commandé et livré rapidement, merci 😀
A
Angelique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Colis reçu incomplet. Suite Échange téléphonique avec le magasin, je suis désormais Dans l’attente de réception des éléments manquants.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’envoi incomplet de votre commande. Il s’agit d’un incident exceptionnel, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Nous espérons que vous recevrez rapidement les éléments manquants, comme convenu avec le magasin.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Commande sur Internet avec demande de retrait en magasin. La commande est passée directement en Retirée, ce qui m'a inquiété, surtout que je n'ai pas réussi à joindre rapidement le magasin. Finalement, c'est un problème informatique. Ma commande m'attendait bien à l'accueil :)
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis, casque au top.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Colis reçu dans les temps et en bon état bien que pas trop protégé. Le produit correspond a mes attentes.
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Achat très satisfaisant, mais je trouve dommage pour plusieurs articles commandés dàs plusieurs magasin que l’on ne puisse pas payer en plusieurs fois. On peut uniquement le faire quand on prends sur le même magasin.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bien
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bien reçu, en bonne état, plus qu’à faire installer pour l’utilisation
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Efficace et rapide
I
isa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
parfait
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