Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Petit problème avec le liquide fourni Silicone avec le casque... il a éclaté et tous les papiers, autocollants, cache nez et autres se sont retrouvés inutilisables... je ne comprends pas comment il a pu éclaté sachant que le carton n a rien... j attends le retour de Maxxess la dessus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Produit expédié rapidement mais sans connaitre la date de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait. J'ai reçu la carte cadeau très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Acheté d'une carte cadeau sur le site. L'envoie de la carte a été très rapide, un appel téléphonique avait été effectué avant de me l'envoyer. Très bon contact au téléphone. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Assez rapide seul bémol ce n’était pas les bons gants !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commande arrivée super vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les articles manquent un peu de précisions dans les descriptions. J'ai eu du mal à être sûre d'avoir choisi une veste hiver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ras livré dans les délais et colis très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon produit
Un petit bémol la livraison mais sinon tout est niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Service client très réactif, livraison rapide, retour marchandise nickel, seul bémol le paiement des frais de retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
L'article n'était disponible que sur 1 seul magasin. Les délais de livraison ne sont pas des plus rapides mais restent correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Site bien fait nombreuses références à part le frais de port assez élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
livré a temps pour mon cour moto
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfaite de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien dans l'ensemble mais je n'ai pas réussi à bénéficier de la remise de la première commande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Judith, malheureusement le code de bienvenue ne se cumule pas avec les articles en promotions.
C'est bien spécifié au moment de l'inscription.
Votre code reste valable un an, vous pouvez l'utiliser plus tard.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
ok problème - délai d'envoi respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bien et je recommanderais à mes amis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Cde reçu rapidement et produit correspondant à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande effectué sur le site le 18 décembre et colis reçu le 23 décembre . Tout juste pour noël et produit conforme donc parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bien
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bon site
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
colis reçu , très bien protégè. description imperçable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Délais de livraison pas respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Une erreur humaine dans la gestion de la commande a considérablement augmenté le délai, mais le service client a bien réagi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide après la commande .
Produit de bonne qualité
Accueil sympathique dans la boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande et livraison rapide mais les frais de port sont toujours beaucoup trop élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
bien recu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait du site, de la commande, mais en ce qui concerne la livraison très mécontent, j'avais demandé à domicile, le livreur c'est débarrassé du colis dans un point relais ???
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème de livraison et nous allons faire remonter ce dysfonctionnement auprès de notre transporteur. Nous vous souhaitons malgré tout de belles fêtes de fin d'année. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Colis reçu avec un emballage de mauvaise qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site internet un peu brouillon mais pas mal d'info, livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site pratique et clair. J’ai effectué ma commande très rapidement. Petit bémol pour les photos des articles, elles ne sont que de face, le dos n’est pas visible.
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