Français 
A
Note : 4 sur 5
Vêtement conforme à mes attentes, mais livraison longue.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
L’application est très pratique mais j’ai préféré commander sur le site internet car on voit mieux les couleurs. Large choix de produits et souvent des promos mais faut bien lire les * j’ai reçu mon colis à la date prévue la livraison s’est bien passée
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les cartes cadeau achetées sur votre site ne puissent pas être envoyées par mail car vos horaires d’ouverture correspondent à mes horaires de travail donc ça a été contraignant pr moi de me déplacer. Sinon achat sur internet très facile.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, cela est indiqué clairement tout au long du tunnel d'achat.
Cdt
Cdt
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, mais aucune information sur le suivi de colis, le type d'envoie etc... Arrive par Colissimo et du coup obligé d'aller à la poste. L'idéal aurait été de pouvoir choisir en point relais et d'avoir les mails d'info.
Mais bonne qualité, envoie dans l'heure de la commande, le reste était parfait !
Mais bonne qualité, envoie dans l'heure de la commande, le reste était parfait !
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, livrée dans les temps, bonne transaction ! Seul petit bémol le carton était très abîmé
A
Note : 4 sur 5
Choix, prix et délai intéressant. Pour moi, il manque le retour gratuit ou éventuellement la possibilité d'éditer un bon de transport en bénéficiant d'un meilleur tarif .Par correspondance on n'a pas toujours la bonne taille du premier coup..
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande annulée plusieurs fois car stock pas à jour, pour le reste très bien.
A
Note : 4 sur 5
taille petit dommage sinon bon t shirt belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Difficulté à bien comprendre les modalités de livraison et ses délais, mais bon site dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis très content de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bon site produit conforme
Expédition rapide contact agréable
Expédition rapide contact agréable
A
Note : 3 sur 5
Mes gants neufs n'étaient par parfaitement propre : ils comportaient des traces de salissures que j'ai réussi à nettoyer en frottant fort ... Dommage pour du neuf ... surtout quand c'est pour un cadeau ...J'espère que ça n'arrivera plus à la prochaine commande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous allons contacter le magasin marchand afin que cela ne se reproduise plus.
Je vous réitère nos excuses pour ce problème et je suis content d'avoir pu trouver une solution avec vous.
Cordialement, S
Nous allons contacter le magasin marchand afin que cela ne se reproduise plus.
Je vous réitère nos excuses pour ce problème et je suis content d'avoir pu trouver une solution avec vous.
Cordialement, S
A
Note : 4 sur 5
commande en quelques jour, je suis satisfait
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais frais de ports élevés
A
Note : 4 sur 5
très bien!!!
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bon site, cependant dommage que l'on retourne au début de la liste d'articles après en avoir regardé un de plus près et que la liste d'articles ne se présente jamais dans le même ordre... Perte de temps et repères difficiles à prendre en cas d'hésitation lors du choix.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais emballage énorme pour une simple casquette et où on pouvait clairement regarder le contenu du colis en appuyant très légèrement sur le dessous du carton, à revoir ! Sinon satisfaite de l'article commandé
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
5712204
5712204
A
Note : 3 sur 5
Produit correspond au descriptif mais une livraison par la poste beaucoup trop longue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous sommes nous aussi dépendant de nos transporteurs et je suis navré que vous ne le compreniez pas. Bien à vous.
Nous sommes nous aussi dépendant de nos transporteurs et je suis navré que vous ne le compreniez pas. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix à prix resonnable
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site pas assez clair
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Claire et facile à utiliser, produit conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site rapide et colis bien emballé
A
Note : 3 sur 5
je suis allée en magasin, je voulais un modèle de botte qui n’était pas disponible dans la taille souhaitez, la vendeuse m’a affirmé que les retours étaient gratuits en ligne, je lui ai donc fais confiance et finalement ils sont à ma charges, si j’avais su, pour une tel somme, j’aurais commandé sur une autre site, dommage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Jessica,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Lors de votre prochaine commande on vous fera un geste afin de nous faire pardonner pour cette mauvaise communication.
Bien à vous.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Lors de votre prochaine commande on vous fera un geste afin de nous faire pardonner pour cette mauvaise communication.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon de commande reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition sont très corrects en revanche un plus grand soin au niveau de l'emballage ne serai pas du luxe. La taille du carton était également disproportionnée par rapport à la commande. Pour le reste rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Le site est super, pas de problème rencontré.
Niveau emballage du colis rien à dire.
Je recommande !
Niveau emballage du colis rien à dire.
Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Site avec du choix par contre le retour est à la charge de l'acheteur et ce n'est pas vraiment indiqué il faut chercher et cela ma déplu j'ai eu l'impression de m'être fait avoir.
Les mails s'affichent mal (etires en longueur).
Sinon bon SAV bon service clients.
Les mails s'affichent mal (etires en longueur).
Sinon bon SAV bon service clients.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous allons réfléchir à une solution de retour.
Bien à vous.
Nous allons réfléchir à une solution de retour.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, et service client très bien. Gants Furygan Stroker taille petit, prendre une taille au-dessus.
A
Note : 4 sur 5
Site complet
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Bien
A
Note : 4 sur 5
Valises commandées le jeudi soir et reçue le mercredi suivant. Livraison un peu longue mais très bien emballée. Notice pas très claire.
A
Note : 4 sur 5
Rapide. Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Le livreur a laissé le colis dans ma boîte aux lettres donc impossible si il y avait eu un problème de pouvoir le refuser...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Aline, rassurez vous, même si le colis est déposé en boîte aux lettres, vous avez toujours un recours possible en cas de soucis.
Nous sommes navrés que Colissimo n'ai pas su répondre à vos attentes et nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite des services proposés par maxxess.fr
Cordialement,
Nous sommes navrés que Colissimo n'ai pas su répondre à vos attentes et nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite des services proposés par maxxess.fr
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé. Lors de ma commande un de mes articles vu en stock sur le site n'était plus disponible et a été annulé. J'ai contacté le service client qui a été tres efficace et a trouvé l'article sur un autre magasin en gardant ma réduction.
A
Note : 4 sur 5
La chaussure est très bien taillée mais reste quand même très compliqué à mettre au pied
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, délai de livraison respecté.