Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
bonjour .maxxess toulon vendeurs agréables , à l'écoute du client . j'ai effectué une commande en ligne , ça s'est bien passé. tout va bien bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Un grand nombre de références pour tous les budgets. Bon rapport qualité/prix. Seul bémol, le retour des articles à vos frais si vous ne payez pas l'option. Pour les vêtements motos, il est rare qu'on tombe sur la bonne taille dès le 1er achat...
J'attendrai probablement d'aller en magasin la prochaine fois pour essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
site agréable et très facile d'utilisation.
le site aide bien à cibler le produit recherché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Aucun problème, 2 ème pantalon acheté et toujours excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
rien a dire
tout correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bien pour l'instant. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
ma commande correspondait à mes attentes .livraison rapide .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
des soucis dans l'acheminement, + de 8 jrs de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J'ai commandé un casque, malheureusement la couleur ne correspond pas à la photo présenté sur le site
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Commande conforme, mais les articles peuvent arrivés de différents magasins et donc en plusieurs colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Colis reçu rapidement et en bon état je suis content du produit et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Parfait! Dommage que le cintre soit arrivé casse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bonjour
Je vous ai envoyé un mail déjà depuis la réception de mon colis en l’occurrence un casque rpha 11 …. Ou je signalais par contre que je n’ai ni reçu de visière fumée et pin lock qui sont censés être livré avec ….
Merci de votre retour et pouvoir trouver une solution favorable svp
Cordialement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part avant aujourd'hui. Vous avez reçu votre commande le 14/01, nous sommes le 02/02. Vous disposez de 72h pour ouvrir une réclamation, ce délai est dépassé. Je ne peux malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Super casque mais en position Jet un peu trop bruyant par contre en position intégrale excellent. Satisfesant par rapport à d'autres marques que j'ai porté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Navigation correcte, catalogue riche, les prix sont ceux que l'on trouve en boutique.
Délai de livraison acceptable. En revanche, vu les prix je m'attendais à mieux comme emballage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bon suivi et super rapide. Le pantalon aurait mérité un emballage un peu plus élaboré mais je chipote !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Difficile de trouver certains produits en liens avec l achat
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le site est bien conçu. Il manque une étoile car je n'ai pas pu retrouver ma facture via la section "mes commandes". Sur d'autres sites, la facture est visible et on peut la télécharger. J'ai contacté le magasin et ils m'ont envoyé de suite ma facture par mail. Merci à eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Problème de livraison. Choix de lieu de réception impossible.
Pour les produits je suis ravi
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le délai supplémentaire. Malheureusement, le point relais choisi initialement était saturé et Colissimo a dû livrer votre commande dans un autre relais proche. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et nous espérons que vous pourrez récupérer votre commande en toute sécurité. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Problème résolu suite à ma commande. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
1er commande mauvaise taille je demande un échange mais on me dit qu'il n'y a plus la taille voulue. Je recommande moi même sur maxxxess et trouve la bonne taille...
Envoi prévu en point relais le colis arrive chez moi je ne suis pas présent il repart à la poste ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis reçu. Juste dommage que ce ne soit pas préciser que la dorsale n'est plus contenu dans le blouson
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, en effet les dorsales ne sont jamais vendues avec les blousons. D'ailleurs il n'est pas précisé qu'elles sont présentes. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Je commande un pantalon taille M, je reçois un pantalon taille L. Obligé de faire un retour (heureusement que j’avais opter pour le retour à 2€) et d’attendre que me soit renvoyé le pantalon à la bonne taille commandée … Dommage.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Commande reçue rapidement et en très bon état, conforme à ce que j'attendais. Seul petit point négatif, il manquait le cache-nez normalement inclus avec le casque, mais j'ai appelé le service client et la personne s'est excusée et m'a dit qu'il me serait renvoyé. Donc globalement une très bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Les produits sont arrivés rapidement et de bonne qualité. Dommage que les boîtes étaient abîmés mais je suis quand même satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
L'articles ne vas pas ! on est complètement livré a nous même , frais de port retour a notre charge ! beuf ... sa donne pas envie de recommander !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous proposons à nos clients de payer 2€ supplémentaire afin d'avoir un bon de retour dans son colis. Vous n'avez pas prit cette option, le retour est donc à votre charge. Vous avez reçu un mail le 26 décembre qui explique la procédure de retour. Pour terminer nos conseillers sont à votre écoute pour toute question, par mail, chat ou téléphone. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon site et efficace car échange effectué en quelques jours suite à erreur de taille.
Juste emballage un peu léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site et bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'AI DU UTILISER VOTRE SITE EN LIGNE POUR BENEFICIER DE LA REDUCTION UTILISABLE AVEC UN DEUXIEME CHEQUE DE NOEL CAR LE VENDEUR NE VOULAIT EN PRENDRE QU'UN......
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Etes vous satisfait du déroulement de votre commande ? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site simpa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Recherche assez rapide quand on connait la référence du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bonjour,
Je trouve que vous pratiquez des prix très intéressant, si intéressant que j'ai zappé la veste Québec qui s'est trouvé au rabais après que j'ai commandé la veste oural dommage le prix était plus élevé juste avant.
Question technique: avez vous des protèges mains pour kymco cv3.
Merci pour les prix que vous pratiquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produit conforme à ma commande
Délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour,
Commande reçue dans les temps et le produit correspond au cadeau que je souhaite faire. Un petit regret, la facturation pour pouvoir retourner les chaussures que je ne suis pas sure d'utiliser ( 2€) car cela dépendra de la personne qui va recevoir le cadeau.
Je recommande le site pour des achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bonne promo grasse au black friday
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