Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai toujours ce petit problème de praticité avec le site Maxxess... mais c'est pas catastrophique... mais y'a mieux...
G
Gil L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
rapport qualité prix interressant
S
Solen Manussala B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Rapidité d’ exécution malgré quelques erreurs dans la gestion des stocks
S
Solen Manussala B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Rapidité
Y
Yanis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La livraison devait être prévue j’héritai finalement il est toujours pas là
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, en effet votre colis est bien entré dans le réseau postale mais il n'a pas bougé depuis le 12. Nous venons d'ouvrir une réclamation et nous allons revenir vers vous au plus vite. Bien à vous.
P
Pascale K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très pratique de pouvoir acheter une carte cadeau sur internet. Juste dommage, sur la carte le nom est bon, mais pas le prénom!
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Chaussures de très bonnes qualités.
Très résistants.
Pour les avoir testé lors d'une chute
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commandé par internet RAS
C
Christian A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai commandé un casque SHARK RS Blank Taille M Couleur Blanc Argent Brillant et j'ai l'impression que j'ai reçu un casque SHARK RS Blank MAT SP. Comme j'ai un besoin urgent de casque je ne l'ai pas retourné.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
13436873
E
Emmanuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Excellente navigation très fluide
Promotions très intéressantes et article reçu conforme
Seul bémols le.point relais qui a décidé de changer ses horaires sans prévenir à ne plus prendre en compte je pense mais sinon au top
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis, nous allons faire remonter ce dysfonctionnement. Cordialement,
E
Enzo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site complet, navigation facile, sans problèmes.
E
Eddy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Navigation facile et rapide. Équipe magasin efficace pour l’expédition des commandes.
B
Benoît P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien dans l'ensemble. Objet commandé conforme.
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande facile et rapide. Expédition rapide, livraison rapide. Il manque juste un peu de choix et de variété dans les articles. Un peu plus de pièces d'usure pour les motos serait le bienvenu.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le site très bien.
La seule chose que je puisse reprocher c est l emballage de la combinaison.
Juste mise dans un carton sans rien .
Une protection avec un plastique sur toute la combinaison aurais été très bien.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site bien fait, mais pourquoi lorsqu'on revient en arrière d'une page on perd tous les filtres. Cela est vraiment pénible.
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Gants un peu difficiles à enfiler mais le cuir va sûrement se faire. Style vintage bien présent mais je ne suis pas sûre que les pressions en métal soient nécessaires ni très sécures en cas de chute. À voir dans le temps.
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rapide, bien emballé et casque conforme à la commande.
Seul réserve, il n'y avait pas les stickers réfléchissants obligatoires.
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Service client réactif. Rien a dire
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Nickel
A
Alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide. Rien à dire merci
M
Maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Entre les propositions sur le site et ce qu'il y a en magasin restera un problème.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Correct
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bien, livraison relativement rapide
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Le casque correspond bien à sa description
Par contre, le casque a été fabriqué en octobre 2019, et aucune indication sur le site ne mentionne de date de fabrication, même approximative
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Les casques n'ont pas de date de péremption. Vous avez reçu votre casque dans un état irréprochable je ne comprends donc ni votre avis ni votre note. Bien à vous.
O
Olivier I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Retard dans le livraison, malgré plusieurs tentatives de mails envoyés, a ce jour toujours aucune réponse.
Le colis est enfin arrivé, mais pas au bon point relais. Bref, le matériel est top. Je ne referais plus de commande en ligne je pense, je me déplacerai directement au point de vente.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous avons répondu à tous vos mails mais à chaque fois nous recevons une notification qui signale que votre boîte mail est pleine. Bien à vous.
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
la navigation est simple et facile pour moi
J
Joel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Le site est fonctionnel, la livraison est rapide mais j'ai reçu un autre article
Réponse de maxxess.fr
.......
A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Navigation fluide mais les disponibilités en magasin pas toujours indiquées
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le seul reproche que je fais c'est que les photos des produits sur lesquelles on se base pour choisir un article sont parfois trompeuses .J'ai commandé un casque Shark Spartan gt Elgen en noir/bleu/gris mais le joli bleu vif de la photo est en réalité très terne et fade proche du gris...Le rendu n'est pas du tout le même et le sentiment qui domine au final c'est la déception...J'hésite à le renvoyer...Dommage.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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D
Didier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le casque a été livré avec un opturateur gauche manquant, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois en laissant mes coordonnées mais personne me rappelle.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous n'avons aucun message de votre part. Je vins de vous envoyer un mail pour trouver une solution. Cdlt
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit conforme à la commande, top délai de livraison, colis arrivé en très bon état, conditionnement soigné. Je recommande sans hésitation.
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Commande reçue dans les délais, articles conformes à mes attentes
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison rapide, et bien emballé
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide et colis bien emballé. Rien a redire. Tarif correct. Pas encore eu le temps d'aller essayer le casque mais ça devrait bien se passer.
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Réactivité. Expédié en 24h
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Je suis toujours en attente d'une réexpedition de gants lady suite a retour car les premiers etaient trop petits.
Aucune nouvelles
S
Sébastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Délais respectés bonne qualité
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
bonne llivraison