Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 150 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Aucun problème. Tout s'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Quelques difficultés pour régler l'achat en ligne ( Black friday ?) 5 tentatives en 3 jours. La livraison a été faite en temps et en heure et l' article reçu est conforme .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pour une première commande d'un casque, par internet, où la remise était significative, j'ai conformément à la sélection de mon tour de tête (57-58) effectué cette commande auprès de Maxxess Vesoul, disposant de ce modèle. Ayant reçu le casque et après l'avoir essayé je constatai que cette taille était trop petite. Déçu de ne pas pouvoir le garder je le renvoya au magasin de Vesoul afin que me soit créditée la somme correspondante au prix du casque. Le samedi 4 décembre je reçois un appel de Maxxess Vesoul auquel je ne répondis pas immédiatement, pensant que c'était un appel uniquement commercial. Me ravisant, je rappelai une demi-heure plus tard, et là je fut aiguillé vers le service traitant de mon achat et dont le casque était déjà revenu à son point de départ. Une personne de l'équipe du magasin, me demanda les effets liés à la mesure de ce casque trop petit pour ma tête. Après quelques explications de ma part concernant l'inadaptabilité du casque à mon profil de tête ; par la juste analyse, Nadine m'indiqua que la taille L me conviendrait et éviterait certainement d'avoir similitude avec une tête de hamster... (j'ai adoré l'image humoristique). Après ces entre-faits, il me fut proposé l'envoi d'un casque L de même modèle. J'acquiesçai, bien évidemment, car, outre l'échange téléphonique, le modèle du casque me plaisait. Merci à l'équipe de MAXXESS VESOUL tout en attribuant cinq étoiles au service rendu et lié à cette première commande.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Au top, parfait !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
J.ai eu un conseiller de st Étienne au téléphone qui m’a très bien conseillée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide et emballage de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très réactifs ! Articles de qualité. Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Envoi rapide et de qualité bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Delai de livraison très court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
livraison rapide , et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Modèle correspondant a mes attentes proposé à un prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Envoi rapide, cependant le blouson était mis dans un carton trop grand sans emballage de protection et a été envoyé sans cintre ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
7296058
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapide et efficace rien à dire impec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commande reçu rapidement et dans un parfait état, le top du top rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Je remercie Sonia qui a suivi avec de près ma commande pour un envoi rapide bravo ! Le seul petit soucis c’est que maxxess Toulouse a oublié de retirer l’antivol des gants donc j’ai dû faire quelques magasins pour trouver celui qui avaient l’appareil adéquate !!
Merci encore Sonia.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Navigation et commande sans soucis. Possibilité de retrait en magasin fort pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
colis expédier a la mauvaise adresse!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Pascal, une erreur humaine lors de la préparation de votre commande à malheureusement eu lieu, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur d'adresse et nous espérons malgré cela que vous êtes satisfait de votre commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Délais respectés et emballage nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bon site je recommande à mes amis motards et motardes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Toujours bien chez maxess
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison rapide article conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Site très sérieux, livraison très rapide, je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Envoi rapide très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Commande arrivée très vite, produits au top, site internet très facile pour commander, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Commande expédiée et reçue en quelques jour!
Le colis à été fait avec soins et le produit était conforme aux attentes
Impeccable ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Envoi rapide et bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait, livraison rapide, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
la recherche sur le site a été sans problème, les articles sont bien décritq, l'envoi a été rapide, et les gants répondent tout à fait à notre attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Délais respectés tarif attrayant