Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Livré en temps et en heure produit parfait je suis très ravi ainsi que le petit Jack qui profite bien de ses balades en moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très bon site, expédition et retour super bien géré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Casque conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
c'est clair , rapide , super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Un service client réactif! Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Un envoi très rapide. Nickel. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais sur le site, commande rapide et retrait en magasin le lendemain. Très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bien , rien à dire :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Articles conformes. Livraison rapide. Au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Article reçu rapidement et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livré rapidement
Très bien emballé et merci pour les petits cadeaux ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
reçu tres rapidement, packaging parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Commande expédiée rapidement, article conforme à la description. Colis en parfait état lors de la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Envoi rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Réactivité record
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Casque reçu rapidement bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Livraison rapide, aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Envoi rapide.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçu très rapidement et produit conforme à mes attentes. Vivement recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Plusieurs commandes, et toujours aussi satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Conforme, rapidité de la livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Excellent, conforme à la commande rapidité de livraison. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Dommage après avoir eu un bon prix pour l'achat, mauvaise surprise lors du retour du produit car beaucoup trop grand par rapport à la taille. 17 euros de frais de retour à ma charge alors que tous les concurrents font le retour gratuit. Très déçu ! Première et dernière commande chez eux ! Dommage.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, je tiens à apporter quelques précisions : il est clairement indiqué que le retour est à votre charge dans nos conditions générales de ventes que vous avez accepté. Le produit ne taille pas "grand". Vous avez insisté sur le fait que le produit avait un défaut pour obtenir un retour gratuitement, alors que c'est pas le cas. Malgré tout, nous vous avons proposé un geste sur une prochaine commande et il serait juste de le signaler également.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Satisfaite de mon achat
Très bonne qualité
Livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Rien à redire, reçu rapidement et bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Recu rapidement, bien conditionné, rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Site très sérieux, ils répondent rapidement si vous avez une demande particulière.
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
livraison rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bien correspond a attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Excellent. Tout simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
RAS.
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