Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Maud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison rapide, équipement conforme à mes attentes, petit cadeau dans le colis appréciable 😋
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre équipement motard soit conforme à vos attentes et que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait. Chez Maxxess Vannes, nous aimons glisser une petite attention dans nos colis pour remercier les passionnés qui nous font confiance.

Que ce soit pour un futur casque, un blouson ou des gants, toute l'équipe reste à votre disposition pour vous conseiller les meilleurs produits. N'oubliez pas que notre atelier moto Vannes est également présent pour prendre soin de votre machine, que ce soit pour un changement de pneumatiques ou votre prochaine révision moto.

Au plaisir de vous accompagner pour vos futures balades, et encore merci pour votre recommandation !
C
Clement D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Parfait Livraison rapide Par contre emballage ne correspond pas au produit
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison rapide, maxxess au top comme d'habitude.
R
REMI L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Article expédié rapidement mais emballage non protecteur et article arrivé endommagé donc inutilisable
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que le transporteur n'ait pas pris soin de votre colis malgré nos précautions d'emballage. C'est un aléa que nous subissons autant que vous.

Notre service client a été réactif, votre remboursement intégral a déjà été effectué.

Nous mettons un point d'honneur à ce qu'aucun client ne soit lésé en cas de dégradation liée au transport, ce qui a été le cas ici. Nous espérons que vous saurez apprécier la rapidité de notre prise en charge malgré ce désagrément logistique.

Cordialement,
L'équipe Maxxess
A
Aurélie VOYEY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Franchement parfait ! J’avais commandé mon casque sur un site européen depuis janvier j’ai jamais rien reçu, avec MAXXESS en 2 jours je l’avais déjà reçu ! Ne changez rien c’est au top merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu "sauver" votre saison après cette mésaventure sur un autre site. Chez Maxxess Rouen, nous mettons un point d'honneur à ce que votre casque ou tout autre équipement motard soit expédié avec une réactivité record. Recevoir sa commande en 2 jours, c'est l'engagement de service que nous tenons pour nos clients passionnés.

Profitez bien de votre nouveau casque sur les routes normandes ! N'oubliez pas que pour l'entretien de votre machine, notre atelier moto Rouen est à votre disposition pour une révision moto, un changement de pneumatiques ou la pose de pièces moto.

Ne changez rien non plus à votre enthousiasme, et au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Top
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Super prix et commande envoyée rapidement
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour !
L
Lucca R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Nickel
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très bien
F
Franz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison très rapide, très sérieux. En ce qui concerne mon achat , les baskets sont super belles et me vos parfaitement. Plus qu'à testé avec ma moto .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour ce retour au top ! Nous sommes ravis que vos nouvelles baskets moto vous plaisent autant par leur look que par leur confort. Chez Maxxess France, nous sélectionnons rigoureusement notre équipement motard pour que chaque passionné roule avec style et en toute sécurité.

Il ne vous reste plus qu'à profiter de la route et à tester vos nouvelles chaussures sur votre machine ! Que ce soit pour un futur casque, un blouson ou des pièces moto, notre réseau est là pour vous.

Bonne route et à très bientôt parmi nous !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Au top 👌
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tres bon marchand 😍
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour positif 😊
M
MAXIME U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
top
Y
yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Rapide efficace
H
Hervé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ras tout c'est bien passé
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Le personnel est bienveillant et pro
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Malgré avoir fait une erreur sur ma commande, et après un appel téléphonique le problème a été vite résolu. Très bonne communication, c'est parfait
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour ce retour qui souligne l'importance que nous accordons à l'accompagnement de nos clients ! Une erreur peut arriver, mais l'essentiel pour l'équipe de Maxxess Saint-Étienne est de réagir avec efficacité pour que votre équipement motard vous parvienne sans encombre. Nous sommes ravis que notre échange téléphonique ait permis de résoudre rapidement la situation.

Que ce soit pour un conseil sur un casque, un blouson ou pour l'achat de pièces moto spécifiques, notre priorité reste votre satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre atelier moto Saint-Étienne lors de votre prochain passage pour une révision moto ou un contrôle de vos pneumatiques.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau, par téléphone ou directement en magasin !
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Très bon produit pour remplacer le même que j'avais depuis 5 ans. Prix super en comparaison des autres sites (housse moto Ixion) et livraison rapide ! Je recommande chaudement.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre nouvelle housse moto Ixion vous donne entière satisfaction pour protéger votre machine, surtout après 5 ans de fidélité à ce modèle. Chez Maxxess France, nous nous efforçons de proposer le meilleur de l'équipement motard avec un prix super compétitif et une expédition ultra-rapide.

Que ce soit pour protéger votre moto avec une housse, renouveler votre casque ou vos gants, notre réseau est là pour vous.

Au plaisir de vous accompagner pour vos 5 prochaines années de roulage !
E
EMMANUEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Top
E
Eloïse N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Parfait envoi rapide et soigné
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Super la centralisation des stocks de tous les magasins qui permet de trouver le produit dans la taille qui n'existait plus dans les rayons dd MON magasin
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la centralisation des stocks de notre réseau Maxxess vous ait permis de trouver votre équipement motard dans la taille idéale, même si elle n'était plus disponible en rayon. C'est toute la force de notre groupe : mettre nos ressources en commun pour satisfaire chaque passionné chez Maxxess Rennes.

Que ce soit pour un casque, un blouson spécifique ou des pièces moto rares, nous faisons le maximum pour vous servir rapidement. N'hésitez pas à solliciter notre atelier moto Rennes lors de votre prochaine visite pour une révision moto ou un contrôle de vos pneumatiques.

Au plaisir de vous revoir en magasin pour vos futurs achats !
F
Frédéric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Livraison rapide et articles conforme à mes attentes
Réponse de maxxess.fr
Bonjour ! Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre équipement motard soit arrivé rapidement et qu'il réponde parfaitement à vos exigences de passionné. Chez Maxxess Clermont-Ferrand, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque casque, blouson ou paire de gants commandé soit traité avec la plus grande réactivité.

N’hésitez pas à venir nous rendre visite en magasin pour découvrir nos dernières collections ou pour confier votre machine à notre atelier moto Clermont-Ferrand lors de votre prochaine révision moto ou un changement de pneumatiques.

À très bientôt sur les routes d'Auvergne !
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Rapide et conforme
D
DIDIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Bonjour bon casque bonne insonorisation le prix est très compétitifs
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre nouveau casque vous apporte entière satisfaction, notamment au niveau de son insonorisation, un critère essentiel pour le confort du pilote. Chez Maxxess France, nous nous engageons chaque jour à proposer un équipement motard de haute technicité à un tarif très compétitif.


Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines sorties !
A
Arnold D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Envoi rapide et tarif intéressant pour ce nouveau produit de la marque rst
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Equipe sympa et envoi rapide
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe de Maxxess Biarritz Anglet est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité d'envoi de votre équipement motard. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque passionné reçoive son casque, ses gants ou ses pièces moto dans les meilleurs délais pour ne pas perdre une minute de roulage.

Que ce soit pour un conseil en magasin ou pour une intervention technique, n'oubliez pas que notre atelier moto Biarritz Anglet reste à votre entière disposition pour vos changements de pneumatiques ou votre prochaine révision moto.

Au plaisir de vous revoir en concession ou de préparer votre prochaine commande !
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Conforme à la description, livraison rapide.
J
Jean Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour tout d'abord merci pour la commande descriptif de la commande tenue à ses engagements à recommander très satisfait livraison en temps et en heure recommander
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Savoir que notre descriptif produit et nos délais de livraison ont parfaitement répondu à vos attentes est la plus belle des récompenses pour l'équipe de Maxxess Caen. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque équipement motard commandé arrive "en temps et en heure" pour que vous puissiez profiter de la route sans attendre.

Que vous ayez besoin d'un nouveau casque, de gants homologués ou de pièces moto spécifiques, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. N'oubliez pas que notre atelier moto Caen est également à votre service pour votre prochaine révision moto ou un contrôle de vos pneumatiques.

Au plaisir de préparer votre prochaine commande ou de vous croiser en magasin !
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Top
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très bien passé
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
RAS
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Un casque envoie rapide sérieux et excellent suivi pour un tarif compétitif (shoei)
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau casque Shoei vous apporte entière satisfaction. Chez Maxxess Caen, nous mettons un point d'honneur à proposer un tarif compétitif allié à un service d'expédition rigoureux pour tout votre équipement motard.

Le sérieux de notre suivi de commande est le reflet de l'exigence que nous appliquons également dans notre atelier moto Caen. Que ce soit pour l'achat de blousons, gants ou pour l'entretien et la révision moto, toute notre équipe de passionnés reste à votre disposition.

Profitez bien de votre nouveau casque et au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site pour vos futurs besoins en pièces moto ou pneumatiques !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Le casque est top et la livraison parfaite
L
Laurine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Carte cadeau commandé sur internet et très rapide
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super , taille correspondant bien (souvent chez IXON) Livré dans les délais .
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande parfaite rapidité de prise en charge et packaging. Le seul point noir le transporteur n'a pas respecté la consigne concernant le point de livraison que j'avais sélectionné et j'ai du faire 10Km pour récupérer mon colis
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif concernant la rapidité de notre préparation de commande et la qualité du packaging de votre équipement motard. Nous sommes ravis que notre service interne vous ait donné entière satisfaction.

Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par le transporteur. Bien que nous n'ayons pas le contrôle direct sur leur itinéraire final, nous comprenons que faire 10 km pour récupérer votre colis soit contraignant. Soyez assuré que nous remontons ce point de vigilance pour garantir un service de livraison à la hauteur de Maxxess Limoges.

Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à découvrir nos nouveautés en casques, blousons et gants, ou à prendre rendez-vous avec notre atelier moto Limoges pour une révision moto ou un changement de pneumatiques.

Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre boutique en ligne !
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Colis reçu dans les délais et dans de bonnes conditions. Je me suis fait conseiller par téléphone, ce qui est rare, et le produit commandé a été trouvé dans l'un des dépôts du groupe, il a fait le bonheur de mon motard de fils. Merci à tous.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner par téléphone pour dénicher l'équipement motard idéal pour votre fils au sein de notre réseau national. La satisfaction de nos clients, qu'il s'agisse de trouver la bonne pièce ou d'assurer une livraison rapide, est le moteur de Maxxess Caen.

C’est un plaisir de savoir que ce cadeau fait le bonheur d'un passionné. Que ce soit pour un futur casque, un blouson ou une révision moto, toute l'équipe reste à votre entière disposition. N'hésitez pas non plus à solliciter notre atelier moto Caen pour tout besoin en entretien et réparation ou pour un changement de pneumatiques moto.

À très bientôt en magasin ou par téléphone !
J
Jihad L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Top
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bonjour J ai acheté une carte cadeau 🎁 pour mon fiston, à retirer au magasin, et le seul regret c'est que la carte soit mise dans un papier entouré d une dizaines d agrafes ! Attention de ne pas se blesser !!!penser au Scotch ce serait plus cool ,merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi Maxxess La Rochelle pour votre carte cadeau. Nous sommes ravis que ce présent pour votre fils vous plaise, mais nous regrettons sincèrement que le conditionnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre sécurité et votre confort sont essentiels pour nous. Nous avons immédiatement partagé votre remarque avec notre équipe en magasin afin de privilégier des solutions plus "cool" et sécurisées pour nos futurs emballages d'équipement motard ou de chèques cadeaux.

Sachez que nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour aider votre fils à choisir son futur casque, ses gants ou pour l'entretien de sa machine dans notre atelier moto La Rochelle. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin.

À très bientôt sur les routes !
M
Mario T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Expédition rapide, aucun problème