Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 335 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 2 et 5 étoiles

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E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très bon produit livré rapidement
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Content de mon achat chez maxxess, mieux que d autres en concurrence
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je mets 5 étoiles car le site est bien fait les produits sérieux a des prix abordables.. j'ai acheté les baskets BLH be Urban et je trouve le produit de qualité mais.. une des deux chaussures est abimée , le cuir est gratté ce n'est pas très grave mais esthétiquement limite pour une chaussure neuve!! Et surtout je vous ai écrit pour vous expliquer mon cas via " échanger mon produit " et je n'ai aucune réponse !! Donc 5 étoiles parce que je sui cool !
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bon site avec tarifs corrects et du choix. Livraison rapide et conforme.
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bon site avec du choix. Livraison rapide et conforme.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
justement. j étais super content de votre réactivité de la livraison de mon achat ravi ravi ravi ...merci
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Site très facile d'utilisation. Le blouson est conforme et bien taillé . Livraison sans problème
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Service livraison rapide, Merci!
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
bon prix bcp de choix
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
super
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bien envoi rapide rien a dire impeccable !!
J
Jade M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Sur le site il y a marqué livraison 72h max or j’ai commandé le 13 j’attends tjrs ! Ne dites pas de délais si vous ne savez pas comment se passe la livraison. Je ne suis pas tenue au courant de la livraison, comme je m’y attendais on me dit que il y a du retard mais on ne me dis pas où est le camion et quand il arrivera. Très limite, très déçue.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que notre entreprise s'engage à expédier les commandes sous 48 heures. Une fois l'expédition effectuée, la gestion de la livraison est assurée par notre partenaire de transport. Il semble que dans ce cas, le retard soit dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer la communication avec notre service de livraison afin de vous fournir des informations plus précises à l'avenir. Nous vous encourageons à différencier les responsabilités de notre entreprise et celles de notre prestataire de livraison. Cordialement,
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Disponibilité produit accueil téléphone agréable livraison rapide
J
Jean-Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
toujours nickel et les tarots aussi , merci
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très facile et très rapide
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Accueil téléphonique excellent
Commande expédiée dans la foulée
À l’écoute du client ! Merci
B
Bounchane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Parfait ! Rien a ajouter
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Disponibilité du produit
Rapidité de livraison
Top
F
Francis Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
livraison rapide equipe maxxess au top
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bons conseils du service client suite à mes interrogations de taille de casque.
M
Mikel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
mmmm
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Prix intéressant, livraison rapide
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait
J
James M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Livraison suite à la commande très rapide
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rapidité de l'envoi, envoi sécurisé.
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Rapide efficace
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon suivi au niveau de Trail 70, à Vesoul.
J
Johan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bon service client, livraison parfaite et rapide.
F
Florian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commande reçu en temps et en heure. Parfait ! Produit RAS !
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Envoi très rapide et conforme à ma commande.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison rapide, communication agréable, je recommande.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Parfait,traitement de la commande très rapide,emballage costaud;du travail sérieux merci.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Envoi rapide.
Malgré retour marchandise, remboursement rapide avec une prise de contact (que j'ai apprécié) pour savoir ce qui n'allait pas et proposition d'échange.
C
Christopher A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Alors très bonne expérience pour la parti commande.
Mais le suivi de livraison par chronopost une horreur jusqu'a la livraison chez moi il disait que le colis n'était pas parti du maxxess
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Merci à MAXXESS Limoges de m'avoir fait profiter d'une promo de leur magasin et de me l'avoir envoyé. TOP.
J
Jean Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Équipe très pro rapide et efficace bravo
B
Bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Rapide et conforme