Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue e
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison rapide mais l'anti vol n'a pas été enlevé!!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous excusons pour l'oubli concernant l'anti-vol et nous prenons votre remarque très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous !
Cordialement,
L'équipe Maxxess
Y
Yoann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
le petit bémol c'est que quand j'ai reçu mes botte de moto il y avait encore l'antivol dessus se n'est pas grave mais j'ai donc du l'enlever de mais propre moyen.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Efficace et rapide
J
Jimmy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J'ai reçu la mauvaise couleur.. je suis aller direct en magasin a plus d'1h pour m'arranger directement. Encore 2 semaines a attendre la bonne réf.
Réponse de maxxess.fr
Oups, désolé pour cette erreur de couleur !
Nous comprenons votre frustration, surtout avec ce déplacement. Nous faisons tout notre possible pour accélérer la réception de la bonne référence.
Merci pour votre patience, et n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Maxxess.fr
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Super prestations livrées à l’heure
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Normalement livrer en 48H j'ai attendu huit jours mais j'ai reçu mon nouveau casque un jour avant de partir en vacances Alors tout va bien Merci
F
Francois V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Produit conforme, mais état du carton à déplorer … Scotch mal collé et boîte dans un piteuse état … Plutôt déçu …
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre commande.
Nous sommes désolés pour l’état du carton à la réception. Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne maîtrisons plus les manipulations — on dirait parfois qu’ils jouent au foot avec les colis...
Cela dit, nous faisons tout notre possible pour emballer les produits de manière sécurisée afin de limiter les risques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez constaté un dommage sur le produit lui-même, nous vous aiderons à résoudre cela rapidement.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Maxxess.fr
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Tout parfait !
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bien contente merci
E
Emmy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Expédition rapide, malheureusement ma commande était abîmé a son arrivée mais le magasins a été réactif pour les modalites de renvoie et de remboursement qui s'est effectué dans un delais tres rapide. Une gentillesse remarquable de la part des vendeurs.
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le désagrément à la réception de votre commande, mais heureux de savoir que notre équipe a su réagir rapidement et avec bienveillance. Votre satisfaction reste essentielle pour nous, même en cas d’imprévu.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Maxxess !
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
le produit est conforme et la transaction parfaitement gérée. Par principe je ne donne 5 étoiles que pour les opérations hors normes, pour celle ci je donne donc 4.5 :-)
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Ok
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Reçu ma veste dans les délais. Produit conforme à ce que j’attendais. Par contre, 1 seul reproche au niveau des poches intérieures : trop juste pour y mettre son portefeuille ou son tel si grand format. J’aurais de plus préféré qu’elle soit réparties sur les 2 côtés de la veste et pzs sur 1 seul. Manque aussi un emplacement extérieur sur l’avant bras gauche pour mettre son boîtier de télépeage Autoroute et/ou CB
J
Jean Luc N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le casque porte une étiquette 2022! il à bientôt 3 ans.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement, le casque peut porter une étiquette de fabrication datant de 2022. Cela n'affecte en rien sa conformité ou sa sécurité : il est homologué et répond pleinement aux normes en vigueur au moment de sa vente.
Ce qu’il faut surtout retenir, c’est que la durée de vie d’un casque est estimée à partir de sa première utilisation, donc de la date d’achat, et non de sa date de fabrication. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
bien reçu merci
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Expédition un peu long par rapport à d'autres concurrents mais sinon RAS.
C
Christopher G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien casque reçu vite et aucun défaut pendant le transport,juste le prix un peu plus élevé que la concurrence mais délai de livraison beaucoup plus tôt d'où mon achat.
J
Johan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Nickel ! J'ai retiré une étoile pour l'expédition que j'ai trouvé longue pour du 24/48h annoncé...
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produits (tee-shirt) reçu en plus d'une semaine (certainement à cause des ponts), mais au delà de ça, Tee-shirt de très mauvaise qualité.... Première fois que j'ai une expérience négative avec Maxxess
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec ce tee-shirt n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le délai de livraison peut effectivement avoir été impacté par les jours fériés récents.
Concernant la qualité du produit, nous comprenons parfaitement votre déception. Si vous le souhaitez, nous pouvons bien sûr reprendre le tee-shirt. N'hésitez pas à nous contacter en message privé ou via notre service client pour organiser le retour.
Merci de votre fidélité,
L’équipe Maxxess
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
RAS. Juste : Dommage, ça n'est pas moi qui ai été la gagnante de cette belle machine qui était mise en jeu à Le Manoir de Fumechon 😕
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Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Délai respecté malgré les jours fériés
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Super je recommande bon prix bon envoie rapide efficace 👍
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Olivier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pour une première commande c'est pas top ,je reçois un mail comme quoi ma commande a été préparée et expédié,et après ça suite à une erreur de gestion de stock on m'annonce qu'on me rembourse, commande pas dispo !...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Le produit était malheureusement mal étiqueté en stock, et nous ne nous en sommes rendu compte qu’au moment de l’expédition. Dès que l’erreur a été identifiée, nous avons procédé au remboursement pour ne pas bloquer inutilement votre commande.
Nous faisons le nécessaire pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
rapide et efficace Dommage que la facture ne soit pas téléchargeable
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Satisfait dans l'ensemble, juste une étoile de moins car l'emballage est très léger pour un casque. Un coup de film noir n'est pas suffisant pour assurer le bon état de celui ci.
E
Enzo Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Produits de qualités
G
Gwenael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Nickel tous est arrivé comme prévu sans dégât
S
Salvatore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Les délais ont été respectés et le colis est arrivé en bon état. Merci
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
super
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Je suis insatisfait de ma commande car je n'ai pas reçu la taille commandée, j'ai envoyé un mail de demande, je suis à cette ci toujours en attente d'un retour de votre service.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons aucun message de votre part dans nos services. Il est possible qu’il y ait eu un souci de transmission.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 71 07 07 08 afin que nous puissions régler rapidement ce problème de taille.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
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Régis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Top et super emballer
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Aucun problème avec la commande délais respectés Les baskets de moto ont l'air de bonne qualité pour un prix raisonnable seul petit bémol la boucle de serrage du pied gauche est difficile à débloquer. Sans ce petit bémol à ce prix je recommande.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Service rapide
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Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison ok. Juste un petit souci avec le casque dont la mousse latérale gauche était mal fixée.
J
Jean Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
pour ce produit c'est ok. J'ai fait des comparaisons sur des produits similaires (bottes moto) et les prix sont bien plus élevés que sur motobluz. Donc je ne ferai plus appel à maxxess. Cordialement jj delteil
J
Jorge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Transaction nickel 👌
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
bon
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