Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon rapport qualité prix rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
parfait commande reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
ras merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison rapide. Articles correspondants à la demande. Seule remarque, commande de 2 paires de gants, mais dans 2 magasins différents et donc 2 fois les frais de port. Il serait judicieux d'avoir une plate-forme centrale pour éviter ce genre de situation surtout que les commandes se font sur 1 seul site....En tout cas belles promos.
à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produit conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
La livraison du colis c'est très passer et il est bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
délai envoi- réception supérieur à 7 jours - le pantalon ne correspondait pas à la description (mais ce modèle a évolué chez la marque en terme de coupe). Le magasin qui me l'a envoyé devait l'avoir depuis un moment (poussières étiquettes). Pour le remboursement, j'ai du interroger le service car le délai commençait à être un peu inquiétant. D'autres entreprises dans le domaine moto sont beaucoup plus rapide.
Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour le délais de livraison qui a été plus long que prévu.
Nous allons signaler ce problème au magasin afin que cela ne se reproduise plus.
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Biarritz-Anglet, sérieux et compétent et envoi rapide, dommage que les bottines n'étaient plus disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Dommage que les frais de retour soit à la charge du client mais heureusement magasin de dardilly très émable à bien voulu faire un echange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Transaction sur le site efficace et envoie du magasin rapide et sans problème. Suivit parfait du magasin de Chambéry qui a rapidement pallier une rupture de stock sur un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
J'ai trouvé la navigation sur le site un p'tit peu laborieuse... un tout p'tit peu du au faite de la présence des accroches promotionnelles un peu partout !!
Quant à la livraison... 1 jours de retard, j'ai attendu dpd tte la journée, je réorganise une livraison auprès d'eux le lendemain. Le jour de la livraison, le livreur me dit qu'il était passé le jour prévu ms qu'il n'y avait personne.. Ce qui est faut vu que j'étais là et de plus mon interphone enregistré une vidéo des personnes qui sonnent et personne n'a donné !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
La taille des gants ne correspond pas mais un très bon service aussi bien téléphonique que commercial pour ma première fois . Merci je signe. A bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Content des articles reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site agréable et surtout fidèle aux produits en stoc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
je n'ai pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Le site est assez classique, mais il est clair.
J'aime beaucoup le fait de pouvoir choisir de quelle boutique va venir la commande.
Ça crée un lien avec la boutique la plus proche de chez soi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison un peu longue.
3 jours pour préparer la commande et qu'elle soit prise par la poste !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Pourrait être plus intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
clair et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Malgré une petite erreur de destinataire. Ce problème a très bien était géré. Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Après une commande d'une paire de gants en stock, mais pas livrée, car "stock incorrect" (!!!), la deuxième a été livré en magasin et dans les temps. Bon matos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bon produit commerçant top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
très bons produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
très mauvaise gestion du site
message peu compréhensibles
le message de confirmation d annulation de commande est ,,, deja retiré ,,,
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous expliquer le problème que vous avez rencontré ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bien rien a dire la commande est arrivée dans les temps !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Rapidité de livraison, colis très bien emballé et bon conseil sur le site concernant les tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J ai commandé un casque, essayé en magasin, j ai passé cette cde via le net, car plus ma taille, donc livrée par le magasin de Bordeaux, il m ont rappelé aussitôt pour tout bien valider, et 3 jours après je recevais mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bonjour, commande facile - entretien téléphonique efficace - livraison rapide et livreur sérieux - juste le retour par mail/chat nul d'une question avant achat : la réponse est arrivée 48h après ??? donc j'avais déjà téléphoné,eu les renseignements et commandé. Conclusion: merci à maxxes pour l'ensemble et je note 4 étoiles ( -1 faute du chat) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bonne prise en charge des colis et réponse aux questions parfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
La commande a été difficile à passer suite à la taille qui n'était plus disponible sur le site mais que j'avais réservé en magasin. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Envoi rapide et soigné, petit porte clé en cadeau qui fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Reçu rapidement, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Super, sauf suivis du colis. Jusqu'à la livraison je n'avais aucun suivis de ma commande, quand je cliquer sur suivis de colis, on me disais que le colis était pris en charge par Colissimo et qu'il faisait leurs mieux pour me livré dans les meilleurs délais. Mais aucuns suivie de lieu où de date.. un peu dommage. Mais sinon tout est super, le colis est arrivé en bon état et en 4jours. Encore Merci !