Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tres bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison très rapide,prix très raisonnable je suis tombé sur une bonne promo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Objet Conforme. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Envoi rapide top !
Dommage que le site ne propose pas de paiement 3xsans frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produit livraison conforme, rapide et efficace. Par contre emballage pas terrible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Du choix et du service au top.️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison très rapide. Article de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bon contact pour le suivie de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Navigation agréable et recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site bien concu et plutôt facile. Le principe de faire expédier sa commande par un distributeur régional permet au groupe Maxxess de consolider son réseau, jouer la concurrence tout en maintenant une politique tarifaire agressive mais maintenue dans ses marges. Politique de distribution bien vue :) un p'tit bémol tout de même en ce qui concerne ma commande originale qui comportait 2 articles: un article dispo sur un magasin ne l'était plus en réalité après avoir validé mon paiement. ( Argh ! les écarts de stock) :) Je me suis retrouvé donc avec une annulation de E-carte. Il m'a donc fallu repasser deux commandes séparées et deux E-paiements. J'eusse apprécié que je reçoive à la suite un Mail m'informant que l'article manquant était disponible sur un magasin désigné par vos soins, non ?
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Commande rapidement envoyée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bonne relation client très agréable et serviable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Clair et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
matériel sans défaut mais différent par rapport à l'annonce.
Pas le même matériel entre l'annonce et le ivré.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Patrick, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès.
Pouvez-vous nous indiquer quel article vous avez reçu ?
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
De très nombreux articles présentés sur le site, beaucoup notés néanmoins comme indisponible.
J'ai pu commander le blouson voulu avec la taille désirée, mais il s'est avéré en final indisponible dans le magasin choisi... Heureusement j'ai été immédiatement appelé par un vendeur et nous avons pu trouver la solution à ce problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Colis propre et arrivée rapide (72h).
Seul petit bémol, on ne peut pas payer en paypal et les frais de retour sont payants comparé à d’autres entreprises
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
L'emballage pourrait être plus soigné car à l'arrivé, le colis était presque ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tres satisfait Bonne ecoute plus rapidite d envoie Je recommenderai a d autres personnes !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Du choix, des soldes, de la rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bonjour
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonjour, je met 4 étoiles car dans l ensemble c est très bien et ça va assez vite. Malheureusement un article venait du magasin de Caen et là il a fallu attendre une semaine .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Suivi du colis et Livré rapidement ( juste l'emballage un peu léger).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
ok pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Commande de blouson simple. Livraison tres rapide. Communication super.
Je me suis trompée dans la taille, demande de retour acceptée. Seule Hic les frais de retour sont a ma charge. Du coup perte d'argent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison et remboursement rapide suite à erreur de taille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tre bien et positifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Envoie rapide et correspond au attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
J'ai acheté 2 articles un blouson + 1 dorsale
Les 2 ne sont pas compatibles , j'ai du la recouper
mais personne ne réagit a la préparation de la commande
Je ne trouve pas ça professionnel du tout
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Christophe, en effet, nous ne vérifions pas la compatibilité des dorsales avec les blousons. Tout d'abord parce que nous avons mis un guide des tailles qui vous évite de vous tromper, deuxièmement car nous ne pouvons pas nous le permettre sinon il faudrait détériorer l'emballage de la dorsale, et troisièmement car vous avez le aussi le droit de commander une dorsale pour un autre blouson. Je suis désolé si nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. Cdt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Gants de bonne qualité, malheureusement taille trop petite, L correspond donc à la taille 10, il serait bien de marquer la correspondance en chiffre des tailles M, L, XL, ...
Excellent Service Après-Vente, très réactif, très professionnel !
Je recommande le site Maxxess !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
livraison conforme . Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Site tres bien , commande conforme et envoie rapide il manque juste le payement en plusieurs fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ras avec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne réception, je reproche juste de ne pas pouvoir ramener en magasin un article commandé sur internet. Il faut le renvoyer et ce n'est vraiment pas pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
livraison rapide