Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Site très sérieux, commande expédiée le lendemain et reçue deux jours après.
Dommage que les retours soient à la charge du client. Ne prennent pas American express. En dehors de ça, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Shoei Neotec 2 taille M anthracite mat commandé. Reçu un Shoei Neotec 2 taille M anthracite brillant.
Pas grave finalement car je le trouve très beau.
En dehors de cette petite erreur le reste est irréprochable.
PL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Suite à l'achat d'un casque sur le site , petite incompréhension sur la livraison du produit. Tout est finalement rentré dans l'ordre
Maxxess a fait un geste commercial pour s'excuser de ce petit incident de parcours. Au final, tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu récupérer mon casque dans des délais respectables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bon accueil produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
bonjour,
je donne 5 étoiles seulement car le poids annoncé du casque que j'ai commandé était de 1,330 kg mais en réalité il fait 1,592kg c'est énorme cette différence car j'ai choisis ce casque puisque j'ai des problèmes de cervical
donc que me proposez vous pour me dédommager svp Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon accueil, servi rapidement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Navigation sur le site, très simple.
C est top de savoir dans quel magasin son produit est disponible.
Je n ai pas été satisfaite du cache nez qui taille très petit, de plus oubli d antivol dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
très bien rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Accueil très sympathique, personnel disponible avec de bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Plus de visibilité sur les filtres et les recherches serait super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
La dame à qui j’ai eu affaire le jour où je suis allez rechercher mon colis au top pour les conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Entre l’article reçu et la photo de l’article en vente pas les mêmes couleurs du produits donc très déçu.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Amir, je vous réitère nos excuses et je suis content d'avoir pu trouver une solution avec vous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
J’enlève une étoile car pas d’infos sur le suivi de la livraison mais sinon rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Tres jien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bon Service apres vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bon produit, livraison très rapide, mais dommage que le rayon cross disparaisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
V a tous !!! colis reçus rapidement et sans aucun problème bravo c'est du serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
produit arrive rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livraison...délai...qualité...
Impécable....
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
La navigation est assez facile concernant le site et la livraison est assez rapide. Je suis satisfaite dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bon produit et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Confortable
Attention prendre une pointure au dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bon site mais dommage que le point relais qui était le miens soit pas la la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très bon produit, prix un peu excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rapidité qualité, mais je ne mets que 4/5 pour l’impossibilité de rentrer le code promotionnel sur le site dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Commande arrivée en peu de temps, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Claire, net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pas d’envoi de numéro de suivi suite à un retour contrairement à ce qui est indiqué dans un mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bon produit.Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Je trouve les frais de livraisons un peux élevée, la concurrence fait des livraison gratuit ainsi que le retour. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Envoie du colis un peu tardif (commandé le 19/03, reçu le 27/03) , colis perdu puis retrouvé par la poste 2 jours plus tard , et surtout gans déballés neufs mais une couture sur le gans droit était déchirée , j'ai du emmené le gans chez mon cordonnier pour le réparer , du cout un gans payé 87€ neuf , mais revenu plus cher au final avec le travail de réparation du cordonnier (15 € de réparation ) . Je vais hésité à commander sur votre site la prochaine fois .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Fabien,
Je suis désolé pour ces mésaventures. Sachez que dans ces cas là nous pouvons parfaitement prendre en charge l'échange d'un article défectueux, ce n'est pas à vous de le faire réparer bien entendu.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produits disponible Bordeaux alors que j’habite Clermont ferrand. Reçu très rapidement et très bien emballé.
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