Français 
A
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaisante, mais je ne suis pas comblée, le pantalon ne me convient pas du tout. J'attends de voir comment vas se passer l'échange.
A
Note : 2 sur 5
Renvoi au frais du client inadmissible !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés.
Cependant, nos CGV stipulent que le retour est à la charge du client sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande (défectueux ou mauvais produit)
Cependant, nos CGV stipulent que le retour est à la charge du client sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande (défectueux ou mauvais produit)
A
Note : 4 sur 5
Bon achat, peur d’une livraison hors délai, donc je me suis rendu en magasin de Vannes. Très bon accueil, personnel agréable.
A
Note : 4 sur 5
Les filtres ne sont pas toujours pratiques par rapport à la partie chaussures et parfois mal renseignés (chaussures femme parmi les chaussures hommes)
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le SAV , j'ai fait un retour pour un pantalon trop petit, finalement il n'y a pas eu de model au dessus donc je n'ai pas été remboursé de mon retour.
A
Note : 4 sur 5
produit reçu dans les temps .seul problème les lacets des bottes sont de couleurs différentes
A
Note : 4 sur 5
Super sous combinaison, très confortable, petit hic assez difficile à l'enfiler la première fois ^^ !
A
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement. Frais de livraison un peu cher cependant.
A
Note : 4 sur 5
ras, clair
A
Note : 4 sur 5
Société très Pro , efficace et rapide sur l'exécution des commandes, cependant dommage qu'elle soit plus sévère sur les tarifs par rapport à ses concurrents !!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Échange de taille sans soucis, plutôt rapide. Sauf les frais de retour qui sont à notre charge.
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu le colis dans les delais
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Problème lors du payement sur un article dispo uniquement dans 3 magasins.
Les magasins de Toulouse à été très pro et à mis l’article de côté pour moi jusqu’à ce que j’arrive à effectuer le règlement
Les magasins de Toulouse à été très pro et à mis l’article de côté pour moi jusqu’à ce que j’arrive à effectuer le règlement
A
Note : 2 sur 5
Commandé une béquille d'atelier Maxxe, le carton est arrivé à moitié fermé, aucune déchirure, juste mal emballé, il a dû être reconditionné par la Poste.
La béquille est vendue avec des vis dont la tête doit être vissé avec une clé 6 pans, sauf qu'aucune clé standard ne rentre, ni des clés anglaises (plusieurs boutiques d'outillages essayés et aucune ne rentre parfaitement, elles ont toutes du jeu), même pas une clé mise avec. J'ai consulté un garagiste qui lui aussi a discuté avec un client ayant acheté cette béquille et qui ne pouvait pas la monter. Obligé d'acheter de la visserie séparément.
La béquille est vendue avec des vis dont la tête doit être vissé avec une clé 6 pans, sauf qu'aucune clé standard ne rentre, ni des clés anglaises (plusieurs boutiques d'outillages essayés et aucune ne rentre parfaitement, elles ont toutes du jeu), même pas une clé mise avec. J'ai consulté un garagiste qui lui aussi a discuté avec un client ayant acheté cette béquille et qui ne pouvait pas la monter. Obligé d'acheter de la visserie séparément.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis.
Après vérification, je peux vous affirmer que la clé n'est pas comprise (d'ailleurs il n'est pas stipuler quelle est présente). En revanche, une clé Allen fait parfaitement l'affaire, il n'y a pas de difficulté particulière.
Cordialement,
Après vérification, je peux vous affirmer que la clé n'est pas comprise (d'ailleurs il n'est pas stipuler quelle est présente). En revanche, une clé Allen fait parfaitement l'affaire, il n'y a pas de difficulté particulière.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif ,reçu très rapidement et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu avec l’antivol et il manquait un accessoire
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours. Un peu déçu par la qualité de l'article, mais ça c'est la surprise de commander sur internet, sans avoir essayé avant. Point négatif, le retour éventuel est payant.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est fluide et instinctive. Cependant, les produits manquent un peu de description, un peu plus d’informations et d’explications d’utilisation seraient les bienvenues !
A
Note : 4 sur 5
Cest très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l pn ne puisse pas échanger en boutique
A
Note : 2 sur 5
Nous avons retiré nos accessoires au magasin. Accueil et service médiocre. Peu voir pas d'attention à notre égard.
Nous avions mieux été reçu par un autre de vos vendeur.
Nous avions mieux été reçu par un autre de vos vendeur.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d'obtenir plus de renseignements quand à votre ressenti lors du passage en magasin, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 09 71 07 07 08 pour trouver une solution à ce problème. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Le site internet est bien fait, beaucoup de choix.
Par contre, le produit n était pas calé dans l emballage , et pense su il a du prendre des coup durant le transport, car le produit roulait de long en large dans la boîte
Par contre, le produit n était pas calé dans l emballage , et pense su il a du prendre des coup durant le transport, car le produit roulait de long en large dans la boîte
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Housse entrée de gamme classique
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, commande expédiée le lendemain et reçue deux jours après.
Dommage que les retours soient à la charge du client. Ne prennent pas American express. En dehors de ça, parfait.
Dommage que les retours soient à la charge du client. Ne prennent pas American express. En dehors de ça, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Shoei Neotec 2 taille M anthracite mat commandé. Reçu un Shoei Neotec 2 taille M anthracite brillant.
Pas grave finalement car je le trouve très beau.
En dehors de cette petite erreur le reste est irréprochable.
PL
Pas grave finalement car je le trouve très beau.
En dehors de cette petite erreur le reste est irréprochable.
PL
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Suite à l'achat d'un casque sur le site , petite incompréhension sur la livraison du produit. Tout est finalement rentré dans l'ordre
Maxxess a fait un geste commercial pour s'excuser de ce petit incident de parcours. Au final, tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu récupérer mon casque dans des délais respectables.
Maxxess a fait un geste commercial pour s'excuser de ce petit incident de parcours. Au final, tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu récupérer mon casque dans des délais respectables.
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil produit conforme
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
je donne 5 étoiles seulement car le poids annoncé du casque que j'ai commandé était de 1,330 kg mais en réalité il fait 1,592kg c'est énorme cette différence car j'ai choisis ce casque puisque j'ai des problèmes de cervical
donc que me proposez vous pour me dédommager svp Merci
je donne 5 étoiles seulement car le poids annoncé du casque que j'ai commandé était de 1,330 kg mais en réalité il fait 1,592kg c'est énorme cette différence car j'ai choisis ce casque puisque j'ai des problèmes de cervical
donc que me proposez vous pour me dédommager svp Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, servi rapidement,
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire.