Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Difficulté à bien comprendre les modalités de livraison et ses délais, mais bon site dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Aucun soucis très content de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bon site produit conforme
Expédition rapide contact agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
commande en quelques jour, je suis satisfait
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Bonjour ,
Carton du casque déchirer et en plus c'est le conditionnement d'un autre casque !!
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bon produit, mais frais de ports élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
très bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Erreur de modèle !!! Et trop tard pour renvoyer vu la date à laquelle ce tee shirt doit être offert... Déçue... Par contre livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bon site, cependant dommage que l'on retourne au début de la liste d'articles après en avoir regardé un de plus près et que la liste d'articles ne se présente jamais dans le même ordre... Perte de temps et repères difficiles à prendre en cas d'hésitation lors du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Beaucoup de choix à prix resonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Claire et facile à utiliser, produit conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bon site rapide et colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Qu'il n'y ai des frais de port qu une fois quand on commandes plusieurs articles mais disponible dans différents magasin
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Erika, notre principe de Marketplace vous impose des frais de port si vous n'atteignez pas le franco par marchands. Je n'aurais pas de solution allant dans votre sens, mais nous espérons que vos commandes se sont bien déroulées malgré cela. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bon de commande reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Les délais d'expédition sont très corrects en revanche un plus grand soin au niveau de l'emballage ne serai pas du luxe. La taille du carton était également disproportionnée par rapport à la commande. Pour le reste rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Le site est super, pas de problème rencontré.
Niveau emballage du colis rien à dire.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
SAV très décevant
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Navigation, livraison, et service client très bien. Gants Furygan Stroker taille petit, prendre une taille au-dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rien à dire. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Valises commandées le jeudi soir et reçue le mercredi suivant. Livraison un peu longue mais très bien emballée. Notice pas très claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rapide. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Tout c'est très bien passé. Lors de ma commande un de mes articles vu en stock sur le site n'était plus disponible et a été annulé. J'ai contacté le service client qui a été tres efficace et a trouvé l'article sur un autre magasin en gardant ma réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
La chaussure est très bien taillée mais reste quand même très compliqué à mettre au pied
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande conforme, délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Commande d'un casque SHOEI NXR Variable en promo. Livraison rapide, emballage moyen.
Par contre, le sachet contenant la mentonnière et le cache-nez était ouvert et il manquait le cache-nez. Ce qui m'a valu une demande SAV (non-traitée) et un appel tel. au SAV qui a ensuite correctement traitée ma demande et m'a renvoyé le cache-nez.
Concernant le casque NXR, il est très beau, les finitions sont tops. Maintenant à l'utilisation il a été nécessaire de régler la visière en dévissant les platines (pas uniquement avec les préréglages) car il y avait un sifflement permanent au delà de 90km/h. L'isolation phonique n'est top je trouve (pas mieux que mon précédent Shark Evo-One2), donc un peu déçu de ce point de vue. Mis à part, la visibilité (champ de vision) est extra, le casque est confortable et ultra-léger, un vrai régal. Il me reste maintenant à acheter la visière photochromique ou au moins une visière solaire pour les beaux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi un peu long, si j'avais pu aller chercher ma carte cadeau en magasin je l'aurai fait, je l'aurai eu à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Un peu compliqué de trouver certains articles mais tout s'y trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
L'envoi est rapide mais les frais de port pour une casquette de 7,50€ sont trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Satisfait du service Maxxess.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Casque à un prix imbattable, bon service, livraison sous 8 jours. Temps de livraison à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Large choix de produit avec des prix concurrentiels. Livraison gratuite et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande facile, retrait en magasin le jour même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Super magasin et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison très rapide