Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Certains produits sont dispos en ligne depuis le siège de Maxess à Clermont et d autres sur leurs autres points de ventes. Sur la même commande j ai pris un jeans dispos d un côté et les protège hanches de l autres et je me suis retrouvé avec un jeans trop grand sans possibilité de le changer car la taille inférieure n était pas dispos avec des protections hanches inutiles. 2 fois des frais retour à payer. J.apprecie Maxxess mais je ne commanderai plus sur leur site
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous tenons à vous expliquer que Maxxess est une plateforme de marketplace, ce qui signifie que certains produits sont disponibles en ligne depuis notre siège à Clermont, tandis que d'autres sont disponibles dans nos autres points de vente partenaires. Bien que cela offre une large gamme de produits, cela peut parfois entraîner des complications lors de la commande de plusieurs articles provenant de différents endroits. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la commande d'un jean de taille incorrecte et des protège-hanches inutiles. Malheureusement, en raison de la structure de notre marketplace, il peut parfois être difficile d'assurer une disponibilité parfaite de tous les produits et tailles dans tous les points de vente. Nous sommes désolés que vous ayez dû supporter des frais de retour à deux reprises en raison de cette situation. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons en compte votre retour et nous travaillerons à améliorer notre processus de commande et de gestion des stocks pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement,
S
SEBASTIEN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Les filtres sont insuffisants (taille) mais choix important
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Prix competitif, livraison rapide bien protégé, parfait je recommande
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Navigation fluide et très simple
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
très bien
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande facile sur le site, produit livré rapidement et bien emballé.
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Site fiable. Expédition rapide. Rien n'a redire
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Je recommande. Rapide efficace. Bon rapport qualité prix
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Site facile et intuitif
E
Emilie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Site très simple d'accès, commande passée sans souci et traitement de la commande, expédition et livraison rapide.
Expérience très satisfaisante, je recommande à 100%
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très rapide et efficace. Très content de ma commande qui correspond exactement à ce que j'avais vu sur internet. Possibilité également de renvoyer. Parfait
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
parfait
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Site très bien et rapide !
A recommandé.
C
Cristian Andrés C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Navigation facile, bon site.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Achat parfait et livraison rapide
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Super site avec énormément de choix. Toutes les tailles avec le guide pour nous aider à choisir. Livraison rapide soigner et bien emballé.
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison conforme.
Rapide.
Merci maxxess
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait de cet achat.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site correct et produit de bonnes qualité
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Parfait, navigation sur le site et envoi....
C
Cedric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Commande reçue en temps et en heure, gants au top
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait et rapide continuez comme ça
G
gerald O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
livraison tres rapide correspondante au produit commandé, bien emballé
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Top du top vraiment et merci au vendeur Mathéo de Toulon qui a su s'occuper de nous a la perfection jusqu'au site Maxxess.
Bien livré juste magnifique et moins cher sur internet.merci à vous
B
bernard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très bien et très content
L
LAETITIA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J’avais appelé le service client pour voir comment fonctionnait les commandes j’ai eu mes réponses à mes questions tout a été très clair suite à ça j’ai passé ma commande qui aedt conforme à ce que j’attendais et livraison ultra rapide je recommande +++
A
Astrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Super comme d habitude
C
CHRISTOPHE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
RAS.
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide ....
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
J'avais commandé ce casque chez Dafy mais pas la bonne taille et ils ne l'avaient pas en stock dans ma taille !
J'ai ensuite commandé chez Maxxess, il est un peu plus chère que chez Dafy mais il est arrivé en un temps record, très bien protégé et il avait en plus une visière fumée !!!
Ce qui justifie la différence de prix ! Je recommande Maxxess. Merci à vous et V pour la suite. ️
K
Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Commande passer et quelque jour après reçu très bien emballée et les prix son relativement correct
C
Coline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
La livraison colissimo pour la paire de gant était un peu bizarre! Le jour où je l’ai est commander la boutique me les a envoyer assez rapidement! Mais en suivant mon colis! Je me suis aperçu que colissimo marquer que je le recevrais le samedi pour au final le samedi s’apercevoir qu’il est entre les mains le jeudi 14 mars puis au final le dimanche soir le dire que il serais livré le lundi 18 mars! Sinon satisfaite quand même
C
Coline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Je suis aller sur le site maxxess suite à un essaie en boutique le jour même! Je l’ai ensuite commander directement de chez moi en la taille désirée et de l’essaie en magasin! La livraison super rapide, commander le mercredi soir reçu le vendredi midi.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide, efficace
Point d’amélioration la gestion de vos stocks inter magasin
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très riche en produits rien à dire
G
Georgios S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
J'ai fais beaucoup d'achats les derniers jours car je viens d'acheter ma moto.
Maxxess a été le plus rapide.Qualité, rapidité et emballage au top.
Les produits encore mieux que j'attendais.
G
GUY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
JE SUIS ALLE CHERCHER LE MATERIEL CHES MAXXESS VANNES.
TRES SYMPA
JE RECOMMANDE CE MAGASIN
M
marze M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Tous c'est bien passé il arrive aussi vite que ma moto
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Tout bien
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