Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 336 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
J Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Tout est parfait
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
TARIF AU TOP
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande et livraison impeccable échange parfait
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Simple et rapide, généralement je me déplace en magasin a Caen jamais déçu des produits
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Commande impeccable...
Très bon prix de l'article,en promo,
Envoi très rapide. C'est parfait
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide article conforme mais pour le casque HJC C91 taille M taille petit moi qui fait 57 de tour de tête il est serré une taille L aurait été mieux.
Y
Yanick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Comme toujours Maxxess au top
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Rapidité de la mise à disposition de ma commande, personnel agréable, rien à dire !
J
Jean-Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
informations claires, prix compétitif, expédition rapide
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Super site commande rapide
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Accueil excellent, prise en charge du client et écoute du besoin bien réalisé.
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
j'ai trouvé mon bonheur pour mon casque, dans le panier, commande arrivée sans délais et dans un état impeccable
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
je recommande ils sont au top rien a dire
L
Lola N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Parfait
L
Lunelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Première commande annulée sans aucune raison, puis deuxième commande passée 5 minutes plus tard.
A
Alfven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Simple efficace avec large choix
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Commande rapide et efficace arriver en 3jours à la maison
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien rapide
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide avec toutes les explications nécessaires pour un retour. Super site
A
Allan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Facilité de navigation, livraison rapide.
A
Alain Daniel Hugues B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
trés bon bonne accueil et des prix interessant
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide. Très bien.
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Chez Maxxess on se sent un peu chez-sois, en bonne compagnie. le sens du commerce de la convivialité. Des opportunités à saisir une agressivité tarifaire.
H
Houbron P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
TRES BIEN
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bien
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bien satisfaite
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bien
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
site pas mal réalisé, recherche assez simple et aide par messagerie opérationnelle
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Réactif,je recommande.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Expédition très rapide , le choix et les tailles en stock.
C
Cédric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Envoi rapide et soigné.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Site internet facile à utiliser, confirmation et envoi de commande très rapides. Envoi soigné et produit neuf en parfait état, je recommande +++
C
Claudio S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
J’ai commandé un casque taille S et j’ai reçu la taille du coup j’ai dû le rendre.
J'espère recevoir la bonne taille le plus rapidement possible comme je l'avais demandé lors de ma réclamation concernant le retour.
Je changerai ma note en 5 étoiles lorsque j'aurai reçu la bonne taille.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, voici le message laissé par le magasin hier sur votre espace : Bonjour, Nous venons de recevoir votre casque, le nouveau à la bonne taille sera donné au service de la Poste dès demain et sera livré a la même adresse que le premier. Encore navré pour cette erreur, en vous souhaitant une excellente journée Maxxess Aubagne Cordialement,
F
Felipe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très rapides efficaces. Réponse rapides, personnels très accueillants et serviables
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Prix supérieur au magasin et impossibilité d’avoir ce prix en commande.
De plus le casquest arrivé avec la visiere rayée et le vendeur ne veut pas le prendre en charge .
Il met en cause SHOEI alors que le casque a ete rayé en magasin . L’etiquette de promo collée sur le casque est rayée ainsi que la protection de la visiere
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vais remettre l'église au milieu du village pour les personnes qui découvriraient votre avis. Vous avez payé le prix affiché sur le site, je ne comprends pas cette remarque. Ce que vous dites est totalement faux, le magasin veut prendre en charge votre écran mais il faut nous le retourner pour mettre en place la garantie. Vous ne souhaitez pas le retourner, nous n'avons donc pas de solution pour vous. Shoei accepte la prise en garantie, ce qui prouve que cela ne vient pas du magasin.
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Au top comme toujours
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Parfait, envoi rapide et soigné
H
Helena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait !
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Super
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le point relais non respecté : problématique. Dommage.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre point relais initial n'a pas été respecté. Malheureusement, ce type de situation se produit parfois lorsque le point relais choisi est saturé et ne peut plus accepter de colis supplémentaires. Dans de tels cas, La Poste redirige les colis vers un autre point relais disponible. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous regrettons cet inconvénient. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour minimiser ces désagréments. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Cordialement,