Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 143 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
La disponibilité de certain accessoires sur différents points de vente nous oblige à avoir différent frais de port sinon site génial je trouve toujours ce qu'il me faut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Délai de livraison non conforme à ce qui était fixé.
Tarif correct et expédition soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
The website was good but the item i ordered is not exactly the same as the item i received. If the exact item was not available then it should not be advertised on the website
Réponse de maxxess.fr
Hello,
could you tell us what was the difference between the products you have ordered and what you have received ?
Regards
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellente réactivité du magasin (Toulon)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Casque trop bruyant au premier essais non repris car considéré comme porter....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre déception mais ne pouvons pas reprendre un casque moto porté.
Nos CGV précisent ce cas, et sont mis en places pour garantir à tous nos clients que les produits que nous vendons sont neufs, et n'ont jamais été utilisés en condition de circulation.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Livraison très lente.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Thierry, nous avons envoyé votre colis le jour même, malgré cela nous sommes vraiment désolé si le transporteur a eu des difficultés à vous livrer. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
La commande a été traitée et reçue rapidement mais le produit n'est pas totalement conforme. Le pantalon a été livré sans les bretelles...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
nous allons signalé cela au magasin ayant expédié le produit pour corriger cela.
Cordialement